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随着燃油价格的不断攀升,低耗油量成为消费者选购汽车除质量、款式之外的重要因素,一些汽车生产厂家为提高市场竞争力,扩大市场份额,纷纷打起节油牌,千方百计地宣称自己的汽车为“节油”之最,事实果真如此吗?
近日,消费者王先生反映,他在购买汽车时,某品牌经销商在提供的宣传资料中宣称该车在某机构举办的汽车“节油”比赛中获得第一名,百公里仅耗油4.38升,王先生正是看中了这点才下决心购买了此车。车到手后,王先生才在说明书中看到该车百公里耗油为6.5~8升。更让王先生窝心的是,正常上路后,百公里耗油竟达到了10~12升。
关于此问题,本刊走访了业内人士,据其透露,厂商说明书中标明的油耗数据是按特定的温度、风向、风速等客观环境要求,使车辆在平坦路面或在底盘测功能机上保持等速,然后通过专业方法计算出来的理论油耗。测试时厂商会选择油耗最低的经济车速。如果厂家标出某种车型的油耗为5L/100km,那么一般指的就是该车在经济车速时最省油的百公里耗油量,而这样的油耗指标在消费者日常驾驶环境中是不可能达到的,实际耗油比公布的油耗要高很多,这些特定条件下得出的数据,一些汽车经营者在宣传中并没有向消费者说明或故意偷换概念,在一定程度上有误导消费者之嫌。
鉴于以上问题,本刊提醒广大消费者在选购节油型汽车时,不要被诱人数字表象所迷惑,一定要弄清这些数据的真实来由。还应积极向身边的有车族咨询,货比三家,真正买到节油的产品。同时汽车经营者也应从自觉维护消费者合法权益角度出发,主动告知消费者汽车油耗的真实情况。
购买保健品六看
市场上琳琅满目的保健品和充满诱惑的广告宣传让广大消费者“雾里看花”。消费者如何避免掉入陷阱?本刊教您“六看”:
一看包装。看包装是否完整,包装盒或包装袋的印刷质量好不好。
二看标志。保健食品外包装上印有专门的“保健食品标识”(绿色草帽形状),其下方印有“保健食品批准文号”,批准文号的标识方式为“卫食健字(××××)第×××号”(2003年前批准的)、“国食健字(××××)第×××号”(2004年以后批准的)。如果没有,说明该产品是没有经过卫生部或国家食品药品监督管理局审批的,质量不可靠。
三看包装标签说明。保健食品的外包装上除印有简要说明外,应标有产品名称、原料、辅料、功效成分及含量、保健功能、适宜人群、不适宜人群、食用量与食用方法、规格、保质期、贮藏方法和注意事项及批号、生产厂家。
四看保健功能。譬如,某一种保健食品其标签上注明对胃粘膜具有辅助保护作用功能。如果标签上、相应广告和产品说明书上写着该产品对慢性胃炎、消化不良、慢性便秘、肠炎等症状疗效显著,这是不规范的。
五要注意产品的禁忌。保健食品只适宜特定人群调节机体功能时食用,因此要对症选购。消费者应详细查看产品标签和说明书,对照是否属于该产品的“特定人群”,或是不是“不适宜人群”。
六要判别其真假。根据保健食品上的批准文号,可以通过上网进入保健食品审评中心查询文号。
建议零售价未必可信
日前,家住沈阳市大东区上园小区的谭女士在展览馆的一服装精品屋看中了一件女士小衫,营业员报价是120元。谭女士正在犹豫时,营业员拉住她指着系在服装上的标签说,你看看,这衣服是名牌,厂家建议零售价298元呢,我们要甩货才卖这么低。谭女士相信了营业员的话,讨价还价后以110元买了下来。可是在相隔不远的一个摊位上,她又看见了同样的衣服,摊主报价却是100元,而且告诉她如果要买“价格好商量”。为什么厂家建议零售价与实际零售价相差如此之大呢?
一位业内人士透露,生产厂家制定的“建议零售价”是一种提议性的企业行为,本意是为保护消费者利益,防止商家漫天要价而为消费者提供的购物参考价格,一些知名品牌都采取这种方式。而之所以出现建议零售价与商家零售价相差悬殊的现象,是一些厂家使的手段,把厂家建议零售价定得虚高,批发商和零售商更愿意进货;商家在零售时则利用厂家的信誉,要价虽然远低于“建议零售价”,实际上仍然有很大的利润空间,更容易使消费者相信。