企业吸引人才\留住人才的管理原则
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随着科学技术的不断进步与发展，企业的竞争则更多地依赖于掌握这些知识和技术的人才的竞争。根据马斯洛需求层次理论可知当人们的基本生活需求、安全的需求得到满足以后，他们将追求更高的人际交往、尊重和自我实现的需求。因此对于企业的员工而言，当其物质经济生活不断提高的时候，他们更注重从企业中得到公平公正的待遇、获得更好的实现自我价值的机会。这就要求企业在现有的硬件基础上还必须提高企业以及企业管理者的伦理观念，用管理伦理的友好形象吸引人才，并留住员工、调动员工的工作积极性。而管理伦理就是指伴随着管理的实践活动产生的一种特殊的道德现象，以企业经营管理的价值伦理理念为核心，是企业在处理内外关系中的伦理原则、道德规范及其实践的总和。
一、 吸引人才的管理伦理原则
企业要想获得其所需要的人才，就必须有能吸引人才的优势，包括物质和精神两个层面。而随着经济的不断发展，人们物质生活水平的不断提高，当企业为员工提供的工资待遇、福利报酬不低于同地区同行业的水平的话，则员工在选择企业的时候更看重的是企业的形象。而企业的形象就直接体现了包含在其中的企业伦理观，比如企业的社会责任感、企业对于员工的定位、企业人际关系的和谐程度、企业的诚信度、企业的公平公正等。因此具体而言企业为了更好地吸引人才，可以从以下几个管理伦理原则入手：
（一）诚信的原则。
企业获得人才最直接最主要的途径是招聘，而招聘也往往是企业与员工首次直接面对面的接触。这就要求对于企业而言，在招聘信息以及对企业的基本情况进行介绍的时候必须本着诚信的原则，不能只是一味地宣传企业好的方面，甚至是夸大企业的优势。企业招聘人才的最终目的是为了获得其想要的人才，并使这些人才能留在企业更好地为企业所用，要是企业通过夸大或者虚假的方式即使获得其想要的人才，那这些人才的心理契约也终有破裂的一天，企业也将不能达到其招聘人才的目的。因此，从长远的角度来看，企业要想真正的获得人才，首先就必须做到诚信。
（二）公正、公开的原则。
在就业压力不断加大的今天，一些企业往往会借着招聘来对企业进行宣传，而且他们的真正目的也是宣传，并非招聘，他们举办一场声势浩大的招聘会，但是并没有真正的招聘几个人员，这难免会让应聘者有一种被耍的感觉。还有一种情况就是，企业在招聘过程中到底是如何运作，他们对应聘者进行筛选的的标准是什么，他们选聘了哪些人员等等对于绝大多数应聘者而言也是不可而知的，这时候对于其他未被选聘的人员来说就往往一头雾水，不知道自己哪些素质或特质不适合该企业的要求，这时他们往往就会对企业的公平性、透明度表示怀疑，而这些未被选聘的员工往往也是企业潜在的员工。这就要求企业在选聘过程中不仅应该时刻体现公正性，还应该对选聘的流程、选聘的结果以及被选聘的员工的条件进行相应的通报，这样不仅有助于提高企业公正、公开的伦理形象，也可以提升企业在潜在员工中的良好形象。
（三）平等、友好的原则。
企业的招聘人员往往是与员工直接接触的第一人，他们代表的是企业的形象。而很多企业的招聘人员在招聘的过程中则往往表现出一种比应聘者优越的感觉，似乎应聘者是低其一等的，而并没有将应聘者作为企业未来的员工，作为其未来的同事来平等、友好的对待。这样就难免会使应聘者对企业的人际关系、企业的文化有所怀疑。应聘者在保证其获得一份工作可以取得相应报酬的同时，还希望其在工作过程中有好的工作氛围、和谐的人际关系等等。因此，作为企业的管理者、应聘者甚至企业的所有员工，都必须遵循平等、友好的伦理原则，这样企业才可能吸引更多所需的人才。
企业吸引到所需的人才，要想让这些人才能更好地发挥自己的知识与技能为企业创造更多的利润，还必须能留住人才，使这些人才能真正的为企业所用。而企业要想真正的留住人才，就要求企业不仅要用制度对员工进行管理，更重要的还是要用伦理来进行管理。也就是企业的人力资源管理是以人为中心的管理, 既要符合伦理的要求, 这是管理应有的道义追求, 又要发挥伦理的管理作用, 使对员工的管理达到科学性和合理性的统一。豎具体体现在对员工的培训、职业生涯规划以及激励过程中必须体现以人为本、实事求是、公平透明、尊重员工等原则。
（一）以人为本的原则。
在科学技术不断发展的今天，很多人也认为企业的发展将更多地依赖于技术、依赖于创新，但是我们还应该注意到技术是由人来掌握的，而创新更是离不开人的主观能动性。所以归根究底，企业的发展还是依赖于人的发展。只有在企业员工不断发展的同时，企业才有可能获得生存或发展。这就要求企业的管理人员在管理过程中一定要体现以人为本的伦理管理原则，只有在员工的需求得到满足，员工对企业的满意度、忠诚度提高的同时，企业才可能依赖员工而获得发展。
（二）实事求是的原则。
企业留住人才的非常重要的途径之一就是对员工进行培训，使员工的技术、能力不断得到提高，从而使员工与企业真正实现共同发展、共同进步。这不仅有助于提高员工的工作效率，更可以培养员工对企业的归属感。但是，在现实生活中，很多企业的培训则往往流于形式，培训并不真正是为了提高员工的技能，也并没有针对不同员工的特点、要求而进行培训，只是管理层想当然的组织一些培训甚至是为了一些形象工程而组织培训。这样不仅不能提高员工对于企业的归属感，反而会让员工产生虚而不实的感觉。
（三）公平透明的原则。
企业对于员工的激励很大程度上依赖于其薪酬制度的完善及其考评过程的公平性、透明性。亚当斯提出的公平理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。当员工感到不公平时他们往往会采取一种消极怠工甚至是恶意破坏的行为以寻求自身心理的平衡。这种情况的发生，则会对企业造成极大的损失，不仅该员工的工作绩效无法保证，还可能影响到其他员工的工作情绪及态度。因此，作为企业管理者，要想更好地激励员工从而留住员工，就必须在员工的奖惩考评中始终体现公平透明的原则。
（四）尊重的原则。
经常听说“员工是企业真正的主人”，而且很多企业甚至将其作为组织的宣传语，但是在现实中企业是否真的这么认为？或者是否有将员工作为企业的主人来对待？我们说员工是企业真正的主人，也并不是真的要求员工作为企业的拥有者，更不是要求每一位员工都可以参与到企业的决策过程中，更多的则是希望企业的管理者可以真正的尊重员工，尊重员工的付出与努力。不要将企业的发展与员工个人的发展完全割裂开来，完全靠压榨或者靠降低员工的收入来提高企业的效益，其实企业可以在不用降低员工的收入的基础上也提高企业的效益，实现员工与企业的双赢。而最好的方式之一树立科学合理的人才观，尊重每一位员工，从而极大地调动员工的积极性及工作效率，最终使员工与企业同时得到提高与发展。
（作者：延安大学管理学院学院在职教师，研究方向:企业管理。）
参考文献：
[1]刘绍怀，姚建文等.管理伦理学.高等教育出版社，2009（8）.
[2]杜士权. 企业人力资源管理的伦理原则探析. 郑州航空工业管理学院学报( 社会科学版),2007（2）：204-206.