另眼看“狼性文化”

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2012年，创维集团创始人黄宏生提出“创维2015年销售收入达500亿元，2020年1000亿元”的激进目标，在他看来，要实现这两个目标，必须具有“狼的斗志”，绝不满足于现状。接着，百度公司董事长兼首席执行官李彦宏在Q3战略沟通会上发表了题为《改变，从你我开始》的演讲，提出“鼓励狼性，淘汰小资”；被公布于互联网后，再次引起了一场关于“狼性文化”的广泛社会争议。

百度要完成从PC向移动互联网时代转移并占领市场制高点，必须要像狼一样，不断适应和驾驭变化的环境，并与环境保持和谐共生，而这正是典型的适应环境的狼基因。因此，李彦宏的演讲通篇没有使用“狼文化”这个词，而是用了“狼性”，他特别强调了狼性对于“现在的百度”的合适性条件；同时，有效规避了狼文化的弊端。

事实上，中国商场上近年来有不少“狼”前仆后继：先有华为，后有海尔、国美，如今又来了创维、百度。

华为任正非总裁强调：“华为的每个部门都要有一个狼狈组织计划，既要有进攻性的狼，又要有精于算计的狈”，“活下来是真正的出路，国际上的市场竞争法则是优胜劣汰，难做的时候，你多做一个，别人就少一个。宁可卖得低一些，一定要拿到现金，亏钱卖了就是拼消耗，看谁能耗到最后，谁消耗得最慢，谁就能活到最后。”华为依靠这一策略在欧美电信运营商大幅削减投资预算引发设备商惨烈竞争的今天攻城略地战无不胜，保有了竞争市场的大份额或可能的未来市场；而在内部管理上，“狼文化”让华为拥有了一支高素质、吃苦耐劳、性价比高的人才队伍。

然而，由“狼性文化”延伸出来的“加班文化”“床垫文化”、“工号文化”等使华为一直以来饱受争议。强烈的危机意识，使华为加班如家常便饭，有华为员工坦言：“12点前睡觉，就等着被刷掉”。2006年，华为员工胡新宇在公司连续加班30多天后过劳死；2008年3月6日，华为深圳坂田研发基地一名员工从华为食堂三楼坠下后不治身亡，其间，华为非正常死亡仅媒体曝光就多达38例。

颇具华为特色的“床垫文化”意味着需要超负荷的工作强度、残酷无情的末位淘汰制等。工作在华为、眠在华为，森严的等级制度，使这个偌大的企业人人自危，强大的精神压力与紧张情绪不仅让内控难度加大，每年数以千计的员工弃华为而去，其中不乏核心层带着骨干团队集体出走之事，而且为华为真正实现全球化，进行跨文化管理埋下了隐患。除此之外，近年来，华为的国际化进程频频受阻，企业领导者与企业文化也屡屡被调查。

海尔集团董事长张瑞敏曾这样概括狼的特质：一，不打无准备之仗，严密有序，很有章法；二，保存实力，瞄准时机，该出手时就出手，置对方于死地；三，团队精神，协同作战，为达目的不惜以身殉职；四，永不言败，绝不屈服。

伴随着企业的成长、成熟，共生、共赢、和谐、合作的责任文化价值观将变得越来越重要，而经济全球化融合步伐的加快更需要中国企业在组织文化上能够具备更多的包容性和多元性。联想收购IBM后重塑企业文化，“说到做到，尽力而为”；吉利收购沃尔沃后重塑企业文化“各美其美，美美与共”；曾经的“狼”国美经过了黄光裕事件后重塑“信”文化……这些成功企业的案例无不体现了企业人本文化长久的生命力和与时俱进。中国企业可以在初创阶段或艰难生存阶段或极度变化的环境时适度推崇狼性斗志，他们需要狼的敏锐嗅觉，坚强的战斗力；但是，绝对不可以将狼文化作为中国企业文化的市场制胜法宝长期推崇下去。

狼性文化凸显了企业与企业、人与人之间极端的竞争关系；更多的是负面竞争力，不是全球经济一体化商业新文明时代的正能量。这样的商业价值观若是一再被放大，企业团队就不再是健康的、理性的、和谐的，中国企业就不再是世界市场健康进步的商业力量。中国企业要想在下一个30年赢得世界的尊敬，企业文化就得朝着守法合规、开放包容、绿色发展、创新发展、安全发展、和谐发展的责任文化方向加大结构调整和转型升级。

如何在发挥狼性优势的同时，又保证企业长青、健康发展？这就需要责任管理和责任制度的保障。责任管理与责任制度为企业文化的建设提供了新视角、新内容与新方法。责任管理与责任制度强调企业对社会、经济、环境、文化的综合价值最大化，切实尊重和保障顾客的需求，要求企业必须“以人为本”，倡导共赢、透明、责任的价值观，注重企业员工的价值创造，“快乐工作，幸福生活”，建立协同信任的和谐劳工关系；有效转变企业与社会发展方式，推动社会进步，增进企业与各利益相关方和谐共处，共生共荣；敬畏生命，关爱自然；尊重当地和他国的法律、文化、历史、民俗所形成的文明。

摒弃狼性文化中的不利因素，以责任的视角打造一种新的文化，将是中国企业未来发展的大势所趋。