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得信用卡商城得天下

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正牌“免费午餐”来了

一台索尼笔记本可以分期付款,一款新秀丽皮箱只卖市场参考价的―半。信用卡商城是购物狂最大的诱惑。

对于购物狂而言,这或许是最大的诱惑:每个月收到信用卡对账单的同时,也收到一份商品目录,尤其上面还醒目地写着“免息分期付款、免费送货上门”,一台索尼笔记本电脑瞬间即被解构为每月少吃一顿馆子,而某款新秀丽皮箱甚至一度只卖市场参考价的一半。信用卡商城,到底是“馅饼”,还是“陷阱”?工于算计的银行是否真的会让利于民?

网购助商城拨云见月

“2003年前后开始用信用卡的人应该记得,那时候每个月的账单上也有一些大大小小的商品展示。不过,那些不是卖的,是用积分换的,初衷是为了鼓励刷卡。可是,一般好几千的积分只能换一个市场上卖20来块钱的东西,持卡人往往一看就没了兴趣。后来,变成部分积分加部分现金,吸引力也不大。”

银行卡资深人士聂俊峰说,信用卡行业有一个共识,即5年盈亏平衡、8年收回投资,发卡100万张才能够盈利,而到了中国,特别在二三线城市,信用卡消费仍然不够便捷,也尚未形成习惯,因此,一家银行如果没有300万张“活”卡,很难盈利。

据数字100市场研究公司的数据,截至2009年第四季度末,全国累计发行信用卡1.9亿张,同比增长30.4%。持有1~2张信用卡的人占“有卡一族”的73%,持有3~5张卡的人占46%,然而,只有12%的持卡人每周使用信用卡2次以上。大量的信用卡处于休眠状态,而一张休眠了多年的信用卡一旦使用,又很可能成为一笔坏账。

如今,大部分人已可以欣然接受“今天花明天的钱”,且可以娴熟地用3~5日的缓冲期来平衡自己的收支。但是,只有极少数人会频繁发生几倍于自己月度还款能力的消费,让自己背上月复一月的高额利息。从银行的角度来看,就是相当一部分^、一直在使用信用卡,却一直没让银行赚到钱,更有甚者还从银行的口袋里掏了钱不还。

正因为这样,本来是信用卡最主要的收入之一的利息收入,在中国一直增长缓慢。所有的银行都只公布发卡量、发卡增长量,却没有哪家银行敢于宣布,信用卡业务开始赚钱了。

从2007年开始,各大银行逐步意识到这个问题。它们的对策是,既然利息收入难以突破,就尝试将业务重心向中间业务转移。2007年,基金让个人理财业务疯狂了一把,随后受市场所累,又一蹶不振。2008年,保险业务在几家国有银行的账面上出现爆发性增长,却几乎没让股份制银行喝上汤。

长期以来,信用卡商城一直演的是配角,一直做的是增值服务,因为,与其他金融产品相比,它所能赚到的手续费率实在低得可怜,问津者也少得可怜。直到网购如洪水滔天,这一业务才略微得以拨云见月。

基于此前3--5年几近没有门槛的发卡行为,基本上发卡行都是发得越多亏得越多,因为信用卡本质上不是一种规模经济。而面对已形成的这种现状,做商城似乎是现阶段唯一可行的办法。“仔细一想,那么多卡发给了那么多不同收入阶层的人,哪一种产品能调动所有人的兴趣,还能匹配所有人的经济能力,一定程度上显示出规模效应?似乎只有百货。’慑俊峰说。

得信用卡商城得天下

虽然一度被各大银行忽略,信用卡商城却早早被企业视为珍宝。比如,对于一个手机生产商而言,要卖掉1000万部手机,就意味着要开发1000万个客户。如果按照传统的销售模式,仅广告费就不是一笔小数目,还得加上建立分销渠道的费用和人力成本。

而如果能与银行合作,把产品广告放上信用卡的对账单或网站,一个月内就可以让遍布全国的几百万人看到。严格来说,这种广告还是免费的,因为,如果产品没卖出去,就无须支付费用,这便为企业节省了前期的大笔支出。

银行业人士表示,实际上,这种合作是银行在综合考虑成本、风险和专业性的前提下,将信用卡产业链中的用户开发环节外包了一部分。

具体的模式是,供应商负责组织商品货源、产品配送和售后服务,而银行则通过其掌握的数据资源和沟通渠道,借助DM广告、短信或信用卡商城的网站,将产品信息传递给持卡人。供应商获取差价,银行则从收益中分成。

除此之外,对于价格较高的商品,银行还负责将消费款首先转给供应商,而消费者再以分期付款的形式支付给银行,信用风险由银行承担。

“现在分期付款做得比较好的有红孩子、神州数码等,邮购做得不错的有麦考林。”银行卡业务专家陈科认为,适合信用卡销售的产品为中高端品牌的量贩式产品,价格一般在500~10000元之间,分期的期数一般在24期以内。

通常,供应商与银行的合作方式有三种。一是网络渠道,银行的网上商城都是现成的,企业可以把自己的商品放到银行的网站上进行代销。其次是进入信用卡对账单,银行对这类商品会有选择,一般是最好的、最畅销的才允许进入。第三种就是目录式销售,红孩子和麦考林在这方面比较典型。不过,目录式销售的成本较大,并非适合所有的企业。

以红孩子为例,它与光大银行合作进行目录式销售,而光大银行仅在北京地区就发行了20万张卡。如果以这20万人作为销售对象,光是销售手册的印刷费就是一个惊人的数字。

这时候,企业便不得不掏钱使用银行的信用卡数据库。这一数据库记录了持卡人所有的刷卡信息,通过挖掘这些数据,构建消费习惯模型,企业可以对销售对象进行细分。平均下来,每个人的信息基本上为一毛钱。

不仅如此,对外银行得摆出对客户信息保密的姿态,所以,邮寄的工作往往由银行来完成,这样企业还需给银行再付上一笔邮寄费。尽管上述种种,在国内14家发卡行中,红孩子仍然已与12家发卡行进行了合作,每增加一家发卡行,就增加了一群潜在的客户。

分期付款的不同门道

如今,所有的发卡行都有了自己的信用卡商城。分期付款是商城的主要卖点和业务。但是,不同种类的分期付款有不同种类的手续费。

基本的方式有三种:商户分期付款、消费分期付款和邮购分期付款。商户分期付款是指持卡人在发卡银行合作商户指定POS机上刷卡消费,按照约定期数分期付款;消费分期付款是指持RA单笔消费达到一定金额后向发卡行申请约定期数付款;邮购分期付款则是持RA在发卡行网上商城购买相应分期付款产品。

这三种分期付款方式虽然都“免息”,但只有邮购分期付款同时还免“手续费”,商户分期付款和消费分期付款则都要收取较高的手续费。

按照每家银行约定的不同商户和购买的不同产品,商户分期付款的手续费率有一定差别,甚至在各个城市也不尽相同。以招商银行为例,家电类产品3期和6期的总费率为2%--2.5%,12期为4.5%,百货类基本在1%以内,

IT产品在2.5%~4,5%不等。签约商户多为国美、苏宁、柏联等综合供应商。

消费分期付款一般需要持卡人在消费后当月账单日前2天或3天打电话向银行申请分期付款。不同银行对消费金额、分期期数和手续费也有不同规定。从消费金额上来看,通常单笔消费金额必须达到500~1500元以上。在分期期数上,一般为3期、6期、9期、12期、18期和24期。大多数银行月手续费率为商品总金额的0.6%~0.7%,高则可达0.8%左右。

总的来说,分期期限越长,所需支付的手续费用越高。无论是每月支付,还是一次性支付,手续费率都以消费总额为基数,而并非随着分期付款,基数越来越小。

真正完全“免息免手续费”的只有邮购分期付款的那部分商品。它们往往掩藏于信用卡网站的众多频道之中,掩藏于网络购物、电视购物、电话购物等名录旁边,它们在不同银行的网站上甚至叫不同的名字,稍不留神,很难发现,却容易弄错。

这部分商品为银行替供应商代销,价格一般比市场参考价略高100~200元。虽然从持RA-方银行貌似没赚到钱,却从供应商一方获得了不低的补偿。

“银行对这类合作企业的资质、要求相对宽泛。想与信用卡机构实现这种合作,对于企业来说,难度并不大。从接触、谈判到最后达成合作,基本上一个月就能搞定。”陈科说。

银行对企业手续费的收取,一般也从产品类别和分期期数两个方面考虑。不同类别的手续费为标价的3%--9%不等,不同期数的则为2%~5%不等。最终,针对某一件商品,银行会把两笔手续费加在一起。比如,一台卖l万元的电脑,在银行的分期付款模式下,一般卖到1.2万元,多出来的2000元里80%是银行的收益。

三星旗舰相机EX1震撼上市

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超大光圈让摄影爱好者在使用EX1时灵活性大大增加,在人像摄影中,它可以令景深更浅,使得主体人物充分突出.而在室内环境以及一些不方便用闪光灯的场合(例如晚会现场、拍摄熟睡中的婴儿宝宝等),大光圈能有效增加进光度.无需开启闪光灯,同时也不用额外设置较慢的快门速度.就能得到清晰靓丽的拍摄效果.

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光影分明 智能范围图像处理器

什么能为使用者带来层次分明、光影过渡自然,细节清晰的照片?强悍的镜头?高画幅的CCD?娴熟的拍摄技巧?当然这些都需要.然而有时候.即使已经有这么多保证,我们仍然无法左右日光的强弱.无法改变建筑的位置,甚至没办法移走对面那块该死的反光玻璃.受种种外部环境所限.我们所拍照片常常不能尽如人意。

灵活鲜明 可旋转AMOLED显示屏

透过EX1三英寸的AMOLED屏.完成拍照取景以及后期的编辑、浏览图片完全是一种享受,可旋转的AMOLED屏让使用者可以从任何角度随意拍摄.即使是将相机高举到头顶往下拍摄.你也可以清晰方便的预览拍摄效果。与大多数数码相机所使用的传统TFT-LCD显示屏不同,EXl的AMOLED屏幕为使用者提供了更高的对比度,使黑色更黑、让色彩更加鲜艳,即使被日光直射.你依然能在AMOLED屏上看到清楚鲜明的图像,而非黑板一块