人性化视域下城市商业综合体空间设计分析
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摘要：城市商业综合体要有效发挥满足购物消费的主体功能，就必须合理设计商业综合体。随着以人为本理念的倡导，人性化设计正是符合商业综合体发展目的的设计方式之一，城市综合体商业空间设计上面也需要大量引入了人性化元素引导消费者愉快购物，尤其在其交通空间、购物空间、商业建筑外部空间、辅助空间等设计时充分考虑人性化因素，本文将从各个方面分析这些城市商业综合体中人性化空间的设计。
Pick to: urban commercial complex to effective play to meet shopping consumption main body function, must be reasonable design of commercial complex. As the advocate of people-oriented concept, humanized design is one of the design to conform to the commercial complex development purposes, above the city complex commercial space design also requires a lot of introduced human elements to guide consumers happy shopping, especially in the traffic space, the shopping space and external space, the space of commercial building design fully consider human factors, this article will analysis from all aspects of humanized space design in these urban commercial complex.
Key words: human vision; City; Business combination; Space design
中途分类号：B834.2 文献标识码：A
0引言
城市商业综合体是现代化商业建筑发展的产物，是随着人们生活水平、物质文化需求不断提高而为适应现代消费方式而衍生出来的。社会在发展，商业综合体服务、面对消费对象日趋多元化。伴随城市与建筑之间关系的越来越紧密，商业综合体空间为城市形象扮演着更重要的角色。这些因素都使得商业综合体空间环境的设计与其它城市公共建筑相比更具复杂性。此外，人们消费观念与消费行为的进步，要求商业综合体空间不光在物质方面满足需求而且要在精神、情感等人性化方面上也要跟得上需要，这使得在商业综合体空间设计上有了更新的要求和发展方向。
1 城市商业综合体空间概述
城市商业综合体是一个公共、开放、功能多元化的城市建筑群体，是城市建设的构成的重要部分，同时也是经济发展和消费活动进行的主要平台。随着区域经济的飞速发展，人们消费水平的提高，都要求商业综合体具备高效率、多功能综合性，在这一需求下，集购物、酒店、办公、酒吧、公馆和休闲娱乐于一身的商业综合体空间设计成为了城市商业建筑发展必然趋势。超大建筑规模为起点的大型商业综合体充根据各自的作用将办公、购物、餐饮、娱乐等功能进行有机结合，这样可以为不同行业、不同阶层消费群体提供色彩丰富的现代都市环境，以满足城市消费者日常需求。商业综合体空间一般由展示、购物、休闲等功能空间有构成，通过人性化设计与各种功能空间的组合，使其成为以人性化建设为基点，给消费者服务的多元化商业综合主体。
2 城市商业综合体人性化空间设计要点
1．商业空间总体设计要点
在现代化商业综合体空间设计中为体现“以人为本”的理念，现代设计强调顾客消费空间与服务者工作空间多样化有机的结合。以最常见的中庭结构为例，各层营业厅环绕中庭展开，丰富了空间的层次，通过中庭把光、影、色彩、扶梯、楼梯、绿化等巧妙地组合起来，形成一个动静交织、形态各异、极富艺术魅力的空间环境[2]。在内部设计上可利用地板或顶棚的形式差异、灯光照明、色调对比、空间结构变化，对消费者起到引导作用，消费区域内应该有明显的标识通达的径路，可以让消费者能够轻易到达欲往区域。
2．功能与风格定位设计要点
现代城市商业综合体多元化功能囊括了休憩、办公、娱乐等多种消费功能，自身建筑非常庞大，人流密集，还由于各个经济发展状况、消费水平的差异、人性化设计认识的不同，商业空间的设计也不尽相同。随着城市消费水平快速发展，商业化形态多样的今天，综合体商业空间的设计首先要着眼于准确定位建筑在城市建筑群中的主体功能，并使建筑形态之间、建筑与外部社区、环境之间呈现出和谐、共生和互补的状态。
3．商业建筑交通设计要点
为了使得商业建筑外部交通顺畅便捷，设计上应该尽量在建筑周围设置足够的人流、车流集散空间和缓冲空间，使其作为室内外的一种过渡，避免同城市道路发生冲突。出入口的设置处理，也是交通组织的主要内容之一，由于商业建筑往往靠近城市干道，因此就涉及到其出入口与城市干道交通相协调的问题，否则将影响到商业综合体自身的正常运转和城市干道交通的运行。出入口的流线组织，应做到交通与流线设计的合理性，尽量减少和避免人流的不合理交叉。流线主要划分为人员流线和货运流线，两者出入口位置应临近各自的功能区段，且相互间有一定的间隔，顾客人流较大，流动频率高时，可分设多个出入口，引导人群有序地流动，而卸货停车处，通常设置在较隐蔽处，以免影响交通和环境美感。
3城市商业综合体空间人性化设计分析
3.1购物空间人性化设计
商业空间中的购物空间主要功能是提供服务者与消费者交换货币与物品的空间平台，是商业空间的主体。对购物空间进行人性化设计主要是为了给消费者选购商品提供方便舒适的环境，提高商业效率。通常，商业空间中的购物空间可以分为敞开式空间与封闭式空间，其中敞开式空间又可以分成半敞开式空间与全敞开式空间[2]。敞开式空间主要侧重于商品展出和陈列，这样消费者方便直观的看到欲购买的物品。封闭式空间相对于传统的商业空间利用方式上来讲，不方便消费比选商品，现在开始慢慢被淘汰掉了。在设计敞开式空间时，应充分根据物流情况合理布局以免造成商品在某区域内产生堆积。另外，还应该在设计时充分考虑售后服务、娱乐等功能于购物空间中。在购物空间通道内设置座椅或专用休息场所等方便消费者休息，这样可以使购物空间更加显得人性化。
3.2交通空间人性化设计
商业空间相关交通空间应当便捷、通畅利于消费者进行消费活动。商业内部的交通空间一般情况下可以分成垂直交通空间与水平交通空间两种。交通空间实行人性化设计应当从以下几个方面进行[3]：
1．消费者通道宽度。消费者通道是供消费者通行的空间，应当具有足够的宽度，确保交通顺畅，同时又要避免通道过宽而导致的面积浪费现象。
2．空间出入口。空间出入口设计对消费者流线组织起到非常重要的作用，其位置必须合理布置，选择适宜的形式，在出入口应当设置引导提示牌。根据消费者的流线和人流大小，确定出入口的宽度、数量、分布位置。
3．垂直交通布置。自动扶梯、电梯与楼梯是垂直交通的主要联系方式。在具体设计中，可以根据城市综合体的规模合理利用几种不同形式的垂直交通方式，确保能够迅速地疏散、引导消费者人流。自动扶梯应当设置在较明显的出入口位置，方便消费者利用便捷的竖向交通，增强上下空间的串联性。
4．商业区步行空间也是整体商业交通空间的重要组成部分，使得商业区与商业区相互连通。基于人性化商业区步行空间的设计应该是舒适的、相互交通的，以人为本的内涵就是给人以人文关怀，设计人性化的商业区步行空间，对于一个城市商业的发展和对人们的生活水平的提高有着极其重要的作用，是城市让生活更美好的发展需求。对商业区步行空间中环境和路径的设计研究出具体可操作的方案，充分体现出人性化的重要意义。
3.3商业建筑外部空间人性化设计
随着人们文化和生活水平的不断提高，近年来人们商业建筑的外部空间也有了新的要求。以构建人性化的空间研究为目标，将人们的消费行为和消费心理作为研究对象,结合现代化建筑美学和我国历史文化背景对商业建筑外部空间中人性化因素进行分析，根据人们消费心理学的特点，充分考虑与周围建筑物协调化和景观保持一致性，构建出与人的生理与心理两方面都相符的人性化空间环境。研究人性化视域下商业外部空间设计的有效方法和实现途径,构建出切合人性化原则的商业外部景观。从而提高人们视觉舒适感，给人们购物带来愉悦。同时可以促进人们在该空间中进行各种消费活动,最终构成一个舒适有现代化美感的商业外部空间,引导人们消费的同时也给我们的城市增添了一份美丽的景色，形成标志性的商业群体。
3.4辅助空间人性化设计
将商业空间中的辅助空间采用人性化设计后，比如：咨询台、综合服务台、洗手间、休息区等可以在整体上增强商业空间的人性化指数，从而提高消费者的舒适度、满意度。在设计综合服务空间时，我们更应该侧重于空间构成的识别性，可以运用不同的外形、标识等指引消费者使其快速、准确地找到所需的服务空间位置。此外，在这些辅助空间中可以添置小的雕塑、鱼缸、盆景等营造景观氛围，提高人们购物美感，同时也提升了整体辅助空间的使用质量，从而满足了消费者身心需求，增加人们的消费欲望，无形中提高商业效益。
4结语
在城市让生活更美好的倡导下，为了增强城市综合体为人民服务的功能，就必须在城市综合体的各个空间的设计上都充分考虑人性化因素。人性化设计也是现代化建筑发展的主要方向之一，在具体实施过程中，应当遵循开放性、多样性、可识别性等多项人性化原则，构建和谐唯美的城市商业建筑群，为人们营造美好的生活提供平台。
参考文献：
[1]胡启鹏，现代城市城市综合体商业空间设计[J].城市规划与发展,2011
[2]王云，现代商业建筑设计[M].北京:中国建筑工业出版社,2009
[3]周闽，城市核心区大型商业综合体设计[J]. 四川建筑，2011
[4]张勉，创建城市综合体提升都市空间环境[J].房地产导刊. 2012