药妆市场三大难题及突围思路
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药妆店在欧美及日本非常盛行，在日本。药妆店就像便利店一样密集，大街上每走几步就会发现药妆店，而在药妆店购买化妆品也成为了人们的一种生活习惯。近几年，药妆店悄然走进了中国市场，近期更有部分制药企业向化妆品领域大举进军，然而中国的药妆市场仍尚待培育。
药妆店既是连锁药店多元化的首选，又是平价药品转型的方向之一。目前全国大部分连锁药店或多或少都有化妆品或药妆品在药店经营，然而，药妆店做得好的却不多，大多都是在艰难探索、举步维艰，其经营过程中可能碰到各种各样的难题，概括起来主要有以下三点：齐全的药妆品类供应链尚未形成、消费者在药店购买药妆的习惯尚未形成、药店总部和店员还不会营销药妆品。
问题一：适合药店销售的药妆品类匮乏。系统采购供应商还没有出现
从药店经营品类的角度看，笔者认为药妆产品的数量和销售额均应在30％～50％范围内才能称得上药妆店。要达到这样的水平，需要一个过程。就像屈臣氏个人护理品店内，男性女性用品、从头到脚的品类都齐全一样，不是一天形成的。但是由于我国药妆店和药妆品生产商都还处在起步阶段，药妆品的研发生产企业不多，能够和化妆品店形成差异化的药妆品还很匮乏。仅有的几个药妆品生产厂商也没能形成规模，尚不能满足消费者对药妆品的选择性需求。没有药妆品类做支撑，所谓的药妆店也自然有名无实。
目前，药妆品的生产商主要有：索芙特、昆明生活、浙江康恩贝、苏州协和、北京同仁堂等，但专门代表连锁药店采购药妆品的流通商业公司可谓空白。这更加增加了连锁药店采购药妆品类的难度，结果导致药妆品类在连锁药店供应严重不足。
1、成立药妆品类采购联盟。在药品连锁业内可由现有的采购联盟，比如特格尔、PT0来承担，也可由新成立的采购联盟来承担此事。谁率先打起药妆品采购联盟大旗，谁就能掘得第一桶金。
2、资本介入。成立药妆品采购公司，专事采购营销药妆品类。广东的药妆品和化妆品生产企业众多，且民间资本较多，药妆店较发达，医药公司数量也在全国数一数二，达到1500多家，一些医药公司完全可以避开药品蓝海，转型成为药妆采购供应商，进入药妆蓝海市场；还可重新投资成立药妆品供应公司，当成创业项目来运作。
3、药妆生产企业联合成立营销公司。把各自的产品集中起来，统一交由一家营销公司运作销售，比如业内的索芙特和昆明圣火都具有举旗的条件。
问题二：消费者在药店购买药妆品的习惯还未形成，市场需求需要培育
根据有关机构调研数据显示，愿意到药店购买化妆品的消费者约占30％左右，随着薇姿等国外一些专供药店的药妆品对消费者的观念培养，消费者购买意识和习惯也正在慢慢养成，但是还未到普遍接受的程度。改变消费习惯是较难的事情，但并非不可能，我国城市中产阶级人群已经形成，较为高档的药妆品完全可能被逐步接受。
突围思路：
1、药店自己培育药妆品类。药店坚持营销药妆品，通过各种持久的传播促销活动，宣传自己的药妆店定位，以及药妆品类特点和差异性，以期培养消费群。笔者呼吁各大连锁药店都应该为此贡献力量，那些靠别人培养想最后坐收渔利的，等于把抢位的营销理念和药妆行业第一的位置拱手让给先行者。
2、开发具有差异化的药妆品类。把药店销售的药妆品和百货公司销售的品类区别开来，以功能性、治疗性药妆品为主，以系统解决美容、瘦身、美白、抗衰老等皮肤问题，形成非此莫属的强势定位形象。
3、工商联盟培育市场。药妆品生产商可以联合一些中大型连锁药店共同培育自己的药妆品类，经常在一些药店搞演示、试用、买赠等，通过长期合作培育药妆消费人群。
问题三：连锁药店没有店员擅长销售药妆品
由于以前没有药妆这个品类，而且药妆品、化妆品的消费心理和消费模式与药品是有差异的，因此传统药店普遍没有会推销药妆品的店员，总部营运部门和市场部门也对药妆品的营销不太熟悉，但这些通过努力完全可以解决。首先，销售药妆品需要对人体最大的组织――皮肤及其皮肤问题有足够深的了解，同时还必须对化妆品和药妆品知识了如指掌，能把二者的差异性说清楚。药妆品的作用机理比药品更为复杂，概念更多，销售过程中一定要能说服消费者理解药妆概念。
突围思路：
1、药店系统培训。连锁药店可以借助厂家的产品经理，系统地进行药妆品的教育培训。还可以把化妆品的销售编写成标准的手册，把药妆品的知识学习纳入绩效考核之中，强化培训让店员学会推销药妆品。
2、从化妆品专柜吸纳人才。一些有名的化妆品企业的促销员、专柜店员、百货商超的化妆品销售员，训练有素、专业知识丰富、销售技巧高超，如果能从这些人员中挑选出适用的人才，就可以带动药妆品的销售。