浅析压力成因及解决方法分析

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随着工作节奏的加快，工作上的压力也越来越大，尤其是工作中员工由于压力而出现的问题呈现常态化，员工普遍的亚健康状态，使得压力管理逐步被纳入企业管理活动的视野和范畴之中。

1.压力研究的历史

1.1 国外研究进程。进入上个世纪20年代，国外就开始关注压力对企业员工心身健康的重人影响，进而影响企业经济效益的客观现实，并从中找出其中的联系，使得员工在压力承受范围内，现实工作效率的最大化。进入70年代之后，国外对压力管理的研究进入了新的阶段，取得了较大的进展，并且压力管理也在实际工作中进行了广泛的应用。从压力对企业绩效双重影响的认知转向对压力效应的控制与运用；压力管理从一般企业管理技能和内容上升到企业战略口标选择；从单个企业的管理行为到行业组织的共同要求;从政府行为延伸到国家立法，把压力管理列入法律规制建设。压力管理成为了企业管理的重要要素。

1.2 国内研究进程。我国对压力的管理相对于国外要明显晚很多，这与我国的国情有关，我国劳动力相对于国外要绝对剩余，市场环境出现较晚，劳动在很长一段时期内，以国有计划为主，人们没有形成压力这一概念。但随着改革开放的进一步发展，市场环境的形成，企业之间出现了竞争等这一国情的变化，带的不仅仅是企业及经济的发展，同时也带来了“压力”这一概念。

“压力”形成之初的概念也仅仅是有紧迫感而已，并没有形成人们身体上及心理上的负影响，但伴随着市场的进一步完善和企业竞争的逐步加强，这种“压力”越来越反馈到了员工的身体及心理上，其中包括社会环境的、工作上的、经济上的、人际关系的及家庭生活等诸多方面的压力。而这种压力反应在社会上的现象就是出现越来越多的员工疾病，忧郁、焦虑心理问题及员工自杀等出现。

基于由压力带来的问题的增多，对压力的研究就尤其显得重要和有意义，本论文的选题也正在于此。

2 压力影响因素分析

压力的产生是多方面的，而且压力影响因素也会因个人的性格等原因而占的权重有所不同。笔者归纳为以下几个主要方面，并进行了简单的分析。

2.1 工作因素。作为社会人，工作占据了人们的绝大部分时间和精力，工作的好坏及工作成果的认可程度等均能影响压力的大小。

工作行业。工作所处的行业由于行业之间的生存条件不同而使得员工感到由行业压力传递的员工个人压力，这种压力多是由于行业性质决定的，例如国企与私企的不同，国际公司与国内公司的不同，企业单位与事业单位的不同等。

工作技能。企业中的胜任力要求员工的工作技能要能满足工作岗位的需要，而且要随着岗位的要求及设备的提高而不断地提升工作技能，这就必然会出现由于岗位要求的高低使得员工在竞争岗位时有所不同。高技能的员工可以得到比技能低的员工更优的位置，在这个竞争岗位的过程中，技能的差异必然带来压力。

晋升机会。晋升是实现个人价值的一种方式，晋升机会的多少也会影响员工的工作积极性，因为不可否认，人人都有晋升的愿望。因此，晋升机会的相对少将与员工数量的相对多形成矛盾，从而使得员工形成压力。

认可程度。工作成果是否能够得到领导和同事的认可将直接影响员工个人的工作动力的大小。这与客观的成果相关的同时，也会有领导的喜好、风格不同而有所不同这样的因素在内。

2.2 社会环境。社会环境是与个人生活相关的各种关系组成的范围，它包括除了工作因素外的经济压力、人际关系等。

经济压力。作为家庭中的成员，有承担家庭开销的义务，这就要求有个人的收入，经济压力主要来源于此。生活水平的高低及与周边居民的比较就会很自然是影响到个人的感受，从而带来这种经济压力。

人际关系。人际关系会直接影响个人的心情，关系融洽不仅能提升工作效率，更能使得个人身心健康，它包括与上级的关系、与同事的关系、与邻里的关系、与同事的关系等几个方面，而这些关系是否能够处理得当，要需要个人去认真对待。

家庭相关问题。家庭相关问题主要包括住房大小、孩子上校、赡养老人、子女就业等问题，这些问题较工作因素有所不同，工作因素相对显性，而家庭相关问题较为隐性，但它对显性起到关键的动因作用，因此不可小视，应加以重视，处理好这些关系。

3 压力的解决办法

3.1 积极的心态。心态是解决问题的最关键因素，也是解决压力问题的最根本因素，心态健康，也就是说凡事都想的开的人，压力自然就是相对小的多。以工作为例：何一个岗位只要考核到个人，必然会出现成绩高低之分，如何用积极的心态来面对每个月的工作成绩非常重要。工作中我们不必过多的关注这个具体的指标，而应关注以下几个问题：1、我的工作成绩是否与我的真实能力相当？ 2、我是否完成了本岗位所赋予的相关工作？3、我是否为企业发展尽到了自己的职责？

如果这三个问题的回答都是肯定的，那么你无需考虑具体的工作成绩了，而且你的工作成绩即使不是很优秀，你的上司及公司都会对你的工作相当满意的。相反的，如果经常因为自己工作成绩低而觉得自己没面子或觉得自己工作能力低，对自己的能力没有信心，感觉工作压力大，甚至还错误的认为是工作压力大才导致自己工作成绩差，却又不从根本上改变自己的工作心态，从而导致恶性循环，你的上司及公司必然会对你的工作不满意。

有了良好的心态，身心自然轻松。

3.2 理性思维。理性思维是对积极的补充，理性思维是正确分析自己的实力，也就是认清自己，找准自己的位置，不要盲目去比较。遇到问题也要客观分析，找出应对的方法和手段，而不是放弃甚至丧失信念，做出一些不理性的事情来，这样只会增加负担而不能解决问题。

3.3 情绪管理能力。增强情绪管理能力是可以暂时缓解压力的一种能力，压力具有阶段性，只要在这个阶段对压力进行合适的缓解，过后也许压力就会被释放，如何增加这种情绪管理能力，可能参考以下常用的方法：（1） 了解自己的能力，制定切实可行的目标。（2） 劳逸结合，积极休息，培养业余兴趣爱好。（3） 加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充足。（4） 建立和扩展良好社会支持系统，拥有朋友。（5） 积极面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开。（6） 改变不合理观念，通过有意地改变自己的内部语言来改变不适应状况。

4 结论

心理压力是由刺激引起的。不良的刺激会引起压力,愉悦的刺激也会带来压力。生活中压力是自然的、不可避免的,但每个人感受到的压力是不同的,即使是同样的刺激,不同的人压力感也不同。为了生存、成长和发展,我们必须学会有效的处理压力,以减轻过度压力给我们身心所带来的伤害。

参考文献：

[1] 裴华.煤炭企业员工压力管理研究.中国矿业大学博士论文.2010.6

[2]心理压力的影响因素及其处理方法. www.省略/read/readDetail_2859_2.htm

[3] 工作压力与心态的关系. fsjxkj.blog.省略/blog/static/9521183920089785632293/