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华为――跨越障碍

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经历SARS、思科诉讼案的风波后,这家网络设备制造商正在拓展其生意,扩大出口

就在几个月以前,2003年对华为技术有限公司来讲还是很糟糕的一年。SARS席卷亚洲,受到惊吓的国外顾客拒绝来中国,这家总部设在深圳的网络设备生产商面临产品滞销的困境。由于迟迟未获得中国政府的许可,携手3Com公司成立合资企业的计划也无任何进展。还有更坏的,思科系统有限公司2003年1月针对华为提起一项诉讼,这使得那个流传已有些时日的谣言显得更真实:这个中国新贵部分生意是借力于从硅谷网络巨头那里偷来的技术。

但是,随着岁末将至,对华为来说,情况好转了。SARS成为过去--至少暂时是这样--使得这家私有企业在中国经济高速增长的环境下,也赢来了令人欣喜的局面(中国经济第三季度增长高达9.1%)。预期华为的出口今年会翻番至10亿美元。公司全部销售将增长35%,达到35亿美元。在11月获得中国政府的允许后,以向公司客户销售路由器为目标,同3Com合作的合资企业也重新纳入轨道。10月份,思科同意中止诉讼,两个公司很可能达成和解。尽管华为从美国市场中撤出了许多产品,思科的诉讼案以及其他一些麻烦"对我们的生意没什么影响,"执行副总裁徐直军说。

众多跨国公司--它们中的许多是华为往昔的竞争对手--现在也愿意同它合作,这对华为的发展极为有利。"华为显然正在国际化的道路上,"3Com的CEO布鲁斯・克勒夫林说道。除了同3Com的合作,华为现在的合作伙伴名单由全明星阵容组成:高通、微软、松下--全部加起来逾12家公司。随着华为在欧洲、亚洲以及拉丁美洲的拓展,它的合作伙伴名册还在不断增加新成员。华为的魅力在于:它在中国的关系众多并且能在这个潜力巨大的13亿人口市场里提供一个立足之处;它能聚集众多低薪水的工程师,他们的薪水只及硅谷同样职位的1/5,这样华为就能以低于思科等竞争对手30%的价格出售其产品,这也是同思科合作已久的电子数据系统公司欣然签订了在美国华为产品合同的主要原因。

具有讽刺意味的是,思科的官司可能对华为还有益处。"思科华为恰好证明了华为是一个市场参与者,"Gartner公司的一位香港分析师马库斯・西戈德森说道。当一个潜在的客户听说思科的低成本中国竞争对手后,可能考虑与华为合作以节省成本,他说,因此官司也不足为虑了。对思科来说 "官司未奏效",西戈德森说。思科说他们很高兴看到两家公司达成协议。思科CEO约翰・钱伯斯表示:"我们很高兴华为改变了它的产品,以回应我们的疑虑。"

致命攻势

要继续拓展海外市场,华为高层认识到他们需要提升公司的形象。自从任正非--一名退役的军官1988年创立华为以来,外界揣测这家公司由秘密掌控,因此公司最近积极的海外拓展受到了强有力的支持。任正非仍不愿接受外国媒体的采访,但公司其他高层乐意坐下来面对那些多疑者,他们说公司为员工拥有,并不是军方。为了消除思科诉讼案带来的不良影响,华为宣称自己现在十分尊重竞争对手的知识产权。"思科诉讼之前,我们的自我宣传做得不够,"执行副总裁徐直军说,"人们不是很了解华为。"

虽然自身饱经诉讼之苦,华为也在运用司法手段保护自己的商业机密。今年,华为向公安局报案,称3名前雇员将自己公司的机密透露给了他们的新东家--以加利福尼亚为大本营的电信设备制造商UT斯达康。8月,这3人被逮捕。"这给公司造成了很大损失,"另一位执行副总裁费敏说。UT斯达康CEO陆弘亮否认了这3名员工偷取了华为任何商业秘密,并表示公司与这3名员工站在一起。

海外拓展是华为的战略核心。其中一个重心是销售CDMA 450标准的蜂窝网络设备。华为的CDMA 450网络设备已经销往葡萄牙、俄罗斯以及白俄罗斯等国。另外一个重心是高端路由器。10月,华为和英国营运商Fibernet Group PLC签署协议,在英国销售高端路由器。在印度,华为在扩大其4年前建立的班加罗尔软件研发中心。到2005年年底,在那儿工作的工程师人数将由现在的600增加至1500。

但是,华为的主营市场仍在中国。在那里,国有运营商在基础设施建设方面支出的回弹使华为受益颇多。例如, 12月8日,华为和中国电信签署协议,华为将为中国电信生产200万个DSL关键部件。中国对这些高速网络设备的需求非常强劲:根据国际数据集团的调查报告,在过去的一年里,中国DSL用户数量激增3倍,达到750万。

此外,华为还在同德国芯片制造商英飞凌研发3G网络设备,联合中国移动进行3G基础设备测试。德国西门子公司8月宣布,将和华为合作生产3G手机。

问题仍在

虽然,西门子与华为的竞争对手--国有公司的大唐电信联合开发3G技术,但在选择新设备制造商时,西门子还是选择了华为。"你最好与优秀的参与者联合,"西门子移动网络部门总裁克里斯托夫・凯斯立兹说,"华为是最强大的一个。"

这并不意味着华为的未来就是晴空万里。SARS可能卷土重来,对中国经济和华为的业务造成冲击。虽然华为的海外销售日益增长,但一些潜在客户和合作伙伴认为华为的产品缺乏创新,售后服务也不够。"我们不会和华为做生意",网络设备销售商Dimension Data North America 公司的CEO罗伯特・卡格纳茨说。而军方背景的传闻也萦绕不去。但是,无论出现什么新问题,华为已经将2003年的背运抛在身后,全世界的竞争对手都将重视这位新兴巨人。