千万别把鼓励与称赞划等号
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一个有信心的孩子会努力向目标前进，追求自我肯定；一个有自尊的孩子定能稳健的成长，适应环境。父母亲可以借着鼓励的历程增进良好的亲子关系，并激发孩子的潜能。
在一次与班上一位男孩家长的交流中，提到了这样一个问题：在幼儿园孩子表现得非常好，回到家以后就像变了一个人似的，家长怎么说也不听。我问，孩子在什么情况下“不听话”，家长说：“我让他做什么就是不做，我还常常表扬他，也不听!”我说：“您是怎样表扬孩子的?”家长说：“我让他做事情之前会对他说，宝贝，你最棒!我的宝贝就是乖，谁都比不了――你说说，我这么表扬他他还是不听!我这么说有错吗?”我点了点头，说：“是的，这样说是不对的!”我从家长的眼睛里看出了疑惑。现在我就来和各位家长分享一下我在工作中与此有关的经验和感悟。
当我们在生活中遇到这样的情况时，我们首先要分清什么是鼓励，什么是“称赞”。鼓励和称赞的最大的分别就在于，鼓励是客观的，而称赞则是主观的。
一般人总以为称赞就是鼓励，鼓励就是称赞，其实不然，虽然鼓励和称赞都是针对孩子正面的表现，但称赞只是鼓励的一种，着重于比较和竞争，接子必须表现优异，有超群的成绩，才能得到称赞。换句话说孩子只有达到父母认为很棒的程度才能得到称赞。于是称赞就成为父母控制孩子的方法，孩子因为要得到父母的称赞而努力，称赞成为外在的推动力，如果担心得不到它，孩子便会放弃努力。
而鼓励可以肯定孩子自我能力的发挥，不须和别人作比较。例如我们说：“孩子你很棒!”“你比上次进步了。”进步并不需要压倒别人赢得第一，只要有进步即能获鼓励，它着重肯定孩子的优点和长处，孩子的价值来自于他的努力。也就是说，鼓励重视孩子的内在自我激励，更重要的是不对孩子作价值判断，即使在孩子受到挫折、失败、沮丧时，鼓励依然可以发挥它激励的效用。就像我们说：“孩子，虽然你没有赢得这场比赛，但我相信你已经尽了全力，表现得太棒了。”它给了孩子信心和能力。所以说鼓励可以帮助孩子肯定自己的价值。它是内发而且有生命力的。
鼓励的话语会帮助孩子觉得有价值，让他知道他的贡献；称赞的话语则专注在外在的评价和自我评价，教孩子和别人做比较，只为个人所获而努力。鼓励重视内在的评价和贡献，鼓励型的父母能使他们的孩子接纳自己不够好的地方，对自己有信心并让他知道他是有用的人。过度称赞会对孩子产生不良的影响，当家长无目的的称赞孩子时，有些孩子会为了能得到父母的称赞而表现得良好，他们相信他的价值便是为了取悦他人。也有些表现不好的孩子内心是沮丧的，因为他们根本没有机会得到称赞，甚至认为自己永远无法达到父母的期望而贬低自己能力，久而久之便对自己失去信心，由于害怕以后再也得不到称赞，而不再努力。
我们的目标是帮助孩子觉得自己很好，学习自己做判断，肯定自我的价值，而这价值是因为他的努力和能力。还有的孩子会抗拒父母的权威，拒绝做任何可以得到父母称赞的事，因为他看穿父母用称赞来控制他的伎俩。因此，不要对孩子抱着每次都要有杰出表现的期望，不要只在他有特殊成就的时候才以他为荣。我们接纳他、爱他、以他为荣，只因为他是我的孩子，而不是专注在他的表现上，那么称赞就可以发挥其鼓励的效用了。
当我们在评论孩子的努力时一定要很谨慎，避免用我们的价值判断去看他的成果，要把握“帮助孩子相信自己”的原则。当然鼓励除了口头上的用语，也可用肢体语言，如：肯定地注视、微笑、点头、拍拍孩子的肩膀、摸摸头等，下面提供鼓励的、不含价值判断的用语供父母们参考：
表示接纳的语句：
“我很高兴看到你学溜冰快乐的样子。”
“我觉得你很喜欢画图。”
“看起来你对我处理你的零用钱的方式不太满意，请告诉我你的想孩子好吗?”
“我虽然不赞成你那样做，但我相信你有你的理由，你愿意让我知道吗?”
帮助孩子评价自己的表现：
“你对这学期的社会科学习觉得如何?”
“你觉得最近学钢琴进步如何?”
“你对自己目前的表现满意吗?”
“看样子你似乎不太满意这个作品，你觉得不满意的地方在那里?”
“你这幅画得到很高的评价，你觉得它的色彩、线条如何呢?”
“如果要你给自己这篇作文(日记)打分数，你会给几分?为什么?”
表示信心的语句：
“这也许很难，但我了解你的能力，我相信你能做得很好。”
“我对你的能力有信心。”
“我知道你一定会想出方法。”
“我相信你已经尽力了。”
注重努力和进步的语句：
“你的表达能力进步很多。”
“我能了解到你付出的努力。”
“我看到你自然比上次进步了7分。”
“这次也许分数上没有进步许多，但我知道你已经尽了力。”
强调长处、贡献和感激的语句：
“太谢谢了，你分担了许多家务事。”
“看得出你学美术很有潜力。”
“你帮弟弟复习功课，爸妈觉得很欣慰!”
“你帮我设计这张海报，看得出你的创造才华。谢谢你!”
“我很欣赏你的毛笔字。”
“你这篇作文的内容很有新意。”
以上的这些鼓励用语，父母可以举一反三地使用，渐渐增强孩子的信心。需要注意的是在使用这些鼓励用语时要避免一些使鼓励打折扣的话，如“你看，你只要用心就能做得好!”“努力就有好收获，现在你知道失败的原因了吧!”或者画蛇添足、令人气馁的话，像：“你终于进步了，如果多努点力，你会进步得更多!”“你这个题目做得很好，要是别的题也都这样就好了!”“你球得打得不错，要是读书也能这样就好了。”这些附加的评语暗示了父母完美的期望，反而使得原先的鼓励失去意义，犹如给了孩子，又收回来，令人泄气，为人父母者不得不谨慎!
鼓励是无条件地接受，鼓励是让孩子们在遇到挫折和沮丧的时候有信心、有能力承受，鼓励是一件礼物，让我们将这份礼物毫不吝啬的送给孩子们吧!