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班主任与家长沟通的技巧

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现在人们的物质、文化生活水平不断提高,家长对优质教育的期望也越来越强烈。都认为进了学校的大门,就进了保险箱,老师能点石成金。他们一方面希望孩子受到好的教育,另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。倘若孩子在学校磕着碰着了,有些家长当面就给老师难堪。大家深知,每个孩子的成长都有他的个性特点,与家庭、家长密不可分,人们常说:什么样的爸妈,什么样的孩儿。确实在每一个孩子的身上都有着家庭的烙印。因此,许多老师也抱怨:现在不光孩子难教,家长也越来越难伺候了。到底如何解决这一矛盾,激活家校教育的合力,促进孩子的健康发展呢?

我认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧。

一、不轻易请家长

班级管理中,遇到特殊的问题,需要寻求家长的帮助和支持,可以约家长来学校,但并不是每件事情都需要这样做。

许多家长的工作忙,有时来一趟学校很不容易,需要找领导请假,与他人倒班,甚至会被扣整月全勤奖的代价。另外,家长们其实都不愿意因为自己的孩子表现的不好来学校,他们觉得没面子。因此,他们会当着老师的面怒斥孩子,更有甚者会打孩子,有的即使当面不发作,回去也少不了牢骚和责罚。如果这样会让学生们憎恨老师、反感教师,那学生以后的教育就更难开展了。

如果问题不严重、不复杂,我们经常找家长,久而久之家长就会对老师的能力产生怀疑,老师有没有能力管理班级啊?家长都管了老师有什么用?有些家长甚至会误解我们。学生也会觉得我们老师无能,降低我们在学生中的威信,影响我们的教育效果。 所以说,当学生有问题或犯错时,我们首先要想一想问题是不很严重,我们能不能解决?有没有必要让家长来学校,如果能解决的就先自行解决,找适当时机再和家长沟通。

二、建立共识,取得家长的信任

一切信任都是建立在有共识的基础上的,有了这种共识,就会在今后的合作中产生共鸣。我们常常会有这样的体验:如果自己信任一个人,那自己一定和那个人有共鸣,否则就不会有信任。家长要是信任老师,那这位老师一定要去了解他们的想法,并要认同他们的想法,并和他们有共通的东西,否则谈不上信任。我们常说这样一句话:做老师一定要了解学生。我觉得这还不够,如果要做一位称职的老师,那你一定要去了解家长,明白他们的要求,体谅、认同他们的想法。了解家长的想法,认同他们的想法,达成共识,有了这种共识,信任也就有了基础。

三、注意言行举止,牢记自己的教师角色

一个自尊自爱的人,才能真正得到他人的尊重。所以自尊自爱,是我们得到家长信任与尊重的唯一途径。作为班主任要注意自己的一言一行,面对家长时,要展现出教师应有的风范。

教师和家长的地位是平等的,在与家长交往时,需谦虚谨慎,讲究礼貌,营造和谐的气氛。在家长面前,教师的姿势应大方、端庄,穿着打扮应得体,与自己的性别、年龄、职业相符。以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话,如果再加上幽默和风趣,就更能使气氛融洽、和谐而轻松。这样才能奠定合作的良好基础。在接触学生家长时,我的年龄相对来说大一些,但不论家长年龄大小、社会地位和文化水平高低,我都称呼您,都本着尊重的态度。方便的话可以给家长倒杯水,请家长坐下,面对面的沟通,每位家长都很爱面子,不想在别的老师面前说自己的孩子不好,我基本不在办公室谈孩子的问题,而是找个相对安静的地方,和家长静下来谈。对于个人素质较高的家长,可以相互探讨有关孩子教育的问题,而对于文化水平不高的家长,一般我都会以提供建议为主,比方说我们班其他的家长是怎么做的。不要摆出教训人的架势,以免伤害家长的自尊心。多年的经验告诉我,态度温和才能缩短双方的距离,家长才会敞开心扉。居高临下、盛气凌人的态度,则往往会给家长留下粗俗的印象,还可能造成情绪上的对立。

四、遇事要宽容,学会换位思考

和任何人相处都会有些误会,都会有一些不理解,就是一家人,也难免有不愉快。所以和家长相处的过程中也会产生一些问题。这时就需要教师有宽广胸怀、换位思考。如果我们都报着这样的态度处事为人的话,那友好和谐的关系就一定会形成。

五、教师要有主见,该坚持的一定要坚持

我们的家长大部分是通情达理的,但有个别的家长还是很自我的,凡事都要以他们意志为转移。做老师的不能太被动了,要该坚持的就坚持,不能让家长牵着鼻子走。我觉得只要自己心底无私就不要有太多的顾虑。我们有一些家长的无理要求,我都会婉言拒绝的。我之所以拒绝,因为他的要求不利于孩子的成长,对孩子不利。

六、和家长保持多种形式的长线联系

一般我和家长沟通以打电话为主,以发信息为辅,很少当面交流。虽然我也会根据不同对象采取不同的联系方式。我觉得我们还可以采用很多方式:比如QQ、去学生家里进行家访。

总之,班主任是家庭教育和学校教育沟通的桥梁,需要用技巧去处理好双方的关系,积极主动地担负起教育家长、指导家长的责任,要怀着一种将心比心的态度,从而达到教育目的的共同性和教育影响的一致性。班主任与家长沟通好了,也就铺平了今后教育成功的道路,对改变孩子在成长过程中的不良态势极为有利。“赢得了家长,就赢得了教育的主动权”。所以,我们班主任,应不断反思自己工作的过程,改正自己工作中的缺点,积累自己工作中的成功经验,积极为成功想办法。