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高尔博:我做电商这几年

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高尔博,3年前,他的身份是报社的一名记者。

3年后,关于他的身份介绍换成了,河南电子商务示范企业――河南厚朴电子商务董事长,知名电子商务实战运营专家,中国策划研究院河南中心策划实战教练。河南首届电子商务大会的策划人和执行者,多家电子商务论坛和商学院特邀讲师。

目前,厚朴电子商务成功地运营了三全、思念、酒祖杜康、福晶园、少林素饼等知名品牌和产品的推广和销售。

作为一名电商创业者,他把这三年来的创业感悟一一分享。

破妄:做个赚钱的小公司

很多电商平台的从业者都被自己的理想驱动着,甚至在创业初期,也吸引了一些人参与到这个伟大的梦想中。

他们不断说这个梦想,以至于他们觉得只要拿到钱或者坚持下去,就一定能做成。实际上,往往越久的坚持带来越大的煎熬,对于创业者而言,煎熬是一种成长,不过,真正的成长一定是快乐超乎于煎熬。如果创始团队的人纷纷离开,是要深思的。

顺便谈谈我自己的“破妄”经历。我2011年3月从东方今报辞职创业,到2013年下半年,一直都在“入妄”中。刚辞职时候,QQ签名是“如果不做个上市公司,怎么好意思说创业?”2013年年初,QQ签名是“三年成型、五年上市”。

2013年下半年,铺摊子的后果叠加到难以忍受,农产品平台投入近百万半死不活,服装等项目前期憧憬改善现金流却也变成消耗性项目。有天晚上失眠(也是创业三年来唯一一次失眠),自己问自己“为什么这么累”。

又想起一个老大哥的提示“成长是有代价的,高成长必然有高代价,如果没有人为这个高代价埋单,谁为你的成长埋单?如果没人埋单,那么,兄弟,不要急。”在那天晚上,我告诉自己,就做个赚钱的小公司吧。

对我来讲,那一天晚上,是“破妄”。承认自己是个普通人,承认曾经的梦想不是从现在起步。之后一个月时间内,砍掉2/3的业务,专注于食品网络零售,去用零售行业的指标来要求自己。之前唯恐别人说“你不就是开个淘宝店”么,之后没有再去谈“商业模式”,没有再去谈“资源整合”。

从2013年11月至今,厚朴电子商务销售额保持着平均500%的同比增速,净利润率从2013年的15%提升到24%,资金周转周期为7天,产品动销率在85%左右。管理上逐渐用零售业的数据指标来要求团队。

回顾自己“破妄”,盲目开展的多个项目财务状况和团队的焦虑与无助,是促使我“破妄”的关键因素。2011年辞职前,觉得自己的商业模式独步河南,觉得自己的资源足以成就一个牛逼的公司,这种“妄境”困我在局中两年。

定位:天使投资人+供货链整合+企业教练

2011年的时候,我注册成立了厚朴管理咨询有限公司,后来被收购了。被收购之后,跟当时的合作伙伴关于公司的定位有一些分歧,然后离开。

2012年,我又注册了厚朴电子商务有限公司,一共三个合伙人,合伙人是股东也是管理者,多头管理对公司的运营带来很多不便,这也导致了我们后来的“分家”,我回购了两个合伙人的股份。这给我的最大教训就是,创业初期的公司,股东和管理层必须是分开的。创业期的合伙人最好是有几年创业经验的。

其实,我是很感谢每个合伙人的,当时有些受伤,但是他们都给了我实实在在的成长。

现在的公司就是我个人的,我对自己的定位是天使投资人+供货链整合+企业教练。公司按照“创业孵化器”的管理模式,公司对项目经理公开上游合作合同和下游采购合同,确保财务透明。实现项目盈亏后,公司和运营团队之间按照利润进行分配,一大部分利润都会被分配出去。

现在厚朴电子商务的合伙人制度,真正让每个小伙伴都体验到创业的乐趣,收获创业的回报,真正让厚朴成为每个小伙伴创业的孵化器,让每个小伙伴在面临再多选择的时候依然会选择厚朴。彻底将公司扁平化,弱管理层,强执行层。对自己的定位,更多时候像是教练一样,去引导小伙伴们追寻自己内心,做好自己。

Q&A:

商业2.0豫商:创业这几年最大的感悟是什么?

高尔博:我创业的感觉,一个能战善战的团队比什么模式和战略都靠谱。创业教父柳传志讲“搭班子,定战略,带队伍”,搭班子是第一位的。人不对,战略再牛逼也没用。定位与战略,对于小创业者都很奢侈。没有一个不是在行动中修正的。

商业2.0豫商:现在厚朴的团队有多少人?

高尔博:我们目前团队是9个人,计划再招聘2个。我们做的B2C,本质上是商品零售。B2C本质上是零售业态,这是厚朴电子商务对B2C的判断。零售业运营的三个核心:成本、效率和体验。成本更多是指运营成本,如管理费用等,效率更多是指库存周转率和动销率,体验则是顾客感受。

所以,电商创业控制成本很重要。

商业2.0豫商:创业以来遇到资金困难是怎么解决的?

高尔博:主要是跟朋友周转。不要期待任何人,对你一无所有时候帮助你的人要感激不尽,他们真的只是因为看好你。

商业2.0豫商:如何看待融资?

高尔博:我们现在体量比较小,不是融资的最佳时期。

商业2.0豫商:如何学习?

高尔博:前几年参加过培训课程,所有讲的东西都可以归结为道与术,术的东西听多了你会更迷茫,而道的东西需要顿悟。相反看了稻盛和夫的书,感悟很大。电商大浪潮,你需要读几本书防“失身”。与追随潮流相比,独立思考会让决策者更加从容。思考,从阅读开始。

商业2.0豫商:看书的频率多高?

高尔博:一个月能看两三本?以前比较喜欢看书,现在喜欢实操中锻炼。