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三星崛起 双寡头之战

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像以往一样,央视3·15晚会过后总会在市场上掀起些波澜。今年苹果手机售后服务被揭了老底,称其在维修时采取双重标准,涉嫌歧视中国消费者。有趣的是,此报道一出,3月15日当天(美国东部时间)美国投资者却争购苹果股票,在收盘大盘下跌0.17%的情况下,苹果股票却暴涨2.58%,成为单日涨幅最高的股票之一。

这或许就是让苹果公司霸气十足的底气。面对报道中苹果拒不遵守中国三包规定的指责,苹果公司的反馈被认为严重失分,仅仅在声明表示,高度重视每一位消费者的意见和建议,但并未流露出一丝道歉的意味。

如今,号称“改变一切”的苹果或许该改一改牛烘烘的脾气了。因为那个几年前还在智能手机市场上奋起直追的三星公司,如今的市场份额已经超过了任何竞争对手,甚至将苹果也抛在了后面。而这家在广告里明目张胆地讥讽苹果的公司,迅速崛起的重要因素之一就是本地化策略。

不管怎样,对于许多人来说,无论是迷恋霸气的苹果,还是欣赏平和的三星,手机的选择正呈现非此即彼的趋势,如同在中国选运营商要么中国移动,要么中国联通;去加油站加油要么中石化,要么中石油;选择电脑处理器要么是英特尔,要么是AMD……

非此即彼

如今,虽然市面上有几百款智能手机可供选择,但智能手机的竞争正日益成为苹果和三星之间的一场游戏。两家公司今年加起来销售了全球49%的智能手机,但赚取了几乎全部的利润。网络上充斥着关于这两家公司的手机哪个更好的争论。

相关数据证明了这一说法。据美国市场研究公司Gartner的最新数据显示,按销量,2012年第四季度,Android、iPhone两者共同占据全球智能手机市场90.6%的份额。Android甚至已经击败了iOS,不过这并非Android手机在与iPhone的较量中胜出,真正的胜利者是三星Galaxy手机。今天,三星生产的Android手机占全球总量的45%。

不仅仅是销量占据绝对优势,根据美国投资公司Canaccord Genuity提供的报告显示,2012年全年苹果和三星在全球手机利润总额所占比例为103%。苹果与三星的巨额利润背后,是其他手机厂商的亏损。包括诺基亚、摩托罗拉、HTC在内的众多手机巨头,除了HTC有约1%的盈利外,其他厂商几乎全部深陷亏损泥淖。数据显示,由于2012年处于亏损状态,诺基亚、摩托罗拉和索尼对手机行业的利润贡献分别为-2%、-1%和-1%。而且,这种局面还将持续。

不过这与经济学上的双寡头垄断并不相同。双寡头垄断基本概念是,市场上几乎仅有的两个参与者,提供只有某些差别的相似产品。其特征是双方自然形成协议定价,共同瓜分市场。然而对于三星与苹果来说,它们还在全球市场上演着一场又一场的战争,包括价格、版权等等。

后来居上

现在人们热衷于将两家公司进行对比,有媒体回顾过去10年,认为三星股价整体表现要远逊于苹果,仅仅是在过去1年的时间里表现好于后者。三星确实是个后来者,是个反应快速的模仿者。

在过去,三星的积极模仿曾让它惹上了大麻烦:三星曾因模仿苹果的设计而遭到苹果,三星最终输了官司。但是,三星的这种名声很快传了出去,而罚款数额也不高。

事实上,三星成功的原因,不外乎是出色的市场推广、超强创新力和运营能力,以及用户对iPhone替代品的渴望。尽管三星并不是第一家开发Android手机的厂商,但却迅速从Android硬件厂商阵营中脱颖而出。它推出了一款超薄、配置大屏幕的Android手机产品,并具有有趣的创新功能,如只要让两部手机轻轻接触,就能发送照片等。

三星拥有多元化的业务,包括芯片、显示器和其他技术。这给三星带来了丰厚的回报,让它能够在价格上进行竞争,并逐渐开始提供苹果没有的功能。当然,也有人会说,苹果不屑于使用三星推出的某些功能。

不过从数字上来看,苹果与三星都拥有巨大的现金储备,但是三星似乎更愿意让它们的现金获得充分利用。三星的研究支出额占其营收的5.7%,而苹果的这个数字仅为2.4%。而且如果三星决定推出什么产品,就会大手笔地予以支持。它的旗舰Galaxy手机就是如此。三星的广告促销力度绝对是最大的。去年在iPhone仍然占据统治地位的美国,三星将其广告预算提高了四倍,从7800万美元增加到了4.01亿美元。这比苹果多出6800万美元,比Android市场中最接近它的竞争对手还高出2亿多美元。而这还仅是其全部广告预算的一小部分。

这种促销手法也获得了丰厚的回报,三星就抢走了苹果的很多市场份额。

强者的软肋

由于可以控制和自主生产手机产品的许多基本元件,使得三星有能力快速增加元件的产能,这还令三星成为其他手机厂商的重要元件供应商。苹果亦是三星最大的零部件客户之一。

因此拥有多元化的、管理良好的和面向未来的供应链的苹果公司,由于过多地依赖于外部合作伙伴,可能会导致很多延误和困难。尽管苹果极力摆脱三星的芯片,但是该公司的智能手机竞争对手仍然不得不从三星购买芯片。从某种意义上来说,他们帮助三星获得了成本优势。

相比之下,三星对无线生态系统却没有太大的掌控力。这个生态系统由移动操作系统、应用商店和其他软件服务构成,智能手机能成就今日之辉煌,这些元素功不可没。

三星对于Android平台的依赖,也加快了其手机销售的增长速度,但凡事都有利弊。三星虽围绕Android构建了一些服务,试图让Galaxy系列产品具有自己的外观特色,但最终并未拥有这个平台。实际上,作为一个开放平台,所有手机厂商都可以免费使用Android,这其中就包括正在开发更廉价手机的中国硬件厂商。

此外,作为Android的开发商,Google又收购了摩托罗拉移动。倘若Google决定借摩托罗拉移动之力来争夺市场份额,那么三星与Google的关系是否会从合作伙伴变成竞争对手呢?

三星称,作为一家“开放”的公司,他们有能力来应对这种变化。事实上,三星已经推出了一款Windows Phone 8设备Ativ Odyssey,并将在未来几周登陆美国市场。三星还表示,将在今年晚些时候生产一款采用?Tizen系统的手机产品。Tizen是一款开源操作平台,已经得到了英特尔的鼎力支持。

三星VS苹果

如今,虽然市面上有几百款智能手机可供选择,但对于许多人来说,无论是迷恋霸气的苹果,还是欣赏平和的三星,手机的选择正呈现非此即彼的趋势。两家公司今年加起来销售了全球49%的智能手机,但赚取了几乎全部的利润。

张郁根据《金融时报》、新华网、驱动之家、新浪微博综合编辑。