不来中国,不算全球化
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8月29日，花旗银行成为首家在中国推出开放式海外共同基金的银行。
在当日举行的花旗银行与施罗德投资管理公司联合发行施罗德环球基金新闻会上，石安楠作了一个形象比喻：“在西湖垂钓的人，可以尝尝到太平洋钓大鱼的滋味”，用以强调海外共同基金第一次实现了内地投资者投资海外的夙愿。
这一次花旗银行显然是为了抢在9月内地开通港股投资直通车前，先下手为强。
基金投资于全球市场
《中国联合商报》：花旗和施罗德推出的开放式海外共同基金，实质也是QDII产品，其推出时间恰好是在9月内地开通港股投资直通车之前，这款产品推出的目的是要争夺这部分海外市场么？
石安楠：大部分产品，包括港股投资直通车，更多的是投资亚洲和香港的恒生指数，我们推出的这款产品是投资于全球的市场，我们有个全球的管理团队来帮助客户管理基金，来管理他们的资产。
《中国联合商报》：最近多家银行的境外代客委托理财产品受次贷危机影响，收益率都出现了下降，花旗银行已推出的QDII产品是否也受到了影响？
石安楠：从现阶段来说，应该是没有影响的。首先，次贷直接影响的是美国本土市场，对于其他市场是一种不确定性的潜在影响，而且银行在做产品设计时可以通过很多技巧工具加以避免。需要强调的是，目前次贷危机的爆发到现在才很短时间，但QDII通常是一项4~5年的投资，我们鼓励投资者要从长期来看，不要受短期市场波动影响。当然，我们也会密切关注市场环境的变化。
《中国联合商报》：受市场波动以及宏观调控影响，最近包括上海、深圳等城市的中资银行都开始收紧房贷，花旗是否会采取类似举措？
石安楠：在现时风险控制体系下，花旗在房贷方面的操作没有大的变化。通常我们会分两部分进行评估，一是房产本身的价值，二是借款人的还款能力。
更多创新产品和服务
《中国联合商报》：请介绍一下花旗零售业务近期在中国的拓展计划？
石安楠：第一是，分销网络，在中国的7个省市已建立起了22个营业网点，现在我们正在上海和深圳启动建设2家新的营业网点，在得到银监会审批后，进一步扩大营业网络。
第二是，我们要在中国市场上推出更多创新型的产品和服务。
第三是,我们希望为客户提供更多创新型的服务，比如说我们在中国市场上第一个推出花旗财富管理金三角。
第四是，我们在推出创新性产品和服务的同时，还要有一个非常好的强大的IT基础设施来作为支撑。
《中国联合商报》：听说花旗一直向往在中国推行独立的信用卡发行计划，并正在向银监会积极申请，现在有具体时间了么？
石安楠：花旗对与上海浦发的信用卡合作项目非常满意，但花旗作为全球最大的信用卡发行公司，一直致力于把花旗的全球先进经验带进中国。花旗在中国发行自己的信用卡还在等待银监会获准。
培育中国消费者
《中国联合商报》：自法人银行设立后，花旗的零售业务有了突飞猛进的发展，现在发展到什么规模？
石安楠：花旗的客户发展趋势“令人欣喜”，开展全面人民币业务几个月来，花旗中国的开户数字已经翻倍。
《中国联合商报》：最近，花旗的自动柜员机悄然多了起来，这是否表明花旗在尽力保住高端客户的同时，也在谋求开辟大众市场？
石安楠：增加自动提款机的数量是我们获得新客户战略之一。现在我们在中国一共有73台自动柜员机，这也是自动柜员机数量最多的外资银行，我们还要推出更多自动取款机、自动柜员机。
对于更多的中国普通居民来说，这些提款机更像是花旗的品牌广告。
《中国联合商报》：您来到中国任职已经有一年半的时间，您认为和发达国家相比,中国市场有什么不同？
石安楠：中国的储蓄率非常高,这一点在其他市场上无法看到。由此，我们的消费者相对有些保守,他们选择产品更希望能够保住本金,同时带来收益,这与成熟市场前期的发展相同。不过他们正逐步走向成熟,投资取向正在演变,由追求本金安全向更高收益转变。
另外,中国消费者倾向于买单个产品,我们强调有一个长期的理财计划,设定一个理财目标。
《中国联合商报》：花旗如何适应本地化需求？
石安楠：我们还是不断培育消费者,引导他们树立正确的长期的理财观念。我们告诉他们理财是指长期的财务规划,我们会定期办一些讲座,请著名经济学家向我们的客户传授理财规划的概念和知识,另外一方面我们也在不断扩大产品供应的品种,使消费者有更多的产品选择来配置他们的理财需求。
《中国联合商报》：按照最新统计有接近100家外资银行正在竞相涉足中国市场，特别是花旗最大的对手美洲银行也在积极拓展中国业务，花旗如何在众多外资行竞争中胜出？
石安楠：中国是个潜力巨大的市场，随着金融市场的全面开放，会给每一家外资银行都带来新的要求和挑战。面对这样一个市场，外资行首要的任务是共同把饼做大，然后再谈竞争。