大学生知识产品平台模式构建初探

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摘要：当今社会，人们对知识产品越来越了解，也更多地通过此平台进行沟通交流和产品交易，因此构建一个系统、全面、便捷、及时的知识平台迫在眉睫，而构建大学生知识产品平台，因其更能融入大学生的特色。使该知识平台模式的研究更有创新意义。基于此，就如何枸建大学生知识产品平台进行初步探讨。利用SWOT分析方法，对构建大学生知识产品平台进行分析，找出了影响平台运营的相关因素。同时，对大学生知识产品平台从总体思路和具体实施两个方面进行了初步构建，经过进一步思考提出了相关的结论与看法。

关键词：大学生；知识产品平台；SWOT分析；模式构建；框架设计

中图分类号：G648 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）01-0249-04

1 大学生知识产品平台

大学生知识产品是指大学生在社会的实践中，通过支出闹力劳动，依靠知识、智力等要素进行创造性活动的成果，以及以一定形式表现出来的一种成果。而大学生知识产品平台则为这些知识产品进入流通环节，发挥各自作用，让买卖双方各取所需提供了一个操作平台_引。这个平台通过网络把大家的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益，在网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题，从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值，就像威客一样。

目前常见的知识平台主要有以下几种类型：

（1）公开免费型。是指各方热心网友积极主动地回答问题，并贴出详细答案供所有人参考，如维基百科、百度百科等。

（2）积分型。这类需要一定的账户积分才可以查看问题的答案，用户积分越高，等级就越高，拥有的权利也就越大，可查看答案的范同越广，如百度文库、新浪爱问等。

（3）悬赏型。是指通过给予一定的账户积分，吸引有充足的与所提问题相对应的知识的人来进行专业性解答，使答案更加可靠，如百度知道等。

（4）出售型。是指直接进行报酬交易以取得想要的答案的方式，用户将所拥有的知识信息等在平台进行出售，提问者用虚拟货币购买得到答案。大学生知识产品平台就属于该类型。

现在，大学生通过知识产品平台进行运营还不完备，因此笔者对该平台的构建进行初步探讨。

2大学生知识产品平台构建SWOT分析

在当前一些人气较高的知识产品平台上（如百度知道、腾讯问问、新浪爱问、雅虎堂等），有大量的网友提供了问题和解答，其中有相当数量的问题是大学生提供的。笔者对2013年1月百度知道首页（zhidao.haidu.eom）上提出的问题随机抽取了10天进行统计调查，在首页上总共提出的1026个提问中，有413个是由大学生提出的，这就说明了大学生在积极地参与到知识产品平台中。当前知识产品平台提供的虚拟财富值因难以变现而减少了高手的热情，很难继续吸引高手们去解决问题，这就为构建一个大学生知识产品平台提供了市场机会和市场空白点。机遇难得，如果不及时抓住，这个市场就会被别人占领，今后再想进入成本就会高许多。对于构建大学生知识产品平台，我们可以进行SWOT组合分析（strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（风险）、Strength+Oppoilu-nities（s0组合）、Weakness+Opportunities（WO组合）、Sh'ength+Threats（ST组合）、Weakness+Threats（WT组合））来看其优劣。

3 大学生知识产品平台的功能

大学生知识产品平台构建起来可发挥诸多功能，如信息交流、交易中介、在线支付、客户服务、数据获取与分析、附加收费、争端仲裁等功能，这些功能都是不可或缺的。

（1）交易中介。随着网络技术的日益普及与不断改进，使用平系需求用户与需求提供者能更加方便交易的操作，交易中介减少了人们出门交易的麻烦，推动交易顺利进行，这也是大学生知识产品平台模式可以实现收益的创新之处。

（2）在线支付。进行大学生知识产品平台的开发，还应整合各主要支付平台，联手支付宝、财付通、网银等平台，为便利客户营造一个快捷方便的支付操作环境，做到支付方式多元化，最大程度地减小客户的不适感，便利交易操作。在线客服提供了在线技术支持，使客服与系统相适应，从技术层面上解决客户的疑问，比如参考腾讯的企业QQ等模式，从而更有利于产品的交易。

（3）客户服务。大学生知识产品平台不仅能在交易前提品信息的服务，而且在交易过程中能提供全面的咨询解答疑惑的服务，甚至在交易后还能够提供一定的售后服务和顾客回访调查。

（4）数据获取与分析。通过网络对大学生在知识产品平台交易的数据监控，可以具体清晰地获得各项数字，进行统计与分析更加得心应手。对上一阶段的数据分析可以指导下一阶段的产品交易，从而实现更大的收益。

（5）附加收费。每笔交易的顺利完成，平台可以进行一定程度的提成，这是平台的利润来源。

（6）争端仲裁。在进行产品交易时碰到的一些纠纷，大学生知识产品平台将站在中立角度，进行客户争议的调解与仲裁，以保护双方客户的合法权益，促进交易关系和谐稳定。

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大学生知识产品平台的构建

4.1总体构架

大学生知识产品平台是为需求用户和需求提供者开放的一个交易性平台，需求用户作为买方，通过客户端，将需求信息反映到信息收集平台，经过平台的层层接收处理，信息依次经过应用系统平台、数据整合平台，最后到达物理硬件平台，系统进行数据信息处理分析与交换共享，再由物理硬件平台原路返回，直至最后将信息反馈给客户端，完成一个信息在平台传输的过程。大学生知识产品平台总体框架如下图。

4.2 设计原则

（1）强壮性。在大学生知识产品平台的设计中，应考虑到操作对平台的要求，操作过程中平台应有足够的承受力和处理能力，以顺利完成各项交易，不至于出现平台开放后因业务数据的大量涌入而致系统崩溃瘫痪。

（2）稳定性。平台需能够保证交易操作通畅，能抵御一定的入侵和攻击，完成正常的交易操作，平台系统应处于相对平衡稳定的状态。此外，大学生知识产品平台需建立健全良好的安全机制，主要包括环境安全，如平台控制中心的防火防盗防电等；信息安全，如充分有效地防御黑客、病毒等的入侵，经常进行自动备份等。

（3）可扩展性。平台需能适应多种信息数据输入，并及时做好相应处理，再以相适应的形式输出，使平台可以处理更大规模的交易操作；要求其能与硬件系统充分配合，以实现正常的大学生知识产品平台的操作。此外，还应满足因技术发展需要而不断升级更新的要求。

（4）可维护性。操作结束，应定期检查平台，保证其性能能满足操作需求，严格遵守可用性、流畅性、兼容性、扩展能力、升级能力等原则，使整个网络平台的系统保持可持续使用的水平，运行顺利且稳定。

4.3 具体实施思路

4.3.1 硬件建设

（1）IsP空间的选择。前期由于平台规模较小，难以市场化运作，拟租用网站空间，采用ISP提供的服务。考虑到平台承担主要的交易操作，在虚拟主机选择方面，需要拥有0.5G的独立网页空间（含数据库空间），20G的月流量，带宽100M。后期随着平台开始成长，规模扩大，平台逐渐成熟，拟采用托管服务器的形式，选用品牌较好的服务器和较稳定的ISP服务，进一步进行平台的运营。

（2）计算机网络安全的维护。网络安全的要求主要体现在以下几个方面：可用性、完整性、保密性、真实性。可用性要求信息的有效，能产生实际的效果，实现收益；完整性要求信息不被破坏，有连续性，可读出；保密性要求保证信息的内容不被泄露或被他人窃取，通常可采用数据加密技术；真实性要求保证信息真实可靠，未弄虚作假，一般通过数字签名技术保证信息的真实性。前期由于技术水平尚浅，只需租用网站空间，其安全性保障由ISP提供，平台不需要过多的维护，只需日常检查清理即可；后期若平台规模扩大，则考虑进一步加大安全投入，例如采用防火墙等技术，以隔离为技术，阻断可能影响内部网络安全的访问；经常做备份，从而保证数据存储的安全性。

4.3.2软件建设

（1）网站的Web服务器系统。拟采用LAMP架构，包括操作系统Linux、网页服务器Apache、数据库管理系统MySOL和脚本语言PHP。这些组件呈分层结构，每一层都提供了整个软件栈的一个关键部分，放在一起使用可以有高兼容度，共同组成了一个强大的Web应用程序平台，可用来搭建动态网站或者服务器的开源软件。选用LAMP架构，可以简化开发过程，增强灵活性。在实际运用中，一些著名网站，如Yahoo、Facebook等均采用了此架构，可见其应用的广泛（详见表2）。

（2）业务系统。以实现提取数据、整合信息、分析交流为目标，融合各类应用系统，有效整合，协同合作，使信息得以共享和服务于大学生知识产品平台。如在各系统间开辟信息交流通道，使得信息可以并共享；采取一定力度的手段和措施，在以大学生为主要代表的群体间进行宣传；开发移动或WebAPP，顺应互联网大的发展趋势，借助开放平台的力量为大学生知识产品平台带人流量与用户；实行会员制营销，通过利益关系将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落，同时为会员网站提供一个简易的赚钱途径。

5 结论

大学生知识产品平台本身是一个复杂的系统，运营起来有一定的困难。进行该平台的运行需要资金、技术、知识等的储备，特别是作为大学生来说，上述条件与商业机构相比更加匮乏，要想在短时间实现平台的构想还具有较大的难度，但近年来随着政府出台相关的优惠政策，积极鼓励大学生自主创业，相信大学生会更加有热情去发挥聪明才智，构建大学生知识产品平台的一天很快就会到来。