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发言者通过秘密托管网站希望得到这样的信息:他们的错误是可以得到宽恕的,因为那可能是别人也有的人性的弱点。
在电影《2046》里,梁朝伟说:在以前,当一个人心里有个不可告人的秘密,他会跑到深山里,找一棵树,在树上挖个洞,将秘密告诉那个洞,再用泥土封起来,这秘密就没有人知道。
现在,梁朝伟的这段台词再次在网上流行。在百度中键入“秘密网”,你能搜出一堆类似的站点――他们无一例外地号称帮助网友“托管秘密”。上面那段关于秘密的经典台词,成了这堆孪生网站最醒目的相似点。站长们都爱把这段话作为网站公告,最后加上一句:现在,你可以把秘密留在这里。
充满自豪感的快乐站长
很多站长都表示,自己是国内第一家秘密托管网站创办者。翻开它们的第一篇帖子,大多数都是在2007年上半年。也就是说,秘密托管网站异军突起,也不过半年的事。
四川绵阳人张久春是“秘密网”(www.省略/)的创办人。张久春告诉《新世纪周刊》,跟多数同类网站比起来,他的网站应该是资格较老的了。2005年,他跟几个一起搞乐队组合的朋友办了个圈子网站,这个网站的留言板就是秘密网的前身。
“以前用的是免费服务器,中间折腾过很多次,也丢过数据,心疼得不得了。最新一次改版在今年8月。”张久春说,原本他计划把网站开发成情感问题交流的平台。名字也换过几次,叫过“心灵交流”、“情感解答”。2006年,有个网友提议改成秘密网,张久春接受了这个建议。“因为大家现在工作压力、情感压力都很大,需要一个宣泄的出口。”
在秘密网的官方介绍中,张久春把网站定位为“中国首家发泄秘密平台”。
“情感类的秘密比较多,爱情、友情、亲情,每一个秘密都是一个小故事。”站长张久春是每个故事的第一个读者,所有的“秘密”都必须经过他的审核才能发到页面上。
“有些敏感的东西都会删掉或省略,比如两性话题,有些描写过于、露骨,我会给他做一些修改,然后发邮件告诉作者。”张久春每天保持十几个小时的上线时间,没事就去后台看一下有没有新帖子。
张久春天生感情丰富。今年年初,他在天涯上写了一篇名为《他希望她》的纯情自传式小说,博得小女生掌声眼泪无数。日复一日浏览情感故事对张久春来说并非苦差,他很享受“第一读者”的站长特权。
“有一个帖子,我自己都看哭了。A喜欢B,但一直没说出来,现在也没有可能,因为B已经有自己的幸福,本来日是给了他机会的,就是没把握好。”张久春边流泪边回帖说:我是站长,你这篇文章是我办这个网站以来看过的最感动的文章。
张久春经常为了某个“秘密”一直守着后台,以便让回复者的意见尽快发出来。“有个学生喜欢一个女生,想去追,上来请大家教他一些方法,我很快就放出来,几分钟之后就有好几个人回帖。我觉得这能帮他把心里的疙瘩解开。”
不过热情归热情,张久春表示发帖者的IP虽然可以通过技术手段查到,但一般他不会这样做,“要遵守游戏的规则”。
让张久春持续维护网站的动力,是来自网站每天固定的几万点击率带来的成就感。
网站访问的高峰时间在晚饭后的8点到凌晨,“可能因为大家都下班了,有心思来写东西”。让张久春意外的是网站每天20%的访问者来自国外,“欧美、日本、马来西亚、新加坡的都有,可能是留学生或者当地华人”,张久春开玩笑说,来自异域的访问记录,说明网站已经有了“国际影响”。
张久春的话语中充满自豪感,他喜欢用一种初为人父的口气向记者诉说着秘密网。他的网站上的广告位置仍是空白――这个在绵阳当地算得上白领阶层的年轻人有份室内装饰设计的工作,他暂时还没有用秘密网赚钱的打算。
张久春把网站发展方向定为“你有秘密,大家来给你解答”。他正在约聘心理专家登陆网站,解答“普通会员无法解答的问题”。“每年基本的维护费在一两千,现在想法是,有多余的钱,只要还有一个会员支持我,我就把这个网站办下去。”
在写秘密的过程中得到释然
与张久春的“秘密网”比起来,在深圳备案的网站“秘密”(secret.省略/)和他的主人“大头”显得严肃不少。
“秘密”跟另一个叫“糗事百科”的网站是大头的得意之作。2005年大头做的“糗事百科”是个收集网友爆笑糗事的分享型网站,曾被包括hao123一类的导航类网站收藏。截至2007年9月,糗事百科共收集到7000多条主帖。
但是今年4月上线的“秘密”给了大头更大的惊喜,在“秘密”推出5个月后,网友主帖数已经达到17000多条。
“有点超乎我们的想象,发展得太快。”大头说,在创办“秘密”之前,他跟朋友们还设想过做一些收集梦境、骗局类的网站,“秘密”的诞生很偶然。
“成就感肯定是有,但不会是持续的。最大的成就感就是又做对了一个东西,用‘秘密’的理念引爆网民的速度更快,我们摸用户的心思更准了一些。”大头的回答像个严谨的科学工作者在发表获奖感言。
大头对这个带有塔罗牌气质的网页设计非常满意。“很多人抄了我们的理念,但还好没抄这个设计。”他认为这种神秘界面给用户创造了很好的视觉氛围。
作为当地一家交互性网站的产品经理的大头并不希望“秘密”成为一个交友平台,他切掉了网站中的几乎所有交互功能。
“可能有些男性希望在上面来找到一些异性朋友,但这个网站不提供交互功能,所有帖子中的联系方式都会被删掉。”大头认为这样做符合“秘密”的基本理念。
“秘密”中的表情功能很受欢迎,看帖人可以点击每个帖子里的笑脸或哭脸表示对主帖的态度。表情点击的人越多,帖子的热度就越高,网友们已经很习惯使用这个功能。几乎每个帖子都会在末尾写道:我该不该这样做呢,如果支持,就给个笑脸,反对的话就给哭脸吧。
大头认为“秘密”的最大作用并不在于回帖者的态度会对发帖人产生多大影响,而是网友在写帖子的时候会得到一定程度的宣泄。
“好比人很难做一个决定的时候,最好的办法是向空中扔一枚硬币。你想看它落地后是正面还是反面。其实很多时候――在你扔硬币的那一刹那,你已经知道了答案。”
在“秘密”发完帖子,页面上会出现一行字您已经发表成功,现在有没有感到一些释然?“很多人就会接着写一个心里很释然的回帖,这说明他们在写的过程中对事情已经有了一个判断。看到这些,就真的感觉帮助了人。”
与“秘密网”不同的是,“秘密”上的帖子中涉及“性”的话题占了多数。很多有过出轨经历的人来到这里,诉说着他们的苦恼。
“当初的确没有想过(会这样),话题走向
完全控制不了。中国人背地里的事情还蛮多的。原来杜蕾斯调查中国人有十多个,现在看了这些事觉得也不是没可能。”大头说。
“秘密”的流量还在一天天涨起来,但是大头似乎对前景并不太乐观。在大头看来,影响越大,承担的压力和风险就会越大。
“有些话题本身是很边缘性的东西,我感觉在国内还是很难定位。”大头说,“要关掉就关掉呗,从我的角度来讲这都属于不可抗力。什么事情都要做好准备。”
大头最近的MSN签名是你会买实体版《秘密》吗?他有把网友的秘密结集出版的想法,“这样自己这辈子也算是出过书了”。
有出版社找大头谈过相关的事,但都没有最终定下来。“很矛盾,出了书怕有可能这个网被关了,我被公安局请去喝茶。这里绝大多数是成年人的问题,很现实、很生理需求,中学生买了这个书看,可能会太早地对这个世界失望,也不是好事情。”
大头说他不会在出书的问题上让网友投票,但他会在网站上公示。“当然他们如果有不愿意出版的,可以把相关的秘密告诉我,我会从书稿里拿出来。”
秘密托管网站的商机
在秘密托管类网站出现前,网上已有风行一时的“晒客”一族:晒工资,晒黑幕,晒老公,晒老婆,一时间,阳光下面似乎没有晒不到的事。
北京心恺信心理事业发展中心首席顾问张丽认为,托管秘密网站的出现,表明当下中国人在倾诉隐私问题时,内心恐慌感已比过去减轻了很多。
张丽曾在90年代的湖南电台做过心理热线接线员,每天接五个小时的电话,“也是什么样的问题都有,包括很多在生活中难以启齿的秘密。但大家在谈这些问题的态度跟现在不一样,他会绕很多弯子,只有在确信倾听人可信的情况下,才会说出他的秘密来”。
张丽认为,秘密托管网站上人们提出的问题,跟十年前并无太多不同。但现在的人能够感受到的压力和恐慌感比原来要小一些。“但这些不能解决的痛苦,带给人们内心的挣扎是一样的,人们一样受到煎熬。”
人性中有两种特质:一半天使一半魔鬼。“一个人承担了太多无法跟别人分享的东西,即恶的那一面,他会觉得,只有我才会这样糟糕,才会干这些事情,上到秘密网倾诉,其实是寻求一种共鸣:希望有人是跟我一样的,这样就不觉得自己是魔鬼。”张丽说。
张丽认为,发言者需要通过秘密托管网站得到这样的信息:自己的做法是可以理解的,我们是人,都会犯错,都会有自己的需要,“他在充满内疚感的时候是希望被宽恕的,而并非寻求某种简单的对错答案”。
在秘密托管网站上,离经叛道的发帖者可能会得到有限的同情和理解,但回帖者的质疑甚至谩骂却很难避免。
在“秘密”中,一个女人发表了是否还需要跟曾经的第三者保持交往的主帖,回帖者中绝大多数持坚决反对态度。
“这与我们平时印象中网络提倡性解放有很大差异,原因并不在于回帖者都是保守者,而是因为他们会会根据自己感同身受的经历去劝阻。”
张丽曾接待过很多婚姻问题的咨询者,她的经验是,只要有过婚外恋的人,都会觉得婚外恋是一件让他们后悔和痛苦的事。“通过回帖者的发言也能看出,他们的意见来自经验的层面。”
每个人都会遇到心理问题,但根据受问题困扰的轻重分为不同的程度。“有些问题可能很快就会消解,那是轻度有的属于长时间的困扰,在秘密网上发言的人可能多数属于此类中度心理问题者。”张丽说,“这些内心挣扎的人,都是觉得事情做得有问题,却又不能停止。”
“大部分发帖人就处在这样的矛盾中,一面在懊恼,一面又在自我安慰。”张丽将这类人比作吸毒者,吸毒过程中很兴奋,醒过来之后又充满罪恶感。“他的人格是扭曲的,心就像一块湿毛巾,被两只手使劲拧,其实是把自己的全部精力都拧干了。”
张丽认为,通过秘密托管网站,困惑者只能得到最基本的宣泄,而彻底解开心结,最好的办法还是接受正规心理咨询,或者主动学习心理学基本知识,“毕竟自己是最好的心理医生”。
“从商业的角度来讲,我觉得这种秘密网的创办者很聪明,创意很好,有商机。说不定就有心理咨询公司会去他们的网上投放广告,在销售上来说,可以说找到了那些最饥渴的人群。”张丽说。