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在企业的道场中修炼人生

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研究阿米巴模式的书有很多,但是论透彻、具体和深刻,还属《创造高收益的阿米巴模式》,它在企业管理中有很强的借鉴意义。

PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:计划P(Plan),包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;执行D(DO),就是具体运作,实现计划中的内容;检查C(Check),就是要总结执行计划的结果;处理A(Action),对检查的结果进行处理,认可或否定。

犹记得2012年中央电视台开展的路边追问“你幸福吗?”的活动,惹得一位大爷答出“我不姓福,我姓曾”的“幽默”,使得许多人对此节目颇有微词。当然相比三十年前,改革开放带来了生产关系的重建,物质财富日益高涨,同期科技革命也带来了生产力的发展,可以说每一个人的物质、精神层面都有了极大的提高。幸福不言而喻,可是,幸福就如成就感,是相对指标,与许多东西相连。

现在社会中的人,少了盲从,多了思考;少了乡村中的善意,多了大都市的猜疑;少了感激和满足,多了愤世嫉俗。在这种情况下,从政府的组织、到企业的机构、到管理高层、到普通员工,整个社会多的是压力,也许这也是前进的动力,其实这是饮鸩止渴,没有一丝责任的逻辑和改变的决心。

在这样的体制下,作为草民的你我,难道最多做一个如鲁迅先生所说的看客,我们个人的成就和作为在哪里呢?显然,把握当下,就要把握我们每一个影响的环境,从我们的工作开始。

阿米巴经营模式

阿米巴模式,从直观上看,是一个小集体的独立核算模式,这和我们的三十年前引动改革开发的“承包到户”好像非常接近,都是将大锅饭的模式细分到更低层级,将责任和权利下放到具体的作业者。初看这种工作方法,好像也就是这个意思。其实,这是大为不同的,农村作业具有小农特征(各种一块地),是平行的单元,可以独自劳动;但是到了大工业中,是连续快节奏的工作模式,是规模效应下的工作分解。而阿米巴模式是在大工业生产体系中,在磨灭个人工作自豪感的环境中,重建每个人的责任心和工作动力,让每一个员工懂得如何降低成本、提高效率,从而成为经营者,将企业作为一个不断提高自己品质、能力、成就感的地方,达到“企业是道场,人生是修行”的目的。

打造有生命力的企业

阿米巴度量企业的核心在于强而不在于大。具体体现在于:基于单位时间核算衡量业绩判决准则,关心的不仅是企业中的所有部门的工作效率和经营状态,这里面的核心原则是让所有员工了解经营内容,让他们像经营者一样有思考的机会,让他们有像经营者相同的努力和成就的平台。这样每一个参与者都有动力去控制成本、增加收入、减少浪费,这样的组织就一定有生命力。另外,阿米巴经营的循环采用的是质量管理的基本逻辑。这种逻辑就是戴明的PDCA环,任何工作都必须有计划P、有执行D、有核查C,以及有修正A,在这样的循环中,在这个过程中,决策层的观点和决心得以传达,每一个参与者都彻底理解工作展开的方法、风险以及预防的措施。

物质激励不是唯一

阿米巴执行的是“没有金钱报酬的游戏”。年度任务的完成并不立即有回报,公司允许人犯错,同时更对脱颖而出者,给予精神的奖励,并委以更多的重任。在当年京瓷开始创业的二十多个初中生中,就有很多人成为后来公司的董事或高层管理,正是沿着这条路在成长。可以知道,单纯的物质刺激显然不足以有长久的发展和动力,当然这里并不是否定物质的刺激。