企业物流外包风险分析方法综述

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提要物流外包的好处深入人心，但现代企业处在一个充满变革和高度不确定的时代，每个企业在物流外包管理中都存在着风险，严重的甚至会对企业造成致命的打击。而识别与分析这些风险是防范的前提和基础。但现在直接研究物流外包风险识别和分析方法的文献和著作还很少。本文从风险识别入手，总结归纳企业物流外包风险的识别与分析的方法，以求提高企业物流外包风险识别的效率。

关键词：物流外包；风险识别；风险分析；企业物流外包风险

中图分类号：F27文献标识码：A

一、风险识别与风险分析

物流外包给企业带来利益的同时也为企业带来了各种潜在风险。而风险的识别与分析是防范和应对这些风险的前提和基础。

风险识别是指通过调查与分析来识别物流外包面临风险的存在；风险分析就是通过归类，掌握风险产生的原因和条件，以及风险具有的性质。由于风险存在的客观性与普遍性及风险识别的主观性两者之间的差异，使正确识别和分析风险成为风险管理中最重要，也是最困难的工作。风险的识别和分析是一项连续性工作，新技术的应用、新产品的开发、成员企业的变动等都能改变物流外包内外风险的性质和来源，如果没有连续的风险识别与分析，就难以发现物流外包面临的潜在风险。

风险识别是风险分析的前提，只有感知风险的存在，才能进行风险分析，而在进行风险分析的同时，又会进一步加深对感知风险的认识，使风险识别具有准确性。

二、物流外包风险识别与分析方法

对于风险管理者来说，凭借其经验和一般知识便能识别和分析常见风险。但对于新的、潜在的风险，其识别和分析难度较大，需要按照一定的方法，必要时还要借助外部力量来进行识别与分析。一般来讲，企业风险识别的途径有两条：一是借助企业外部力量，利用保险公司及相关的咨询机构、学术团体提供的信息资料识别与分析风险；二是依靠企业自身力量，利用企业内部信息来识别和分析风险。

物流外包是由生产方、销售方之外的第三方综合性物流企业运行，物流外包企业的赢利活动和经营环境决定了其风险识别与分析方法。现在主要应用的企业物流外包风险识别方法主要有：企业风险问卷法、环境分析法、财务报表法、损失统计记录分析法等。

1、企业风险问卷法。企业需要把物流业务外包的辐射范围扩大，处理的对象为大批量、小批次、少品种的商品；对第三方物流公司的要求也比较高，需要第三方物流公司的功能既要包括需要经验和实力的运输、包装、加工、分拣等基本功能，又要包括需要智慧和远见的物流教育与培训、物流系统设计咨询等增值。这些都导致了物流外包风险的广泛存在，还可能错综复杂；但是，专职的风险管理者由于其业务知识、精力所限，难以及时、准确地识别物流外包的所有风险。这时，企业风险问卷法就显示出优越性。

企业风险问卷又称为风险因素分析调查表。企业风险问卷法是以系统论的观点方法来设计问卷，并送给负责物流外包的各类人员去填写，由他们回答本次外包所面临的风险和风险因素。一般说来，负责物流外包的基层员工亲自参与到物流外包业务运作的各环节，他们熟悉物流外包作业的细节情况，对瓶颈作业最为了解；而负责物流外包的管理人员，从宏观上把握物流外包业务开展和资金运作情况。这两者的有机结合，既能为风险管理者提供许多有价值的、细节的、有关局部的信息，又能帮助企业物流外包风险管理者从宏观整体上来系统地识别风险，准确地分析各类风险。

2、环境分析法。环境分析法是一种识别特定企业风险的方法。企业风险管理者通过分析企业内外环境条件对物流外包经营活动的作用和影响，以发现风险因素及可能发生的损失。企业的外部环境主要包括市场的变化、资金来源、竞争者、政府管理者等方面的情况；企业的内部环境则包括其生产条件、技术水准、人员素质、管理水平等。

在对各方面进行分析的基础上，重点考虑的是它们相互联系的特征及这些联系的异质性和稳定性。企业内外环境因素的相互关系及稳定程度对物流外包的影响是不言而喻的，分析这些因素之间的联系及其结构，以及一旦因素发生变化可能产生的后果，就能发现面临的风险和潜在损失。

3、财务报表法。财务报表法就是根据企业的财务资料来识别和分析企业每项财产和经营活动可能遭遇到的风险。财务报表法是企业使用最普遍，也是最为有效的风险识别与分析方法，因为企业的各种业务流程、经营的好坏最终体现在企业资金流上，风险发生的损失以及企业实行风险管理的各种费用都会作为负面结果在财务报表上表现出来。因此，企业的资产负债表、损益表、财务状况变动表和各种详细附录就可以成为识别和分析各种风险的工具。

与企业自营物流不同的是，物流外包的运作目标就是通过第三方物流公司向企业提供快捷、满意的物流服务，使企业获得最大利润。因此，作为一个以追求利益最大化为目的的微观经济组织，物流外包的风险管理者也可以使用资产负债表、损益表、财务状况变动表等来识别和分析其物流外包过程中的各种风险。

4、损失统计记录分析法。损失统计记录分析法是利用以往的损失统计记录识别将来可能重复出现的类似损失。由于这种方法只能发现与已发生过的损失有关的某些风险，因此和其他方法相比，所能揭示的风险也许会少些，但这种方法能够识别其他方法不能发现的某些风险。此法同样可用于企业物流外包风险分析，在有足够数量的以往损失统计数据时，风险管理者还可利用这些数据进行企业物流外包风险损失与成本预测。

三、总结

综上所述，由于以上四种风险识别方法各自的局限性以及物流外包的广泛性和错综复杂性，企业物流外包风险的识别不仅仅是某种方法的简单应用，而是一个综合运用各种方法、连续不间断的、工作量繁重的过程。很多时候需要根据具体企业的具体情况合理地选择多种方法搭配使用。

（作者单位：常州机电职业技术学院）