“唐人街”化还是“国际”化?

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中国应该意识到 “唐人街”化的趋势，自觉地去学习、模仿和超越国际化品牌的文化精神

前不久，一个海外朋友忽然打电话来慰问我，语气很担忧，“中国的产品近期怎么老有问题，不是牙膏有毒，就是玩具铅超标，我很担心你的健康啊。”听了我真是哭笑不得。自3月份中国宠物食品被检出有毒物质后，美国等国就不断发现食品、牙膏、汽车轮胎、玩具等中国产品的质量缺陷，美国大牌玩具生产商美泰公司还在全球范围召回了2000多万件中国生产的玩具。“中国制造”正在遭受着海外有史以来最严重的狙击。

稍微有点常识的人都会明白：玩具召回事件绝不会仅仅是中国制造商的责任。此次宣布召回的产品中，含铅超标的是玩具磁铁易松脱产品。而玩具磁铁易松脱的主要原因在于设计不当，理所当然由美国品牌商承担责任。面对挂着“中国制造”标签的产品，迅速地涌向全球每一个角落，国外国民的恐慌情绪可以理解。

这个事件在考验中国政府处理危机公关能力同时，也让中国企业不得不去思考“中国制造”如何转型升级。

2002年，我们在采访整合营销传播理论创始人唐・舒尔茨时，询问“怎样才可以称作国际化品牌？”老人斩钉截铁地说：全球标准统一的就是国际化！老人生活在一个国际化、多元文化环境下，品牌内核的国际化，对他来说不是难以穿越的墙，但在谋求国际化路上，缺少经验、缺少融合西方文化能力的中国品牌却是绝难爬过去的坡。

更关键问题是：中国品牌在驾驶价格战车的时候，却又绝少自觉的意识去理解、学习、模仿和超越国际化品牌的文化精神。

不管中国企业是否承认，中国品牌的“唐人街”化趋势非常明显。唐人街几乎在欧洲的稍微大点的城市都存在。但唐人街几乎无一例外地有着共同特点：脏、乱、差；小贩们的欺瞒和哄骗也是屡见不鲜的。缺少商业伦理、服务精神、公平交易意识、与环境共生的意识等。

与“唐人街”的感觉相似，像温州制造这类的中国企业也几乎走着一种道路：产品上多以模仿为主；价格策略上的低价位，渠道上采用大批发或者专卖――专卖多是为了圈经销商的钱，而缺少严格的专卖管理体系和服务支持；品牌打造上，使用香港明星做品牌代言人――有人曾笑说，是个港人就能在温州“钱”。温州大街小巷有无数的商标事务所，看上去似乎是品牌意识的觉醒，但绝对不是。因为在温州，最流行的不是品牌的独创，而是抢注、模仿，津津乐道的球技巧。

“唐人街”化趋势使温州鞋从2001到2004年在欧洲屡遭劫难，2004年9月17日在西班牙还发生了的焚烧和抢掠中国温州皮鞋事件。这类事决非简单的国际贸易争端的问题，这还是个文化事件，中国企业缺少按照国际模式去打造品牌的能力和意识，缺少国际化的行销能力是根本的障碍。

无论如何，这种“唐人街”恶习，将是中国品牌国际化的最大困境。