咸宁市企业管理咨询业发展浅析
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【摘要】管理咨询与培训对企业健康成长、国家经济稳步发展都起到了重大的作用。研究咸宁市企业管理咨询业的现状并提出对策建议，对提高本市企业管理水平和促进管理咨询业在本市的发展都具有积极的意义。
【关键词】管理咨询 现状分析 对策建议
一、咸宁企业接受管理咨询服务的必要性
所谓企业管理咨询，是指由具有丰富的管理知识和经验的人通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力，特别是市场竞争能力得到提高。
管理咨询行业最早出现在美国，经过近百年的发展，该行业已经涌现出麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿等国际知名管理顾问公司，世界500强企业均接受过他们的管理咨询服务。据相关学者研究数据显示，我国目前管理咨询行业的有效需求总额约上千亿元人民币，且每年都以惊人的速度在递增。聘请专业的管理咨询公司提高自身管理能力已经成为越来越多企业的选择。
咸宁市近几年的经济发展虽然迅猛，各种企业大量涌现，但品牌企业并不多，规模工业总产值也并不高。这与本地企业管理水平欠缺有着必然关系。
二、咸宁管理咨询服务的现状
（一）企业接受管理咨询服务现状
据相关统计数据显示，咸宁2010年规模以上工业企业单位数量是801家，在经营管理过程中接受过外部管理咨询服务的仅有10％不到，而且大部分只是一般意义的管理培训。中小企业接受过管理咨询服务的就更少了。
（二）管理咨询公司提供服务现状
据笔者了解，咸宁市目前从事管理咨询与培训的专业公司仅4家，而且规模偏小、业务类型狭窄（主要是一般课题的培训）、层次低（主要客户对象是中小企业），收入规模低（业务量做得最大的年收入也仅在100万元左右）。
三、咸宁管理咨询服务存在的问题及原因分析
可以看出，咸宁市管理咨询业的发展十分缓慢，究其原因，主要有：
（一）从企业角度看
（1）咨询成本高是企业面临的首要问题。众所周知，高质量的咨询服务费是一笔不小的开支，企业在接受服务前都会进行成本效益分析而有所顾忌。（2）企业管理者重技术轻管理的观念严重阻碍了其接受管理咨询服务的积极性。（3）对本市管理咨询从业者的业务水平持怀疑态度。
（二）从管理咨询机构角度看
（1）规模太小、专业水平欠缺。咸宁市的管理咨询公司基本上都属于中介机构，公司仅有的几名员工都只是从事推销工作，并没有属于自己的咨询培训师，绝大部分业务都是外包给外部人员，有时为了节约经费，甚至将培训课题交由非专业的内部员工来完成。一二间办公室、一部电话、几个推销员是很难取得企业信任的。（2）定位模糊。管理咨询与培训涉及的课题广泛，没有哪一个公司和人员是精通所有课题的。但有些管理咨询机构为提高业务量，对外承接订单时没有任何限制。（3）营销手段落后。四家管理咨询机构均是采用推销员上门推销方式，宣传资料中也都充斥着国内知名的咨询培训师和知名企业的客户资料，其推销方式令客户不厌其烦、其宣传资料的真实性让客户更加怀疑。所以这些都直接导致本土有接受服务意愿的企业将目光转到外地的咨询培训机构身上。
四、咸宁管理理咨询服务发展的对策建议
（一）提高企业对管理咨询的认识
企业经营者要积极主动的加深对管理咨询的认识，并根据自身特点正确选择管理咨询服务，避免盲目投入。目前，咸宁市管理咨询市场的发展缓慢，在一定程度上是由于企业对管理咨询的价值和规范程序缺乏了解所造成的。因此，企业认识的提高是未来咸宁市管理咨询业健康成长的一个重要前提。
（二）找准为企业服务的定位和基点，走专业化经营之路
从当前和今后一段时间的管理咨询业服务内容来看，其业务主要集中在企业内部管理和市场营销活动上。管理咨询行业也将形成无数个细分市场，只有找准适合自己的市场定位，管理咨询才会有良好的发展前景。如发达地区的一些管理咨询公司就把自己的核心业务定位在企业形象策划上，把CIS做精做透；有的管理咨询公司把主要业务定位在财务咨询管理上，在这方面做得炉火纯青；还有的管理咨询公司把主要业务定位在信用资料调查上，帮助客户规避信用风险等等。
（三）加大政策扶持力度，强化行业管理
面对咸宁管理咨询业十分弱小的现状，相关职能部门要对这一行业采取政策性扶持措施，主要做好以下几个方面工作：
1.借鉴新加坡、印度等国家的经验和做法，尽力为本市企业接受管理咨询提供一定比例的资金和人力资源支持。
2.通过优惠政策引进一些品牌知名度高的管理咨询培训企业，帮助本地企业提高自身管理水平。
3.通过政府出面，引导本地高等院校专业人才进入管理咨询行业，不仅可以充实该行业的人才队伍，对锻炼提高高等院校师资力量也是有帮助的。
4.政府出面搭建企业与管理咨询机构的对接平台，通过定期举办管理论坛等方式，增强相互之间的了解与沟通。
参考文献
[1]刘修春.我国咨询业发展的制约因素及其对策[J].中国软科学,2006
[2]张冬梅.我国管理咨询业的现状及发展策略探析[J].市场调研，2008
作者简介：陈德林（1980-），湖北通山人，讲师，咸宁职业技术学院土木工程系，研究方向：区域经济。