与卢员外谈用人四策

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上午事情不多，卢俊义派人请我（朱武、梁山副军师）到他房间里闲话。一进门就看见他一副心事重重的样子，我也没有直接问员外。中午员外单独备了酒菜，安排了下午的事务，关起门来专心要和我喝上几杯。我这几日也很乏，正想着好好松快一下，于是就欣然从命。

喝到耳热面红的时候，卢员外把着杯子忽然长叹了口气。

我问道：“员外因何叹息?”

看我把一大杯酒都喝干了，他才道出了心事。

梁山是个重义气的地方，但也有着复杂的人事。卢员外半路上山，在众好汉中，交游不广，义气不深，直接就做到了二把手。这个位置让他自己觉得十分尴尬――二把手本是个辅佐的位置，做事的时候，一言一行都要顾及着宋大哥。下边头领有事来请教，也往往是先搁置一边，明明有主见，也要弄清楚上级的意思，才好拍板。自上梁山后，这样的瞻前顾后实在令他如坐针毡、度日如年。

我十分理解员外这个二把手的苦衷。我问道：“卢员外可知古今用人四策?”

员外摇摇头问：“但不知是哪四策?”

我见他急切，就把这四策讲来，说：“员外，我以前养了两匹好马，本来是个高兴事，但是自从有了这两匹马我就有了烦恼。”

“哦?那能是什么烦恼呢?”卢员外盯着我问。

其实，养过马的人都知道，马通人性，马养得久了，真的觉得它就和自己的朋友一样。有道是“人不得外财不富，马不吃夜草不肥。”我为了这两匹马戒了自己懒惰的毛病，每晚起来给它们添膘。不过我很快发现一个问题，两匹马没有长膘反而掉膘了。原因何在呢?是因为它们不好好吃东西。每次吃东西的时候两匹马又踢又挤，你争我抢，即使把它们隔开，也是互相防备着，不能安心吃草料。发现这个问题以后，我再喂马时，就准备了两个食槽，让它们分开吃。这样它们就能专心吃草料了，很快就养得膘肥体壮。

这叫做分槽喂马。

两个头领要有个分工，平时划定各自负责的领域，各抓一摊。每逢开兵见仗，就分开来领兵，这样能充分拥有行动的自主和自由，从而减少后顾之忧，充分发挥自己的才能。有人主张正副手不要分工，副手主要协助正手做工作，这正是犯了一槽喂二马的忌讳，一定会产生不良后果的。

卢员外听后连连点头。日后，梁山每逢出兵皆由宋、卢两位头领各自带领的战略模式就是在这次谈话中确定下来的。

我见员外听得投入，便把话锋一转：“员外可知这分槽也有其不可之处?”

卢员外追问道：“嗯，快说说。”

我就把另一番道理说给他。我以前有个邻居养猪，这猪是预备年终祭祀祖先用的。为了把猪养好，他很是下了一番工夫，如专门垒了两个猪圈，每个圈里养一头，让它们各自有充分的活动空间；吃东西的时候也充足供应，一猪一槽，不用担心争抢。可是，令他困惑的是小猪吃东西越来越挑食，而且不上膘。于是他请教一个长者。长者来看了一下，跟他说：办法很简单，把两个猪圈合成一个，让小猪一个槽里吃东西就可以了。我的邻居一试，果然灵验。自从一个槽里吃东西，小猪不挑食了，而且吃得很多，很快膘肥体壮。

这个问题正是智者需要考虑的。独当一面的千里马需要分槽喂养，而处在成长中尚未成熟的小猪却需要合槽。这就是用人四策之一的“分槽合槽”之策。

第二策：高屋低屋。

梁山水泊的王家庄上有一个王老汉，老人家养了一群牛。由于今年春短，嫩草迟迟没有发芽，过了节气了，还只能用隔年的干草喂牛。牛吃得很少，眼见着要掉膘。王老汉很着急，就请来庄上的养牛高手询问办法。请吃了一顿酒肉送了红包以后，人家给出了个简单的办法，就是以后喂牛的时候不把草直接放在食槽里，而是放在屋顶上，让牛伸着脖子才能吃到。王老汉回去一试果然灵验。自从把草放到屋顶上，牛吃草积极了，吃得更香了。

这就是高屋喂草的计策。在给下属提供的回报很有限，一时又无法改善的时候，可以把门槛设得稍高一些，让大家付出的努力更多一些，使得这份获得更有挑战性。这样的话，即使是不怎么丰厚的回报，也能吸引众人了。

王老汉很得意，不过没过几天他就犯了一个错误。天气转暖了，王老汉打了些嫩草回来，这次他也把草放在屋顶上等着牛来吃。结果牛见了嫩草，不但不吃，而且躁动不安，纷纷想挤出围栏去。这时，王老汉猛然明白了，牛知道有嫩草了，都想到围栏外边去吃个痛快。于是他决定放牛去吃草，不过有些奶牛和小牛不能放的，还是要围在围栏里边，这样他又打了很多的嫩草放在很低的牛棚上边，任他们自取。

这是高屋喂草策略的相反情况。当资源很丰富的时候，要允许下属用自己的努力去获得更多的回报，不要人为地设置障碍，同时对于能力不足或面临困难不能和其他人去争的下属，则要按照平均的水平给他们创造条件，让他们方便取得回报。这个时候，高屋喂草就不对了，要改为开栏放牛、低屋喂草。

这就是用人四策的第二策，“高屋低屋”之策。

卢员外听得入神，愣愣地把筷子抓在手里，半天也没想起来夹菜。

我继续给他讲第三策：分饼画饼。

有一个大户人家，养了一班门客。有一年，庄稼歉收，大户人家觉得供养这么多人有了难处，于是就跟大家说，新的一年每月供奉要减少，不过等来年收成好了，可以双倍补上。结果消息一出门客当中不少人不满意。于是，大户为了让大家留下，就采取了第二个策略。他决定向别人借一些银子，保持大家的供奉不变，但是来年还银子的时候，利息要大家分担，从供奉中适当扣除。消息一出，还是有很多人不满意。这下老员外不知道如何是好了，他就找了一个老学究请教。学究跟他说，你回去看一看，对第一方案不满意的一定是年纪很大的门客，而对第二方案不满意的一定是年纪很轻的人，还有一些人不表态，这些人一定是一些中等年纪有些资历的人。老员外纳闷地问老学究这是什么道理呢?

老学究回答他说，上了岁数的人已经没有了雄心壮志，这些人更在乎眼前的所得。而且他们曾经为主人出过力流过汗，现在老了没有能力了，他们更希望主人不要把他们的眼前利益拿走。因此他们是反对第一个方案的。

而对于那些年轻人，他们刚来，一切才刚刚开始，他们满怀雄心壮志，更在乎将来的发展，眼前有点困难不算什么，只要将来有加倍的补偿他们就肯接受。所以他们一定是反对第二个方案的。

还有一些人，他们是庄子上的中坚力量。人到中年，经验丰富，年富力强，渡过难关肯定要靠这些人。他们更在乎的是主人是不是和自己同甘共苦、患难与共。所以他们对两个方案都不表态，只想看主人今后的行动。

所以给这些人分利益，就不能搞一刀切。就好比要给众人分一个饼，对于岁数大的老员工，最好是保证他们眼前的利益，直接给他们分饼效果最好；对于年轻的员工，则需要给他们指明将来的前途，给他们画一张更大的饼他们才开心；对于那些正在埋头苦干挑大梁的中坚力量，最有力的办法是和他们同甘共苦，和他们一起吃饼，他们吃什么，主人就吃什么，他们吃多少，主人就吃多少。

第四策：厚赏惜赏。

当年燕昭王下定决心要复兴燕国，可是苦于没有人才，于是就向手下的大臣郭隗问计。郭隗给燕昭王讲了一个故事：说有一个富人特别喜欢千里马，决定用重金购买。他派了一个可靠的仆人带着黄金出去寻找千里马。过了很久，那个仆人回来了，背上背着一个鼓鼓囊囊的麻袋。富人就问仆人，我要的千里马你买到了吗?仆人说买到了，而且是花了大笔的黄金以高价买到的。富人纳闷，就问那马在哪里呢?仆人把麻袋往地上一倒，哗啦出来一堆马骨头。仆人说，这是一个死去的千里马的骨头，我买的就是这个。富人见重金买了一堆骨头，不由大怒，就要处罚仆人。仆人却说，马骨头自有大用。主人您想，您因为喜欢千里马，不惜花钱买一堆千里马的骨头，这个消息传扬出去，全天下人都知道您喜欢千里马了，那些拥有千里马的人一定会络绎不绝前来的。果然不久，富人得到了好几匹千里马。

这就是厚赏之策。领导者奖励手下人往往不光是为了激励他，还为了做一个榜样给别人看，让大家知道自己是看重人才的，从而吸引人才来辅佐自己。这种办法要比费尽力气到各处去寻访人才有效得多。厚赏经常是领导者一个标志性的行为。不过这个行为也要有些规矩。

话说春秋战国时代的另一位君主韩昭侯。有一次下人帮韩昭侯整理衣服，清理出一条旧裤子，韩昭侯不准备再穿了。昭侯左右有个人就想让昭侯把裤子赏给自己，但是昭侯不肯。有人给昭侯建议说，君主就是要善于奖赏的，何必吝惜这小小的一条旧裤子呢。

韩昭侯却不这么认为。他告诉左右的人，君主虽然需要善于奖赏，但是任何奖赏都要有依据，一定要把奖赏给那些有可奖赏的业绩的人。所以，明智的君主在奖赏上从来不随便。

惜赏的道理在于虽然领导者手中握有很多资源，可以游刃有余地安排下属的奖赏，但是也决不可以随随便便，一定要做到事出有因，赏罚得当，大功大赏，小功小赏，无功不赏，从而造就一种积极健康的行为导向，来引导众人的行为。

“这就是第四策!”我顿住了话头，把眼前的半盏残酒一饮而尽。

（《梁山政治》）