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“嘿,我刚刚被解雇。”
“太巧了!我也是。咱们一起去喝啤酒。”
这样的对话场景近日频繁发生在英国保险公司Aviva的办公楼中。
Aviva要大规模裁员吗?答案是否定的。那么,这到底是什么原因?
一封解雇邮件引发的地震
原来Aviva的人事老总在解雇某个员工时不幸将一封发给被解雇员工的电子邮件群发给公司所有1300名员工,导致整个公司出现人事大地震。许多人在看到这封邮件后都目瞪口呆。
之后,Aviva迅速对这一严重事件表示抱歉。但是,这封邮件的影响不仅在公司本部,全球各地的Aviva工作人员都收到了这封邮件,公司要向所有这些人一一解释原因。
随着信息化的发展,IT为业务处理带来很大的便利,但是对IT应用管理不善,也会带来更大的麻烦。
关注商务邮件管理的四大功能
网易联营公司-盈世信息科技公司的首席项目顾问龚嘉在第十三届信息安全大会上就商务电子邮件的安全话题做了深入浅出的演讲,并且在会后与相关专家和媒体交流了海量商务邮件的管理之道。
盈世旗下有三个电子邮件品牌,其中Coremail是目前中文邮件系统领域市场占有率最高的产品之一,拥有包括网易、中国移动139邮箱在内的6亿终端用户,早已在政府、教育以及超大型企业市场享有盛誉;尚易CorpEase是中国最老牌的企业邮箱品牌之一,主要为中小型企业提供运营服务;而iCoremail是结合了Coremail技术和CorpEase运营经验的邮件系统云计算平台。
据龚嘉介绍,尚易已经在5月初启动了企业邮箱大平台的升级工作,新增功能超过50个,其中针对海量邮件管理的需求,提供了四个业内领先的功能。
1. 重要邮件智能标记功能。提供强大的过滤器,可以根据多种条件,方便地对邮件进行标记、分类或拒收处理。比如说,在邮件来源处添加老板或者重要客户的Email地址,即所有来自该地址的新邮件都会自动标记为重要邮件,还可自动转移到指定文件夹。就算用户每天有上百封新邮件,也不会漏掉重要邮件。
2. 邮件置顶功能。置顶重要邮件或者尚未处理的邮件,并显示不同的颜色标记。同时提供批量置顶的功能,为多项目并发管理提供支持。
3. 邮件会话功能。对于同时管理数个项目的商务人士来说,找出相关历史邮件是一件很费时的事,因为有些项目可能历时半年以上,手动找到半年以前的所有邮件不是很现实。尚易企业邮箱提供的邮件会话功能,可以自动将同主题的邮件生成一封条理清晰的邮件。用户可以随时查看历史记录。同时系统还支持下载该会话,用户可以将同一主题下的所有邮件打包下载,这为项目管理和订单管理提供了有力保障。
4. 历史往来邮件管理功能。除了通过邮件会话功能针对某个项目或事件的邮件进行管理以外,尚易邮件平台还能提供对某个联系人的所有往来邮件进行管理的功能,其中包括分类查找功能,可按发件人、所在文件夹、日期范围、是否包含附件等参数进行精确定位查找。
虽然电子邮件技术已经远远不是互联网业内的关注热点,但其应用范围日益广泛,重要性也日益增强,已经成为商务领域的重点基础设施之一。因此,对海量商务邮件的科学管理对企业来说非常重要。