骆德翔:以品质与创新夯实安全线

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骆德翔先生是一位安全的“把关人”，在防火行业执着数十载，他将品质始终放在第一位。在他看来，经营防火建材与防火工程，不仅是一门生意，更是一种责任的担负，一种对生命安全的守护。因此，在带领旗下瑞益和科保品牌发展时，严格的品质要求是第一道关口。同时，骆德翔先生还是一位注重创新的企业家，积极探索新的防火建材和防火工程的推广应用，用现代科技打牢安全基础。作为防火协会副会长，骆德翔先生非常注重整个行业的信誉与发展。这是一位满怀使命感的行业领导者，他坚持以责任、品质与创新来夯实安全线。

【骆德翔先生，现任香港防火协会副会长，瑞益防火建材、瑞益工程有限公司及瑞益防火建材制品厂董事总经理，同时创立科保品牌，为业界著名的楼宇结构防火产品生产商及商，所有产品均符合香港特区政府屋宇署、消防处及香港认可产品，并符合BS476标准。】

严把品质关的管理人

骆德翔先生原籍深圳宝安，之前在家乡的时候从事工程业务，三十多年前来到香港，做的第一份工作就是防火工程。那时的香港地产市场发展红火，防火工程事业前景很好。1996年，骆德翔先生创办瑞益防火建材公司，主营防火产品的生产和安装，包括防火玻璃门、间墙及窗、防火铁门及不锈钢门、防火环保木门、防火填补材料、防火喷泥、防火漆油、防火五金系列等。

不久，骆德翔先生又相继创办瑞益工程有限公司及瑞益防火建材制品厂。据他介绍，工厂当年设在东莞，是与朋友合伙经营的。在2003年前后，骆德翔先生在家乡深圳宝安区沙井镇新桥独资创办了自己的工厂，主要负责防火产品的生产制造。

如今，在竞争激烈的市场环境中，骆德翔先生旗下的瑞益和科保却始终保持着领先优势地位，在客户中有口皆碑。究其缘由，这与他始终坚守的“品质第一”的经营理念密不可分。骆德翔先生说：“防火建材与防火工程关乎的是生命安全，作用不可小觑。我们做这门生意，也是秉着责任与良心在做，产品质量是首要保证的。如有些产品我们的价格比同行相对要贵一点，但是质量也绝对是高标准的。”骆德翔先生是行业内第一个拿防火产品资质认证的，他说当时产品资质认证还没有推广开，有些人笑他傻，光花钱“无回报”，但是时间与市场证明了骆德翔先生选择的正确，这是行业规范化发展的必要条件。

在骆德翔先生此种对品质的严格坚守下，瑞益和科保的所有产品均符合屋宇署、消防处及香港认可产品认证，并且获得众多客户的青睐和信任。在承接政府工程时，每次在施工现场都会抽查产品材质与提供的结构图是否一致，“瑞益”至今已承接了多项政府工程，包括上世纪九十年代香港新机场的防火工程。另外，在售后服务上，骆德翔先生要求也是非常严格，对于出售的产品回执他一定要求收回原件。这样虽然相对麻烦了点，但是对客户的保证是最有效的。他一直在执着实践着品质承诺。

骆德翔先生在经营上还有另一大优势――提供一站式的工程服务。从产品的设计、制造、销售再到安装、售后服务等，一条龙配套服务。公司有设计队伍、生产工厂、销售铺面以及工程队，并且都是具有十多年丰富经验的专业人员，在业界拥有坚实的实践知识，为顾客提供全面、专业及可靠的楼宇结构防火工程服务。

心系行业发展的领导者

不仅是对于企业，对于整个防火行业，骆德翔先生亦是满怀责任感与使命感。他是香港防火协会的创办人之一，如今担任着副会长之职。据他介绍，防火协会成立于三年前，是一个非牟利组织，协会的执行委员会成员包括来自大学、政府部门、认证机构、防火材料供应商及防火界专才。香港防火协会的目标在于，促进防火业界内各防火材料系统供货商及其它防火专业的互相交流。在专业的防火材料系统供应及服务领域里，推动、建立及维持一个高道德标准的服务水平。保障防火界各专业的共同利益，及与政府相关部门及专业团体建立沟通渠道。“防火行业也是一个很有挑战性的行业，形势不断变化，特别是目前市场上出现的产品质量参差不齐，良莠混杂，所以我们成立这个协会就是希望将同业汇集到一起，共同将产品质量控制好，给用家信心，让市场和市民放心。”

香港防火协会成立时间不久，目前有会员百多人，会务发展很好。协会致力于为防火业界提供相关服务，包括举办各类活动及讲座，开设培训课程，拓展与大陆、台湾等地区的交流考察等。另外，协会加入到中国香港消防协会中，促进整个行业的进步和发展。

骆德翔先生谈到，防火对楼宇安全是非常重要的，特别是在如今火灾多发的情境下，产品不好的话引起的后果是很严重的。香港防火市场发展相对较好，资质认证也推行的很好，但是也还有某些不规范的地方，如售后标准的不统一等。未来，整个市场的走向必然是规范化与标准化，政府要推动市民意识到这个问题，当然，这也是行业义不容辞的责任。“因为我们经营的产品的质量，跟生命安全有着直接联系，不容忽视。”骆德翔先生说着这些的时候，表情非常坚定。

满怀使命感的创新家

品质保证是基础，创新发展是动力。利用如今发达的科技，在防火产品与防火工程上进行积极研究，推动新产品的出现和应用。这不仅有利于行业的进步，更可以进一步夯实安全基础，更好地服务社会。特别是对于骆德翔先生这位满怀使命感的企业家来说，创新一直就在进行。

去年, 由香港理工大学黄玉龙博士研究推进并带领行内企业做了一个有关钢筋混凝土房屋承受火灾能力的测试,而骆德翔先生的企业免费提供参与测试的防火门,防火窗,防火泥,防火板等物品。他表示，这种测试活动在香港还是第一次举行，当时光申请这个项目就与政府对话了一年多，因为需要特别的位置，完全营造一个房屋火烧的环境。做这个测试的目的就是希望了解在失火后楼宇的承重力能支持多久，这样的结果可以给消防工作、楼宇设计、逃生工作提供积极参考数据，具有非常重要的意义。

在防火产品的创新研究上，骆德翔先生也是非常看重的，据他透露，目前公司的一种防火门产品不仅可以防火，还能在一定时间内起到隔热功效，如此便可延长防火保护时间，为消防和逃生争取到更多机会。这样的产品在国内市场上尚属于高端科技产品。另外，对于国外先进的防火产品，骆德翔先生也积极引入。他希望为这个市场提供更多的安全保障。

在管理方面，骆先生也不是墨守成规的人。对于国外优秀的现代管理理念，他积极吸收。他说：“有了好的管理方式，企业才能持续发展，特别是在人才管理上，优良的人才能帮助企业走向规范化，形成规模，这样事业发展也会日益壮大。”

对于未来的工作安排，骆德翔先生表示计划进军国内市场与出口市场。“之前我们一直面向的是香港市场，目前已趋于饱和，要进一步发展就要走向内地、走向世界。现在我们正迈向申请防火行业的国家认证和美国认证的路上。”其实，骆德翔也早就看到了国内市场的巨大潜力，他们在国内着手进行防火产品研究。而在防火问题日益受到关注的今天，特别是在内地市场，骆德翔先生的此举可谓抓住了发展契机。在出口方面，他们也迈开了步伐，来自美国、英国、迪拜等客户都表示了极大兴趣。

骆德翔先生每天忙于工作的时间接近十几个小时，每星期都要到内地工厂看看。2006年，公司创办十周年时，他写过一首《浓情十载》的诗：“十载耕耘营谋百业，岁月无情寒苗展露。瑞气祥和商贸刚柔，益志若愚智谋机变。明师珍言光耀门楣，龙潭展势月照双雄。群山大鳄明争暗斗，静思己过抱展略图。客途秋后田园意浓，茂苗盛世运转十载。”十载风云，已收眼底。下一个“十载”正在路上。当然，还有更多的“十载”……