手机电视发展步履维艰

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手机电视确实会丰富人们的生活，然而，它的发展将面临内容匮乏、价格昂贵两大因素的严重制约。

专家简介：郑云女士是In-Stat中国公司的研究总监，负责In-Stat公司在中国的报告和项目执行、质量控制、分析师团队管理，有十年以上在研究公司的工作经验，四年以上管理咨询公司的工作经验。

中国的两大移动运营商都已经踏上了手机电视正式运营的征程，这无疑是移动数据业务发展的重大事件。虽然还不能称之为是移动数据业务发展的里程碑，但它足以说明移动运营商发展移动数据业务的决心。在这之前，已经有行业应用的移动电视崭露头角，无论是公共汽车、还是出租车，都开始安装移动电视，并播放电视节目，以娱乐在旅途中感到乏味和劳累的人们。跑在路上的电视给了人们更自由、更充分利用时间享受电视的机会。那么，随之而来的手机电视呢？

手机电视确实会丰富人们的生活。In-Stat公司的研究发现，55%的人乐于在旅行中收看手机电视，而50%的人乐于在上下班的等待中收看手机电视。毕竟中国拥有3.6亿台电视，人们的主要生活娱乐方式就是看电视。如果哪家没有电视，将是件希奇的事情。所以让电视真正移动起来，是那些电视迷的终极梦想――这样就可以随时随地享受电视了。

但是，手机电视是否能够顺顺利利地走入人们的移动生活中？消费者是否能够接受这种移动应用，并像短信等其他业务一样迅速普及？消费者喜欢什么样的移动节目，在如此繁忙的都市生活中他们有没有时间享受呢？他们是否愿意为这样的一种新消费形式付费？从手机电视业务本身的内容、服务价格来分析，手机电视的未来发展将步履维艰。

内容创作的匮乏

找到拥有一定规模的用户群体、并能够保持持续盈利的新业务，是中国的运营商们时时刻刻都在深刻思考和难以解决的重任。然而，运营商们发现越来越难以开发像短信息这样简单而用户规模如此巨大的新业务了。为什么呢？

让我们来剖析一下移动业务。从话音业务到短信业务，从WAP业务到IVR 业务……如果从内容的创作源来分析，我们不难发现，存在两种截然不同的业务种类：一类由用户创作通信内容，如话音和短信，移动运营商仅仅提供了通信的通道，这种不需要运营商来创作内容、而靠用户自发创作内容的模式产生了规模庞大的用户群体。当然，社区的娱乐也助长了业务的发展，短信息就是这样。电视台或广播台举办的竞猜活动和互动活动都促使用户加入到使用短信的群体中。但是它仍然属于用户的内容创作。另一类由运营商创作通信内容，同时提供通信的通道，如WAP和IVR，这些业务目前发展中面临的窘境就充分说明了内容的贫乏很大地局限了用户规模的发展和用户的高使用频度。因此，手机电视同样需要运营商突破内容创作的瓶颈。

从手机电视播放的时间段来分析，在30分钟以内的电视节目比较适合。这与消费者的使用情景和接入终端直接相关。通常人们的等待时间是半小时以内，比如等飞机、等会议召开、在乘坐交通工具时等待。手机作为电视节目的接入终端局限于小屏幕和有限的电源资源，目前还无法提供长时间的服务保证。那么，什么样的节目适合制作成手机电视节目呢？如图1所示，短新闻、音乐和天气预报类的节目是用户最喜欢和乐于接受的手机电视节目。

图1 消费者期望从手机电视上获得的内容

中国的原创内容是相对匮乏的，这与内容的管制有直接关系。娱乐内容的创作和传播一直以来都受到严格的控制和管理，虽然现在比十年前要好得多，电视台从十几个发展到上百个，内容也精细化管理了，有新闻台、电影台、体育台、少儿台、教育台和众多地方台，但是一个明显的现象不容忽视，那就是节目源的严重匮乏。中央台的新闻在同一时间在60%的电视台同时播放，热播的电视连续剧可以在十几个台同期播放。真正原创的、不被翻制的节目不多。在这样的一个内容创作环境中，运营商是很难营造出一个生机勃勃、内容丰富多彩的创作生态环境的。

难以支付的昂贵价格

图2 消费者月支付的手机费用

手机电视的用户进入壁垒在于高服务价格。In-Stat公司近期做了一项调查。我们先来对比一下被调查者的月支付手机费用和愿意支付的手机电视费用。被调查者的月平均支付费用为167.8元人民币，愿意为手机电视服务支付的月平均费用为23.6元人民币，这就意味着消费者愿意为手机电视支付其月费的12%的费用。

图3 消费者愿意支付的手机电视费用

那么，让我们来进一步分析服务价格。服务价格由两部分组成：信息费和通信费。在手机电视业务推出阶段，中国移动仅仅收取通信费。一个典型的手机电视节目流量是每秒6K, 意味着每分钟要支付10.5元，这相当于拨打亚洲的国际长途电话。如果看一场30分钟的球赛或一段30分钟的新闻节目，用户将花费315元。而且如果信息费不是免费的话，用户将会为此花更多的钱！当然，运营商将想方设法降低用户的使用壁垒，尽量设计较低的、灵活的资费套餐。但是如何能够缩短目前的价格和用户期望价格的差距，并提供用户一定有效的消费时间，是运营商发展手机电视的瓶颈。

当然，手机电视可以从发展高端用户起步，但是作为未来主流数据业务，需要一定规模的用户群体来支持业务的持续健康发展。那么，提供丰富多彩的、适合移动状态下收看的半小时节目，并能够以相对低的套餐捆绑目标用户，将是运营商面临的最大挑战。