天价理发店:揭开行业暴利黑幕

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2008年3月29日，两位女学生在保罗国际美容美发(河南)有限公司（简称“保罗国际”）剪发时选择每人38元“洗剪吹”，结账时被告知她们一共消费1.2万元。

此事一石激起千层浪，不断有媒体和市民前去讨伐该店的欺诈行为，甚至打出了“很黑很后台”的标语。2008年4月5日，郑州市二七区物价局对保罗国际作出处罚――罚款50万元。

有专业人士指出，保罗国际的行为只暴露了美容美发行业黑幕的冰山一角。据了解，这个行业的利润率高达900%。

2008年3月29日，在郑州市某所警校上学的小玉和小利看到保罗国际门口写有“剪发20元，洗剪38元”的广告语，就进去剪发。

“剪发签字时，上面标明洗10元，剪发20元，但后来一结账，单子上就变成6000元。”小玉说，两人剪发一共花费1.2万元，而她们两人身上只带了一百多元，“从下午2：30到晚上10：25，我们不拿钱，他们就不让走。”没办法，这两名女学生只好向同学打电话借钱，一共交给保罗国际9800元，办了张该店的卡，才得以脱身。

随后，两名学生的家长向当地消协投诉，工商执法人员介入调查此事。

4月2日，在保罗国际提供给工商部门的材料中，两名女学生的消费清单上写有“水洗剪吹38元，资生堂特护1800元，资生堂酸性1860元，蠢丝蛋白680元，歌薇果酸洗60元，歌薇果酸护60元”等字样。

据了解，资生堂洗发、护发产品，最贵的也没超过100元。

两位学生在保罗国际消费的资生堂，所谓“特护”、“酸性”等标注，也成为他们收取高价的原因。有专业人士解释称，洗护用品的所谓“特护”、“酸性”等用语，只是洗护用品的一个特性，比如有的人头发适合酸性洗化品，有的适合碱性等，洗护发用品都会标明，并不能成为高价的理由。

“这个行业是暴利，利润率高达900%。”业内人士李先生透露。

理发不赚钱，赚的是五花八门的服务费，这是美发行业公开的秘密。

根据两位学生的解释，她们开始只想简单理发，但没想到进店后，工作人员就推销了许多种另外的“服务”，这也是相加后，价格高的原因。

李先生说，这正是美发店高利润的原因所在。每个到过装修好点的理发店的人都有体会：一进美发店，工作人员就会说你头发的缺点，又是头发干需要补水，又是脸形和头发不配，需要做个染烫等。工作人员的说法很容易让顾客动心，只要顾客动了心，美发店几百倍的利润就到手了。

李先生还坦言：“美发店还有其他营销手段，如会员卡、预付消费卡、优惠券等。当消费者真正使用上述消费卡或优惠券时，有些美发店往往会设置一些不合理条款。

保罗国际老板阿文号称有后台，而同行则认为：“这是阿文瞎吹。”曾与阿文共事的美发师小姜透露：“他要是有后台还来郑州理发？”

在保罗国际的橱窗上，有一行醒目的大字“各大电视台发型指定造型设计点”。在其店内，原来还有一张保罗的喷绘，上面写着保罗曾是中央电视台的发型总监。事实证明，这些宣传都是虚假宣传。

事实上，像保罗国际这样的虚假宣传，在美容美发行业并不少见。这些傍大腕儿的做法都是为了显示自己的实力，从而忽悠消费者。

在美容美发行业的个别理发店里,还有号称是总监、特级等理发师。消费者请这样的理发师剪发,首先要掏成百上千元的“出场费”。郑州市工商局的工作人员表示，这些人说不定连上岗证都没有，属于违规操作。

被处罚后，目前保罗国际大门紧闭。