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作为美国国家档案文件管理局(NARA)“开明政府”系列工程,NARA设计了改进在线利用美国国家档案馆文件的新系统,以适应21世纪公众的需求。NARA于2010年12月采用新的网上检索界面。新的公共在线利用模式包括:1.一站式检索:可以同时检索国家档案馆多种类在线资源,包括档案查阅目录、利用档案数据库和国家档案馆网站;2.检索经过精练的档案群集和主题档案群集:以各种方式限定你的查档结果,如按日期、地点检索,或集中于某个感兴趣的题目;3.高级检索:允许复杂的检索;4.来自于档案查阅目录的档案描述和权威数据;5.从利用档案数据库中选择电子文件。
到2012年,NARA将继续增加公共在线利用模式的其他功能,包括注册登记功能、增加元数据标签到档案目录中以及图像放大调整功能。目前,NARA正在向公众征求对新模式的建议。
美国国家档案馆网站正在进行重新设计,这是“开明政府动议”的组成部分。“开明政府动议”致力于鼓励网络使用者参与网站重新设计,使其成为利用者高效便利的工具。与利用者的合作是重新设计成功的关键,网站在2010年冬季带给利用者全新的面貌和特征。网站中各栏目信息的外观和位置将改变,这个改变基于从公众投票、可用性测试和网站用途分析中得到的反馈意见。新网站的四个主栏目分别是“查阅我们的文件”、“退伍军人服务文件”、“教师的资源”以及“网上商店”。利用者可以在“国家档案馆网站改版”博客上或者通过电子邮件他们对网站改版的想法。网站改版的目标是使其成为共享的、聚焦利用者需求的网站。2010年网站改版工作目标是使站内导航合理化、改进对馆藏文件的获取、简化网站内容、更新视觉设计、关注用户的任务等。
自2010年11月29日起,华盛顿DC地区的注册查档者可以使用无线连接的因特网了。这意味着拥有笔记本电脑和其他无线上网设备的查档者可以在查档室开放时间内,在美国国家档案馆公共区通过免费无线连接的方式进入“在线目录”、“祖先公司”等大的网站。关于上网账户设置和密码重设的问题可以访问国家档案馆客户服务中心或以电子邮件的方式联系客户服务组。用户可通过电子邮件或推特提出他们对这项上网服务的评论。
在2010年中,英国国家档案馆通过推特(即Twitter,译者注)公布了1940年历史事件的档案文件。每个推特链接一份可以在线利用的原始文件,允许人们从政府文件中查找更多细节。到2010年,英国国家档案馆通过推特公布了有关张伯伦政府、丘吉尔的权力上升、法国的失败、不列颠战役和伦敦大轰炸的档案。为了鼓励更多的与国家档案馆历史文件的互动,目前英国国家档案馆正在从数以千计的网上推特追随者中征寻志愿者,邀请他们在2011年接管这项工程,参与用推特公布历史文件。从2011年1月起,参与者可以查阅并用推特公布1941年内阁文件摘要,向全世界的受众重要历史文件的更新实况。有兴趣的参与者可以通过“英国战争档案集”推特进行申请。参与者必须确保正在通过推特账户追随“英国战争档案集”推特网,并且用推特向国家档案馆告知有兴趣参与。
最近,英国国家档案馆的“教育服务”项目荣获英国教育奖项――“2010年学校可视会议用户奖”。该奖项由英国教育和研究网主办,由全英国的学校可视会议专家组评选产生。评选报告表明,国家档案馆向所有年龄组的学生们提供了种类丰富的讲习班,并且通过可视会议讲习班向学生们提供远程学习。通过这个项目,国家档案馆向孩子们提供独一无二的与历史互动的机会,将国家档案馆的馆藏展示给新的观众,并帮助培养明日的历史学家。从2009年4月到2010年3月,该教育项目通过可视会议和虚拟教室在网上教育了6500多名学生,给学生们利用重要历史资料的机会,涵盖了从英国国内战争到妇女参政议政斗争的不同系列的主题。国家档案馆“教育服务”项目提供的其他资源包括讲习班、课程计划、博客和深度展览。