齐跃:公平交易的制造者

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“2007 ChinaVenture”创业投资年会公布了“2006年度中国市场最具投资价值企业”榜单，家居易站这个将家居建材与电子商务结合起来的新型家居企业荣登前十强。

据了解，这一奖项是ChinaVenture在2006年度获得风险投资的未上市企业中，以其商业模式、管理团队、技术门槛以及企业在所属行业中的地位和影响力等因素为依据评选产生，这再一次证实了网络营销在家居行业中日益凸显的地位。著名的风险投资公司“中经和”曾用200万美元在家居易站“下注”，无疑也是看中这种“新式经济+传统行业”的组合。家居市场的电子商务应用潜力无限

根据中国建筑材料工业协会和中国建筑装饰协会的数据，2006年全国建筑装饰装修行业总产值已突破1万亿元大关，其中家装超过工装达到5000亿元。国内建筑装饰行业总产值每年平均以不低于20％的速度递增，而全国家装行业总产值的增长幅度超过30％。

在这个巨大但分散的市场中，电子商务的运用为消费者带来了崭新的体验。“将电子商务的无限可能应用于与普通大众接触最为密切的消费领域，为消费者提供最为便捷优质的服务，这是我们存在的根本价值。”家居易站CEO齐跃如此阐述家居易站的核心定位，“过去，普通消费者选购家居建材需要耗费大量的精力和时间，究其根本，是由于家居建材行业的类复杂、专业化程度高、缺乏透明度等问题造成的，一般消费者很难进行判断和选择。而消费者对于高效公平、优质保障的家居服务需求强盛，这恰巧为电子商务的应用创造了绝佳的机遇。”

据了解，目前消费者可以从家居易站购买的品牌数量已接近500多个，绝大部分都是市场上的主流品牌，单品数量已达40000多种，“丰富程度已不亚于任何知名的建材超市单体店”。

另外，由于电子商务的特性，使家居易站具备了提供低成本海量商品选择的能力，配合专业的采购体系和各种灵活便捷的支付手段，家居易站将能为消费者带来更多的人力和物力节省的便利。

“家居易站能够为消费者做很多事，消费指导就是其中重要的一项。”齐跃称，由于目前国内家居建材行业的复杂性和不透明性造成了消费者在享受家居服务过程中的严重的信息不对称，从而派生出一系列的问题和矛盾。而家具易站的线上消费指点碰巧有效地解决了这一问题：利用互联网信息服务的公平、公正特性，辅助以电子商务的专业指导、评测及顾问信息，建立便捷的家居服务信息库。

“建材选购、装修家居过程中消费者交过的学费已经很多了，我们就是要通过互联网与传统模式的结合，帮助消费者高效准确地做出决策、轻松透明的把学费变成消费。”

正是电子商务模式给消费者带来的诸多便利，使得家居易站成立至今发展迅猛。据齐跃介绍，自2007年以来，家居易站每月的线上交易额以平均超过25％的速度高速增长。

线上线下模式的战略整合

处于互联网家居建材服务领先地位的家居易站从创业开始就敏锐地意识到了自己所处行业的国情特色：与欧美市场截然不同，中国的消费者还不具备DIY式的家居消费理念，那么线下的家装咨询对于消费者来说便是一项必不可少的服务。因此“鼠标+水泥”就成为了家居易站进一步开拓电子商务模式的一个战略规划。

“通过家居易站和传统业态企业的创新业务整合，公司接下来的经营目标将是确保销售额的巨量增长，进而带来净利润的增加”齐跃表示，“当然，这一切的前提是我们已给消费者提供的更为优质全面的服务。”

轻松查询　家装顾问　真实价格

轻松查询对比，按照家居易站的说法是，以电子商务为背景的网上建材超市家居易站，拥有类、500多个品牌的数万款商品，并且通过网站上的专业分类，再配合以搜索功能，轻易帮助顾客在海量产品中轻松找到所需要的商品。而传统卖场由于自身的庞大系统，加之各产品都是分散布置，要找到需要的产品可谓费事费力。

第二个对比是家装顾问对比。齐跃介绍，家居易站拥有专业的800免费客服电话，可以随时拨通电话、进行家装咨询与价格查询。同时网上也设有即时沟通平台，随时答疑。虽然传统家居卖场里会有销售人员给顾客支招，但这些建议都具有不客观性，容易误导消费者。

第三个对比――真实价格对比才是消费者最受惠的。家居易站没有进场费、上架费、堆头费、条码费等相关费用，省去这些成本后消费者可以得到真正的实惠价格。这些成本在传统家居卖场里不可避免，即使商家通过返券、特价、配件赠送等形式让利给消费者，最终处于成本的考虑定出的产品价格也会高出家居易站的产品。

制造公平交易

齐跃告诉记者，在传统的家具市场中，消费者面对的是各种各样的经销商、商，经常被商品的质量、价格搞的一头雾水。每个消费者都会经历一个艰苦的砍价过程，不同的消费者由于各自的砍价能力不同，造成最后的签约价格千差万别，最终导致以相对高价签约购买商品的消费者会有一种吃亏的感觉。而家居易站已经为消费者解决了这些难题，他们同所有的商家签定了统一的相对低的商品交易价格，替消费者完成了艰苦的砍价工作，确保每一位消费者买到的商品都是相同的低价格，不会再让消费者有吃亏的感觉，让所有消费者都在公平的交易环境中享受优质的服务。

我们每一个消费者都期待能在公平的交易环境中享受各种服务，真如齐跃所说的这样则是我们每一位消费者的幸事，也是整个商业领域的幸事，我们将拭目以待!