微软“不惜血本”树行业典型

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150台PC服务器、微软Windows操作系统和微软SQL Server 2008数据库平台，居然就搭建起了超大规模的中国石油天然气集团公司（简称中国石油）办公管理系统，这让记者感到相当惊讶，也让很多对微软企业级业务不甚熟悉的业界人士感到意外。

但事实就是如此。据中国石油办公管理系统项目经理曾萍介绍，中国石油办公管理系统包括电子公文系统、财物网上报销系统和合同管理系统3大系统。其中，电子公文系统从2005年开始投入使用，目前拥有系统用户8.5万人，预计明年年初用户将超过15万人; 财务网上报销系统从2007年开始投用，目前有系统用户15万人，预计明年年初用户将超过30万人; 合同管理系统从2005年开始投用以来，数据库容量超过1.6TB，目前有系统用户5.9万人。

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最近，经过对SQL Server 2008新版本的全面测试和评估之后，中国石油在办公管理系统中成功升级和部署了SQL Server 2008企业版数据库平台。中国石油办公系统项目经理曾萍对微软的平台评价颇高，“我们对SQL Server 承受大用户量的能力已经不怀疑了，SQL Server 2008满足了中国石油目前对于数据容量、处理性能和高可靠性的需求。”

和很多大型企业一样，中国石油对于微软的企业级产品和平台也经历了从怀疑到接受、再到相信的过程。在中国石油构建办公系统的时候，反对之声非常强烈。因为大多数人认为，SQL Server根本不是一个系统级的数据库，支撑不了如此大规模的用户数。

微软的做法是“用事实说话”，请中国石油的财务部门亲自到微软去考察其财务报销系统，这一下子就把财务部门的人镇住了。在如此庞大的微软中国，只有6个财务人员在服务，而这都是因为有微软独特的财务系统在背后做支撑。

不遗余力

树行业典型

为了赢得能源行业的龙头企业的信任，微软可谓不遗余力。

据微软制造业及能源行业事业部中国石油销售经理刘群介绍，从今年7月1日开始，微软把中国石油升级成为微软全球100个战略大客户之一（在中国目前只有3个），微软有专门的顾问团队、销售团队和服务团队来支持中国石油，目前常驻在中国石油的顾问服务团队就有近50人。“我们还被授权将国际上领先的石油企业的技术支持经验带到中国石油。”刘群说。微软还把最先进的技术率先应用到中国石油。比如虚拟化技术、SQL Server 2008等，都是在中国之前就已经给中国石油用起来了。

微软对中国石油的服务支持也可谓“倾其所有”。在微软的系统运行过程中，也曾遇到过一些问题，但微软都能很快地帮助解决。因为，面对中国石油的不只是几个微软的前台技术专家，后面还有微软庞大的技术团队在支撑。

强有力的技术和服务，使得微软在中国石油牢牢站稳了脚跟。今年，中国石油计划进行系统集成，以实现“一个中国石油一套系统”的目标。中国石油的信息化管理部门考察了很多集成的环境和集成工具，包括 IBM、Sun和CA等公司的产品，但最终还是选择在微软平台上做集成。这一方面是因为微软的平台易用性最好; 另一方面也与微软与中国石油深厚的客户关系有关。

之所以如此不惜血本地服务和支持中国石油，当然也有微软的“私心”，就是树立行业典型,以帮助微软在能源、制造行业拓展业务。曾萍表示: “微软为我们做了很多专业的系统，例如管道生产系统、销售网络系统等。这些系统如果能够满足中国石油的需求，那么也能满足别的石油企业。”就在记者采访当天，就有中国石化的信息化相关负责人准备到中国石油“取经”。可见，微软的投入是值得的。