电子商务不能“掉链子”

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇电子商务不能“掉链子”范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

在Internet越来越向大众普及的时代，电子商务不是某一家公司的电子商务，而是由商、供应商、合作伙伴等一起实施的电子商务。

最近，一家名叫“Polywell”的美国公司日益受到人们的关注。这家号称“高质量计算机”的生产商，被业界称为“电子商务时代的DELL”。它之所以能在竞争激烈的IT行业脱颖而出，最关键的原因就是: 该公司采用纯粹的电子商务模式、完全的Internet直销。

Polywell和DELL相同的地方是，全部直销，没有分销，零库存，低成本; 不同的地方是，Polywell采用的是100%网络直销，而DELL的网络直销只占50%。正是这种全新的电子商务直销模式，造就了一个“新DELL”的诞生。

Polywell的CEO SAM CHU认为，每个公司的网页就是一个全球化的市场，网页上的空白处，就是市场的空白点，没有理由放弃这些市场。

SAM CHU认为，电子商务能大大缩短供应链反应时间，实现实质性的成本节约。电子商务的到来，将使建立虚拟公司成为可能，使小公司获得公平竞争机会。

SAM CHU认为，一个好的电子商务平台应该是非常便捷的、安全可靠的、响应及时的、没有差错的、满足客户个性化的，以及对客户实惠的。

但是，目前许多企业要么是只实现了电子贸易，要么是只实现了ERP等内部管理。SAM CHU认为，这种“掉链的电子商务”模式所带来的问题是，没有真正实现电子商务给企业带来的价值，无法实现实质性成本的降低，无法真正缩短供应链的反应时间。从技术层次来讲，一个完整的电子商务应该包括三个层次: 即企业内部的ERP系统、联盟体管理的URP（Union Resource Planning，联盟资源计划）系统，再加上企业门户。这三个层次共同构成了一个完整的URP管理模式的联盟体电子商务架构。

目前绝大多数的电子商务都只实现了其中的一部分。例如，在ERP普及的浪潮中，众多的企业只是通过它实现了内部管理; 在网络泡沫时代，众多的企业只是通过网站实现了电子贸易; 在提倡供应链竞争时，众多企业只是通过SCM系统实现了供应链的管理。不过，这三个层次都实现了的企业就非常少。更进一步，这三个层次都能实现相互集成，相互联通，就更是凤毛麟角，少之又少了。

这种完整的URP管理模式的联盟体电子商务架构是一种新的电子商务。从URP中的角色参与程度来看，它就像世界杯是球迷和球队等角色共同的世界杯一样，是一个属于品牌企业、供应商、渠道、客户等联盟体的电子商务。

与传统电子商务不同，面向联盟体的电子商务具有两大特点: 第一，具有面向经销商、物流配送商、制造商、供应商、客户、员工、盟主企业等不同角色的门户。其实，也正是这些面向不同角色的门户，使得大家共同参与电子商务成为可能。第二，拥有联盟体互动中心。联盟体互动中心的建立，不仅使联盟体成员中生产与销售的协作管理成为可能，而且还使得联盟体成员的资源共享范围扩大到了人力资源、公文流转等环节。这些资源的共享，大大增加了联盟体成员的收益。

更进一步，电子商务还应针对联盟体中不同的成员提供不同的实现方法。例如，对于单纯的制造商，它的电子商务架构就可以相对简单，其重点可以放在解决协同生产和生产管理等问题上。而对具有突出品牌的联盟体的盟主企业，它的电子商务架构就要相对复杂一些。对这样的盟主企业来说，仅实现ERP还远远不够。如果只有ERP系统，则盟主企业无法实时了解经销商的销售与库存信息，无法实现客户自己对产品的个性化配置等需求，无法与供应商实现协同生产。因此，它的电子商务架构应包括企业内部的ERP系统、URP系统，以及面向不同角色的企业门户。

电子商务能实现以品牌企业为核心，借助于Internet/Intranet和最先进的IT技术手段，实现以客户、供应商、经销商、物流配送商等合作伙伴利益和信息共享为目标的、先进的新型商业模式。

（作者系新中大软件公司总裁）