关乐平:专业成就事业

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关乐平先生，忠诚测量行有限公司股东及董事、特许规划及开发专业测量师、RICS香港发言人、RICS外事务及公共关注委员会委员、RICS估值专业及规划和开发组委员会委员、香港册专业测量师（产业测量）、英国雷丁大学企业管理硕士（建筑及地产）、英国皇家特许资深测量师、加拿大地产学会资深会士、香港测量师学会会员、香港地产行政师、香港土地行政学会资深会士、香港地产专业协会上任会长、香港总商会地产及建筑委员会委员，获英国皇家测量师学会项目管理文凭、香港大学资产及生意评估专业文凭。

三十八年，是关乐平先生在入行地产行业至今的时间长度。时间，决定一件事的性质，时间也反应了一个人的态度，在工程测量行业一心一意地坚持，便是他的态度。

三十八年，让他从一个土地行政行业“新手”蜕变成“资深专业人士”，他的成长之路由勤力铺就，他的事业高度靠专业垒成。时间的车轮不停地向前滚动，他的事业脚步也在不停地向前迈进。

一路向前，将知识落到实处

关乐平先生在香港出生，蓬勃发展的香港给了他许多的选择和机会，在无数的行业中，他选择了地产行业，因此有了一段精彩的事业旅程。他相继考获了英国皇家测量师学会项目管理文凭、香港大学资产及生意评估专业文凭等，成为特许规划及开发专业测量师、香港册专业测量师（产业测量）等，成为测量行专业人员。

进入社会後，关乐平先生首先供职於香港特区房屋处，负责管理房屋相关事宜，後进入荃湾区理民府及地政处，工作时间长达十年。十年後，他前往加拿大进修，专修地产专业，花时近三年时间，在加拿大获取专业资格证书，然後回港发展，从事地产买卖、管理、测量等工作。有人说：“真正的学以致用，是将知识用到实处。”关乐平先生在近四十年的时间中，对此作出了最好的诠释。带着“测量师”的专业身份，他曾在香港参与建造了许多大型建筑，其中包括荃湾地铁的建设，这是能够载入香港建筑史册的项目，关乐平先生说，能够参与其中，他感到自豪。

2005年，他进入忠诚测量行有限公司，与公司风雨同行至今。“忠诚测量”成立於1984年，至今走过三十年的历程，成为香港地产顾问集团翘楚之一。“忠诚测量”的核心服务主要为房地产，如测量评估、物业拍卖、物业、发展顾问、物业及租务管理等业务。关乐平先生为公司股东及董事，主要从事内部管理业务发展、撰写专家报告、发展顾问工作以及物业拍卖、杂项拍卖等工作。

“测量房子大小，做出评估，这也是公司业务的一部分。测量公司，大致有六个分类，第一个是估价，基础发展；第二是测量土地大小，标尺，是为土地测量师；第三是屋宇的测试；第四是质量的测量，包括建筑材料的测量建筑合约的监管等；第五是楼宇管理、设备管理等；第六是规划及发展方面的工作，如一块土地要如何使用、如何发展，是商业用地还是居住用地，即整个建筑的前期准备工作。这六个分类十分清晰。”谈及相关专业知识，关乐平先生如数家珍，在这个行业中，他一丝不苟，一路前行。

一丝不苟，视专业服务为核心

与许多以“创新”为核心的行业相比，“创新”在工程测量这个行业所比重相对较少，而培养人才，才是促进行业发展的重中之重。在香港各个院校中，开设有测量师专业，选择这个专业的人在完成大学课程之後，需要在测量师行工作至少两年时间，进行专职训练，接着才能参加测量师的考试，力求做到书本知识与实践相结合。专业，是这一行业的基础。

当竞无处不在，渗透在每个行业中之时，测量行业当然也不例外。对此，关乐平先生深有体会。为了应对越来越激烈的竞，在测量行站稳脚跟，关乐平先生透过公司的横向发展，开拓更专业化的领域。在忠诚测量行行进的过程中，是优质的服务、简单的程序、多年来树立的良好信誉为其竞增添了优势。在他看来，工程测量行业的工作是人与人之间的工作，关乐平先生的监管工作十分严格，他要求公司员工在工作中出具的报告、服务一定要专业，与时进不能有丝毫的懈怠和马虎。“如果没有良好的服务，不能够提供专业的服务，企业的发展势必会受到阻碍。一个项目，如果要拿到好的价格，一定要有好的服务来辅佐。”关乐平先生说。诚心专业的服务，为忠诚测量行赢得了竞。

关乐平先生一直是一个“视专业服务为企业发展核心”的人，他常对公司员工说，一个优秀的测量师，首先要喜欢这个行业用心去做。楼房建设於天地之间，要走出办公室，多看，多想。用心耕种，终会收获满仓。每次逛街或外出的时候，看到那些楼房，他首先思考的是这样的建筑用的是怎样的技术。

思考，让人进步；思考，也让人对每一个工程有更准确的判断。关乐平先生喜欢思考，善於思考。早年，忠诚测量行洞悉先机，已经向银行提供网上估价服务，以配合银行电子化的发展，紧贴市场的需求，稳固市场。在与忠诚测量行风雨同舟的十年，关乐平先生和公司同仁以“待客至诚，细心聆听”的态度，力求与客户建立长远的合作夥伴关，他们十分注重与客户的沟通，透过举办讲座、或直接接触客户等方式，以中介角色加强发展商与业主之间的沟通，用敏锐的洞察力去了解客户需求，迎合客户需求。他们更积极拓展专业化领域，加强发展顾问及建筑顾问服务等。“二十多年前，公司开始开展拍卖业务，在香港开创本地物业拍卖先河。”关乐平先生介绍说，如今，公司已然顺利跻身香港历史最悠久、客户网络最庞大的物业拍卖行。而他在参与公司的运营中，也有部分拍卖业务。远见，是一个企业管理者必备的条件；远见，让忠诚测量行一路乘风破浪，屡创佳绩。

一眼清明，看透行业优劣前程

香港，是个地产行业蓬勃发展的城市，到如今，内地常有人来港购置物业，这对香港整个建筑行业的发展带来了积极的影响，然而，不容忽视的是，机会与威胁常常同时存在。与地产、建筑打交道近四十年，关乐平先生内心澄明。

“香港的困难之处在於，香港地少人多，而香港的土地目前为止真正开发的之後百分之二十，而剩的百分之八十的土地大多是绿化等用地，不能够用来开发。如此一来，使引起的连锁反应是，香港人口增长快，可建楼宇的土地少，加上许多人来港寻求赚钱机会，香港人口密度大，使得香港的房价一直居高不下。而每盖一栋房子，需要很强的规划，一般情况下，楼宇从申请到建设完成前後共需要三四年的时间。”关乐平先生说，“此外，在香港建造一栋楼宇的成本远远高於内地，同时，由於香港的基础建设多，如公路、地铁等，这些基础建设吸引了一大批建筑工人，加上香港与澳门不同，香港的建筑用人不能使用外劳，因此其它建筑因人工短缺，费用便随之增加。”各种因素的制约，给香港房地产行业带来了挑战。

为此，关乐平先生所在的忠诚测量行在香港扩大市场有率的同时，亦将眼光投向广阔的内地市场。早在1992年，忠诚测量行已经荣获上海外滩置换房屋评估工作；2002年，更在上海设立中国分部――忠诚万业房产资讯有限公司，专营内地评估及中介业务；2005年，上海中国总部正式成立，将业务范围拓展至提供全面评估、项目发展策划、发展顾问及中介等业务；2006年，广州办事处成立。关乐平先生说：“香港在建筑、评估、测量专业上有许多好的经验，值得内地借鉴，而内地的物业管理发展稳定，也有十分广阔的空间，可以给香港带来机会。”香港与内地，优势互补，携手共赢。

为加强企业在大中华的竞力，关乐平先生等人投放了大量的资源於内地市场，期望以宏观积极的态度、先进的西方管理理念，做好提升内地估价业务的准备，为进一步深入内地市场开辟坦途。

关乐平先生身兼诸多与地产行业有关的社会公职，在加强与内地同行业的交流中做了很多，三年前，他前往北京，与北京中介人协会――内地一个中介人专业协会合作，开设中介资格考试项目，共有两百多人考获内地中介人牌照。

忙碌於房地产事业和香港的社团工作，关乐平先生了自己打高尔夫球的爱好，将大部分精力投入自己的专业中，期望在能突破忠诚测量行发展的同时，为香港的未来建设作出贡献。