博拉:帮助传统企业上网做生意

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互联网快速发展，人们的消费习惯方式逐渐改变，从近年“双十一”消费者疯狂网购的现象中得以充分体现。以往传统企业的大量客户群也转投至互联网，逼迫传统企业上网“抢地盘”，数字营销和网上售卖成为传统企业的刚需。

传统企业该怎样才能抓住互联网发展的商机？如何才能在数字领域实现效果最大化？这些实际的问题，造就了一个行业的兴起——数字营销及电子商务服务业。博拉（Bolaa）是数字营销服务行业中的一员，它将自己定位于以互联网整合营销服务为基础的全方位数字营销服务提供商。

定位于提供数字营销服务

随着数字商业时代的迅速来临，以社交网络、移动终端、电子商务、搜索引擎、大数据为代表的数字化浪潮正席卷全球，新技术、新媒体、新渠道、新模式的不断涌现促使企业营销方式的变革，众多传统企业都面临“触电”压力。

“从2006年博拉公司建立伊始，就将公司发展核心定位于帮助千千万万的传统企业在网上做生意。”谈及公司创业之初的定位，博拉总裁龙峰笑着回忆说。

在采访中，龙峰多次强调技术创新驱动营销变革。在他看来，数字营销的未来发展将以移动互联网、大数据应用、跨平台营销等方面作为主要趋势。龙峰认为，今年是数字营销领域巨大的分水岭，之前是一个新的生活方式开启的时代，众多互联网企业布局线上资源，建立网购服务；之后将是一个潜在商机巨大的商贸时代，传统品牌企业纷纷觉醒，开始抢回网络市场。

面对未来传统行业与互联网行业融合的趋势，龙峰开始思考博拉公司的发展战略和方向。“谁能帮助众多传统品牌企业在网络市场上赢得先机，谁就抢占了未来发展的营销富矿，就能成为数字营销服务领域的先行者。”龙峰强调，传统企业上网做生意是大趋势，并需要专业和细分的供应商帮助传统企业拓展互联网的营销区域，实现营销效果的最大化。

那么，专业的数字营销服务商应该如何帮助企业，实施数字化商业模式的创新与传统线下生意的衔接？

构建E2C数字商业服务体系

基于对市场趋势的洞察及市场变化的研究，为加快进军企业级电子商务应用市场的步伐，博拉已构建起了以技术研发为核心的包括数字营销、电子会员和电商服务在内的完整的E2C业务价值链——“数字商业E2C模式”，并特别在移动互联网时代，通过手机APP把上述三项核心平台做到进一步的整合深化，建立起一个完整的跨屏E2C数字商业服务体系，为企业提供具有实际价值的在线商贸活动的增值服务平台。

据龙峰介绍，“E2C”代表三层价值链关系，即：面向企业客户的数字商业服务（E to Company）、面向消费者（终端用户）的数字商业服务（E to Customer），以及面向商业伙伴间的在线商贸共赢（E to Commerce）。

“数字营销、电子会员和电商服务这三个平台，并不是特别新鲜的概念，E2C模式仅仅是博拉公司自身内部对于产品研发的归类和总结。从客户角度来看，只是需求不同，在不同阶段侧重点不同。当我们面向客户的时候，需要根据其行业的不同，提供数据服务、流程服务、消费者调研服务等各项具体服务。”龙峰向《成功营销》记者详细解读，“‘数字商业E2C模式’非常受欢迎，因为这是为企业量身定制的整合方案，节省了以往企业电商部门的建设、设计和推广等一系列成本。”

“博拉目前的主要业务从汽车领域发展到快消、金融、房产、旅游、影视、3C、IT、政府、教育、外贸等10多个行业，其中，汽车、3C数码和快消行业，在所有业务中占比达到70%，今年金融服务及房地产行业的业务占比也有所提升。”龙峰向记者介绍了博拉公司主要业务的行业分布情况，反映出部分传统企业，比如金融服务和汽车行业，对于数字营销持有开放的态度，并且积极尝试新型的互联网营销方式。

今年“双十一”期间，由汽车之家挑起，易车网、搜狐汽车全面接招的汽车电商大战，有80多家汽车品牌参与网上热卖汽车，同时，基金产品也首度进行网上热卖，天猫基金理财专场半天交易额就突破了5.5亿。由此看出，部分传统企业的营销方式正在转型，将从以往的传统方式逐步调整投放方向，开始加大其对数字营销领域的投放力度。基于此，博拉提出的这种E2C模式，并对各行业进行渗透，或可帮助更多行业从实体店搬到网上，促使传统企业真正实现数字营销的战略转型。

布局移动

移动互联网是未来的发展趋势。“博拉在移动互联网的布局开始于四、五年前，博拉为客户提供移动解决方案，包括APP应用及HTML5无缝连接的信息推送技术。由于博拉在移动营销领域的研究起步较早，已形成一定的行业数据积累。同时，博拉自身也在不断开发新的移动应用技术，目前拥有将近100人的开发团队，其研发制作的几款移动应用，在安卓和IOS的应用市场下载量非常大，这使得公司在面对客户需求和市场变化的时候比较从容。”龙峰非常自信地讲述博拉公司在移动领域的前瞻布局。

龙峰还表示，随着社交媒体、移动互联网等的深入发展，客户对数字营销将越来越重视，移动互联网将成为博拉未来重要的战略发展方向。“今年9月，博拉公司投资以移动互联网产品开发和运营为主要业务的神指奇动公司，增资专注于微信服务全面解决方案的网秀科技公司，使移动互联业务成为公司又一强劲增长引擎。”多元化的移动应用提供丰富的题材与玩法的同时，也为企业市场的深度细分创造了机会。此举使得博拉公司的业务版图进一步扩展到未来发展潜力巨大的移动互联网产业，进一步完善公司在移动互联上的商业布局。

据龙峰预测，整个数字营销未来的发展趋势是大数据营销，其发展程度取决于互联网的开放程度。“希望未来更多的互联网平台可以更加开放，针对传统行业客户群，提供更多营销机会，以此提升整个数字营销领域的发展。而从实战角度而言，专业的数字营销服务公司，应该认真研究客户的需求，解决问题要更加具有针对性，不能全面套用，需要为企业提供贴身的服务，直达精准目标人群。”