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在爱心中起航

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作为80后的谢鹏,工作经历就更加曲折。生性好动的他,1.70的个头,有75公斤的体重,但却丝毫看不出他胖。

不停地辞职,不停地找工作。或许,这正是这个时代80后的男生特有的风格。用谢鹏的话来说,在兜兜转转几个圈后,终点又回到起点。

在昆明谊众汽车销售有限公司工作5年多的时间里,谢鹏笑言,这次他来对了地方。

只要用心工作就有机会

临近中午,昆明谊众汽车销售有限公司(以下简称公司)的二楼食堂里,员工正陆陆续续前来用餐。

公司门口的预约维修电子显示屏上,预约维修登记的车牌以及提供服务人员的姓名在屏幕上不断滚动。为了避免出现拥堵的情况,公司安排几名工作人员在公司门口负责引导停车。

在每一个服务平台,都有一份客户意见投票箱,顾客可以根据自己在办理业务过程中的感受进行满意度投票。虽然看上去只是一个简单的投票,但每年的优秀员工评比,投票箱中的客户意见就成了考核的重要参数。

评为优秀员工后,公司除了安排这些员工出国旅游之外,同时在职务晋升上也能得到相应的体现。

因此,比服务、比态度就成为公司员工的一种基本标准,这种情景只要进入公司就能感受到,无论走到哪个区域,都能见到员工热忱的笑容,听到温馨的问候。

陈文海就是去年公司评出的四名优秀员工之一,开完表彰会后,公司安排陈文海和其他几名获奖的同事到泰国旅游,旅游回来后,陈文海也从服务顾问提升为车间主任。

“在谊众公司,只要你用心服务,人人都有晋升的机会”。公司行政经理、工会主席范文俊这样认为。作为一汽大众的特许经销商,谊众公司始终把销售和服务结合起来,只有获得客户的认可,才可能获得相应的市场份额,而其中最关键的因素就是要打好服务这张“牌”。而这张“牌”的分量就是谊众公司的每一名员工。

为了让员工做好服务,谊众公司从各种基础设施做起。

在宽敞明亮的汽车维修车间,一根硕大的管道引起了我们的注意,大家纷纷猜测这根管道的用途,但都没猜对。还是范文俊给出了答案,这个管道是专门吸收汽车尾气的,很多汽车来送检或维修时,排气管中还有残留的尾气。如果长时间呆在这样的环境里,会对人的身体产生伤害。因此,公司特意安装了这根管道。

公司有300余名员工,女职工有100余名,除了为职工购买五险一金之外,公司食堂全天为职工免费供餐。公司工会委员李光云这样介绍。

和在家里没什么区别

都说“在家靠父母,出门靠朋友”。但在公司负责财务工作的戴娟看来,公司和家里一个样,没什么区别。

戴娟是一个80后女孩,来自昆明宜良县,3年前进入谊众公司,“工作很轻松,气氛很和谐。”是她对公司的一种评价。

最让她难忘的是刚应聘到公司的时候,她去人事处报到,由于环境不熟悉,她就找个人问路。

也真巧,她问路的这个人就是公司总经理任福清,这事她后来才知道。

当知道她是第一天来上班,任福清直接领着她到了人事部门口。后来知道这个人就是总经理后,戴娟觉得任福清太慈祥、太可敬了,就跟家里的老父亲一样。

事实上,这是留给戴娟的第一印象,由于负责财务工作,很多时候任福清需要看财务报表。但每一次看财务报表都是任福清亲自来取,从不会打电话来让戴娟送去。

有一次戴娟说:“任总,你要看财务报表就打电话给我,我给你送来,免得你跑来跑去的。”

任福清说:“走路好啊,走路还可以锻炼身体。”

当然,除了公司的家庭氛围浓厚之外,公司提供的免费食堂也让戴娟觉得充满温馨。

每天下午四点左右,公司还有免费的小点心哦。

“我最喜欢这种小点心了!”说到这,戴娟脸上露出了80后女生的标准笑容,头一歪,嘴角嘟着,调皮的笑容里略带一丝羞涩。

“从没有见他发过火,每天都是笑眯眯的。”在戴娟的印象里,慈祥、快乐成了任福清的标志品牌。

虽然采访中我们没有见到任福清,但从戴娟的概述中,任福清的形象在我们脑海中清晰起来。

来到了该来的地方

同样作为80后的谢鹏,圈子似乎就要兜的大一点。生性好动的他,1.70的个头,却有75公斤的体重,但却丝毫看不出他胖。

大学的时候是在外地上的学,也在外地工作过,无论是饮食习惯还是工作环境,他都觉得和自己想象中的差距很大。

在他工作过的地方,不是工作太忙,就是人情味淡薄。他曾经在电视台做过编导,尽管待遇还算优厚,但他最终还是选择了离职。

在他工作过的单位,时间最长的也就几个月。不停地辞职,不停地找工作,这种状态直到他来到谊众公司才终结。

或许,这正是这个时代80后的男生特有的风格。用谢鹏的话来说,在兜兜转转几个圈后,终点又回到起点。

5年前,他来到谊众公司,虽然工资才有3000多,但每年都有涨幅。更重要的,这里有一个温馨的团队,在工作之余他能和同事踢踢足球、打打篮球。

公司年轻人多,人情味重,有什么想法可以直接和领导交流,或许,这就是他在公司工作了5年仍然开开心心的原因。

来到公司不久,他就和同事组织踢足球、打篮球等活动。并为此到处寻找适合的场地。

公司看到他们热衷于这些体育活动,也给予大力支持。公司出钱为他们租下了专门的场地。这件事让他的感受最深,既省去了他们到处找场地的麻烦,同时也让这些年轻人体会到了公司对他们的关心。

正是在公司这样的关爱下,他们还曾参加《都市时报》举办的竞技比赛。在保险公司举办的“平安杯”中,他们的这支球队也是其中一支劲旅。

除此之外,公司还开办了职工健身房,每个星期三是公司员工的健身日,公司特意聘请了专门的健身教练来指导。

如今,5年时间过去了,但谢鹏每天仍开开心心地工作,业余时间就是在球场上和同事一起锻炼、一起比赛。

“有的企业只关心产值,从不关心职工的身体和精神需求,谊众公司,我算是来对地方了。”从谢鹏的口中,或许可以听出他来谊众之前不断辞职的原因。

“就要乐”看重的是同乐

对员工要构建“家”一样的温馨氛围,对社会要肩负起一个企业的社会责任,也许这就是谊众公司能在众多的汽车销售行业中脱颖而出的原因。

在采访中,范文俊口中不时提到“916”大学这个词,面对我们的疑惑,范文俊乐了,这不是教育机构制定的大学名称,而是总经理任福清命名的,谐音为“就要乐”。

原来,在谊众公司附近有几个小区,退休职工多,很多子女不在身边,这些小区的老人基本上没有业余生活。

任福清知道后,就专门租了一块场地,举办了这个“916”大学,设立了舞蹈班、音乐班、电脑班,聘请了专业的老师,免费指导这些老年人学习,用来丰富这些老年人的生活。

如今,“916”老年大学的名气越来越大,有的相隔几公里远的老年人也报名加入到这个学校中来。

事实上,对于任福清的爱心事迹,在本地媒体的报道中还有很多,比如组织车队到贫困地区捐资助学、从汽车销售份额中提取部分资金捐给青少年基金会……

也正是在任福清这样的爱心影响下,谊众公司全体员工都把奉献爱心当成一件理所当然的事情。汶川、雅安地震、云南抗旱救灾中,都有他们参与的记录。

在公司的入口处,一个捐款箱静静地伫立着。

当发生灾情的时候,这个捐款箱就成了职工传递爱心的桥梁。每逢遇到有客户维修找零时,有的客户也会随手把找零的钱放到捐款箱里。

“不亲自到梅里雪山朝山,就无法感受到大自然的纯净。我们要做的是阳光企业,更要拥有阳光财富”。这是任福清在接受本地一家媒体采访时的感悟。“纯洁、阳光”或许本身就是一种注脚。