任剑琼×阿诺和于杰:所谓成功就是回到内心

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科技无法解决我们这个世界的实质问题，真正解决问题的通道，是回到自己的内心。

人活一辈子，其实磨练的无非是自己解决问题的能力。如果一个人面对家人都不能很好地沟通、表达，你说你能解决多少问题?牺牲家庭，当然时间比别人多一点，但起伏性很大，对别人的包容性也会欠缺。在沪江，我们支持员工家事为先，这样你长时间的竞争力才强。一个总寻求家庭庇护的人，是弱者；但从来不享受家庭港湾的人，也不是什么大才。

在开始构想“职场榜样对谈”这个栏目时，我给自己的原则是：只采访40岁以上的人。因为我不认为40岁以下的人可以系统地输出价值观。

认识33岁的阿诺和于杰以后，我的想法变了。

阿诺和于杰，是国内最大的互联网语言学习门户网站——沪江网的CEO和CFO。而在6年前，他们还是几个没有任何IT背景的年轻人，蜗居在一处民房，开始创建沪江网。当时东拼西凑了8万块钱，靠跟父母立军令状又凑了2万，才在银行开了户。做到今天，沪江网已经拥有了几千万注册用户，年收入过亿，资本市场估值10亿人民币，成为炙手可热的资本追逐的对象。眼下，他们坐拥5000平方米的办公空间，和400多个平均年龄不到24岁的年轻人筑梦上海。而这一切，在阿诺和于杰看来，才“刚刚开始”。

认识阿诺和于杰，缘于一次正式的业务拜访。虽然他们都是1979年生人，但阿诺看上去明显“年轻气盛”。巨蟹座的他，思维和语速同步；对任何提问，基本上立即进入回答状态，且逻辑极强。天秤座的于杰则大部分时间笑眯眯地听着，偶尔插一句两句，旋即恢复到听者的状态。两个人的默契和互补给我留下深刻的印象。

第二次见面是在今年7月。上海。Chinajoy国际网络游戏展，灼热的骄阳，挡不住成千上万的高中生、大学生、年轻在职者涌向上海国际展览中心。展馆里，一派虚拟时空的繁华。国际国内的网游公司通过各种高科技手段，展示着最新最炫的产品。人潮、喧嚣、痴狂、兴奋，所有做父母的，不到现场，可能无法想象，网络游戏对少男少女们，有着怎样的吸引力和吸附力!我也恍然明白，横亘在自己和女儿之间的，是怎样一个世界。

在某个展馆的一角，于杰和他沪江网的年轻同事们，坚守着属于自己的阵地“沪江网上教育展示”——一片穿越虚幻世界的现实绿洲。很多年轻人在这里停下，和沪江的吉祥物CC猫、部落虎现场互动，领取沪江的学习卡。我和于杰只有短暂的交流，我对他说：走到你这里，觉得互联网很健康、世界很真实。他笑笑说：网游让年轻人痴迷上瘾，我们这里算是“戒毒所”，下次我要争取个更大的展位!

第三次见面时，我提出了采访要求，他们很爽快，说：行啊!到时候你会发现，我们比你想象得更优秀，也比你想像得更传统。

8月8日，台风“海葵”袭击申城，我收到沪江网助理曹建的短信：“采访还进行吗?”我回复：“进行。”曹建回复：“好!我们准备好了盒饭。”

傍晚，穿过狂风暴雨，在沪江绿意盎然的办公室，我终于开始了和阿诺、于杰的对谈。

“因为一个简单的原因选择了创业”

任剑琼：2005年开始创业，那会儿支持的人多吗?

阿诺：所有人都反对!我父母认为，孩子你不疯不傻，怎么做这么糊涂的决定!而且他们也认为我不孝，英语系研究生毕业，还没开始赚钱，就跟家里借钱。

任剑琼：搞互联网教育，别说那时候，现在涉足的人也很少，你是怎么想的?

阿诺：我第一次接触电脑，就上了苹果公司的网站，当时很震惊，觉得这个公司不得了!我就想，这辈子只要让跟互联网有关的事，我就很满足了。大三我开了个“沪江语林”的BBS，让大家在网上交流学习的经验体会，结果一下子做了5年。现在想想，算是网上教育的启蒙?

任剑琼：你的专业是英语，大学玩玩互联网可以理解，可创业就是个很重大的决定了。

阿诺：2005年我研究生毕业，沪江网站已经有20万用户了。而且大家有很多互动，很喜欢这个社区。为了维持这个网站，支持宽带和服务器，我一直打工赚钱，帮人家做网站，当时宝钢和上海大众的第一个网站网页设计，我都参加过。如果毕业后我不干了，这20万人怎么办?别人可能觉得我傻，可我当时就是这么想的，既然我自己喜欢，这20万人也喜欢，我得把网站做下去。就这么着，我们7个人没有IT背景的朋友搬进一个居民楼的两居室，开始创业。

任剑琼：每个创业者身后都有许多辛酸史，说一个你记忆深刻的吧。

阿诺：曾经，我发不出工资，就把一个员工叫过来，说：身上有1800块钱吗?他说：有。我说：借给我行吗?他就把钱给我了。然后我又把钱放在他手上，说：这是你这个月的工资。我还欠你1800块钱。类似这样的事儿很多，可我没觉得辛酸。我踏上社会就创业，很接地气。

任剑琼：今天你们已经进入高速发展阶段。互联网是个很“热闹”的行业，你们迄今为止很少做广告，也很少追求领军人物的“曝光率”，那么是靠什么走到这一步的?

阿诺：在学校的5年，我有20万用户，他们来这里不是因为我做了什么广告，而是因为口口相传，他们在这里玩着聊着英语就有了提高，还交到了喜欢学习的朋友。我没得到任何金钱的回报，还贴了许多钱，但我明白了一个道理，就是学习不是一件很沉重的事儿，关键是看你怎么去了解每个人的需求。这些都是支撑我们走到今天的最朴素的道理。

任剑琼：我很喜欢你们“@沪江网”的“沪江微词汇”，比如这一条微缩了烹饪方法中最主要词语的微博：“卤salted；煎fried；炸deep fried；烩braised；蒸steamed；烤roast；熏smoked；煮boiled；炒stir-fried；扒grilled；炖stew。”好玩儿又好记。

阿诺：对，这是我们的官方微博。好玩儿吧。你只要利用碎片时间就可以学了。你知道苹果上的App，我们的“日常口语”今天排名第七。前几个基本都是“手游”。后面的也基本都是。

开始我们是趣味式的课程教育，后来开始满足细分的需求，比如我们开发了“红地毯用语”，去国外走红地毯，英文不太好的明星很欢迎。我们发现职业女性晚上哄孩子睡觉很难，就开发了pad版的睡前英语小故事，15～20分钟，妈妈也不用担心自己发音不准会误导孩子，只要跟着我们的单元和孩子一起学就可以了。我们还发现，很多“姜丝”(沪江网粉丝)跟着我们学好了英语，又有学第二门外语的需求，就陆续开发了日语、韩语、法语、德语。“姜丝”们对沪江语言学习的方式很喜欢也很依赖，所以他们学二外时也就很快。