如何把握精细化管理之匙

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一所学校能否成为精品学校，关键在于是否具有精细化、高水平的管理。精细化管理是一种理念，更是一种文化，它要求团队成员个个有目标、有动力、有信心、有重点、有执行、有检查、有反馈、有典范，人人有责，人人管理；它的核心是把大事做小，小事做细，细事做精，每一项工作都产生高效益。

从教情、校情的实际出发，我校确立了“精细化管理”的思路，其内容是：以特色发展和内涵提升为核心，抓紧落实五大重点，即“定格在思想根基里、活化在适切制度里、落实在科学评价里、贯穿在人性化服务里、体现在校长示范里”，使各项工作具体化、明确化，使决策环节和执行细节最大限度地精确化、科学化。

一、前提：定格在思想根基里

我校有层次地进行领导干部引领，辐射带动全员，进而把精细化管理定格在每个人的思想根基里。领导班子带头学习《管理学概论》《学校管理心理学》等书籍，通过五种形式生发全员对“精细化管理”的自觉认识。一是全校教师大会总动员，学习洋思中学、杜郎口中学等典范学校精细化管理的经验材料及我校精细化管理实施方案，并展开大讨论，卷起头脑里“精细化管理”风暴，明确“精细化管理”是我校持续发展的管理之钥。二是年部会与学科教研会双轨并行，把对“精细化管理”落到实处，打造实施模式。三是由全校教研组长和备课组长牵头，部署每个学科对“精细化”实施方案的分解、细化和落实。四是以备课小组为单位，从知与行两个方面研讨“精细化管理”微观层面的开掘，每个人撰写践行心得，形成深层次认识。五是以班会形式，让每一名学生都了解“精细化管理”实施的目的和意义，充分发挥学生这一主体的积极性。通过以上五种形式，全体师生达成共识，用心工作，爱心育人，真心服务，把精细化管理思想自觉转化为自己的教育教学和学习行为，成为一种生活方式和成长习惯。在此基础上，学校成立了以校长为组长、各部门负责人为成员的精细化工作领导实施小组。

二、举措：活化在适切制度里

1、制定全方位精细化管理目标

制定全方位、立体化的精细化管理目标，是实施精细化管理的重要举措。

根据《学校五年发展规划》，制定了年度、学期管理目标；以学校的管理目标为纲，部门、年部、班级、班主任，教研组、备课组、教师，分别制订了各自的详细可行的管理目标。比如年级管理，高一夯实基础、和谐发展；高二凸显优势、自我发展；高三超越目标，跨越发展，让学生发展形成一个逐年递进的系统工程。再如，名师工程实施“三个一批”策略：打造一批科研型、专家型的全能型名师，打造一批各学科出类拔萃的特色名师，打造一批各学科质量管理名师。

学校细化职能部门和年级的职能，主要负责督查、协调、服务等工作，对教师的人品、教品、能品进行全方位考核，对学生行为习惯和学习品质进行全方位督查，等等。职能部门和年级各司其职，形成立体交叉式管理网络，实现“时时有人管，事事有人管”的目标。

2、落实可操作的精细化管理措施

制定并落实可操作的精细化管理措施，是实行精细化管理的必由之路。根据实际，我校修订和完善了校园精细化管理制度、相应的考核标准和考核办法，并将考核标准细化为具体详尽的考核细则，做到可行、可检、可操作，努力把制度的制定和实施过程转化为师生教育、领会、操作的过程。做到人不管人，制度管人，制度面前，人人平等。

我校精细化管理的主要措施为“六化”：

第一，管理工作严格化。学校出台了《学校教育类制度》《学校教学类制度》《学校管理类制度》，制订了各部门的职能、各岗位的职责，汇编成《调兵山市第一高级中学教工手册》，印发给每一位教职工；《调兵山市第一高级中学学生手册》印发给每一个学生，使工作有章可循。制度的关键在落实。学校强化执行力度，一旦查出问题，给予相关责任人相应的处罚，制度面前，人人平等。2011年7月由于申报贫困生工作出现纰漏，教务主任、年级主任、主管工作的教务副主任、班主任都接受了处罚，并大会批评，通报全校。

为进一步落实精细化管理，学校还制定《七级联查处理制度》，七个级别为副校长联查、值班领导联查、德育处联查、教务处联查、总务处联查、年级领导联查、校学生会联查，形成严密的监督执行落实体系，2012年，七级联查发现亮点，奖励老师及学生共212人次；发现问题，处罚相应责任人465人次。

第二，德育工作系列化。德育工作实施量化、系列化、精细化管理，制订《班集体考核细则》，以周为单位就班级管理、纪律情况、卫生状况、跑操情况、学习成绩等几个方面分项量化考核，评出优秀班级，在周升旗仪式上给予表彰，树立榜样。

每年我校都开展“五四杯”辩论赛、70华里远足、十八岁成人仪式、新生军训、教师节谢师感恩、高三誓师大会、国庆演讲比赛、“一二·九”励志教育等极具特色的德育活动，以时间有序排列，按成长形成系列，锻炼、培养了学生的综合素质，为学生终生幸福奠基。

校团委组织学生会、年级团总支、文学社、广播站、记者团、10大社团等各类组织，也按组织形式形成系列，各自有条不紊、红红火火地开展工作，实现了学生的自治、自理、自学、自创。

第三，教学工作主题化。教学工作是实施精细化管理的中心领域。学校对备、讲、批、辅、考、评等环节采取了精细化管理措施，要求做到细致、认真，讲究效率和质量。每次集体教研、集体备课，每一节公开课，都要有明确的主题，一个学期或一个学年形成一个系列。

集体教研为智慧共享“1+3”模式，“1”即教研组长主持，进行课例评析；“3”即三项提升计划，一是学科建设，分享一项学科先进的科研成果或一篇学科教学规律文章，二为寻找制高点，研究一名校内外名师的成功之道，学习应用其实践智慧，三是问题研究，围绕学科教学中的某一个问题难点进行讨论争鸣；各教研组每周五在指定地点集体教研一个小时，教务处专人巡查，查“1+3”落实。集体备课采用合作研究、“三备”定案模式，一备指教师个体独立备课，主备人要进行精心准备，写出初案；二备指发挥集体智慧集思广益，形成定案，再因班因时形成个性方案；三备指把课堂上激发出的灵感、创意融入定案，完美定案；各备课组每周二在指定地点集中备课一个小时。

我校推行了“人人公开课、天天公开课”模式，以生为本，以问题为中心，以原生态为主题，听课后及时组织评课，学校适时召开公开课研讨会，就近期课堂重要的共性问题及时总结，给予方向性引领。

学校创新了考试精细化管理模式，考前有教师考务会、学生教育指导；考试时实施监督、监察、监考、监控四层管理机制；考后学生做试卷分析，进行估分，年级统计出估分成绩；教师所做试卷分析细化到每一个题的每一个步骤；试卷讲评后学生进行错题总结并答出满分卷；一周之内开好年级分析会和班级表彰总结会，制作光荣榜，展示满分卷，表彰优秀，树立典范。

第四，课堂教学高效化。课堂教学是教育的生命线，是新课程的主阵地。我们邀请诱思教学法的创始人张熊飞教授指导教学改革，诱思探究教学法成了我校的主打科研实验。

我校建设高效课堂，一是形成以导学案、自主学习、小组合作探究等教学元素的创新课堂模式；二是以新授课、复习课、讲评课“三课建模”机制为突破口，提高课堂绩效；三是做到新授课先学后教，当堂训练，精讲精练，讲练结合。

第五，教研科研实用化。我校注重发挥“课题带队伍，科研促教改，研究促质量”的整体效能，努力使每一位教师都成为科研的参与者、教改的实验者。

在教科研方面，我们特别讲究课题研究的实效性。人人有小课题，卓有成效地开展小课题研究活动。通过实施“小课题研究”，注重教学反思过程，进一步提高随笔质量；积极鼓励教师开展网络阅读、网络写作，让个人博客成为教研和个人成长的平台；积极参加教育教学论文、教学设计、优秀课件、优秀课等的推荐与评比活动；运用“学术沙龙”、“大阅读工程”、“课堂会诊”、“问题研究”、“专家引领”等多种形式，关注教研的过程研究。

第六，校本课程品牌化。学校打造了“拓展鉴赏课”、“社团课”、“实践课”、“交流课”、“反思课”、“励志课”、“模拟面试课”、“心理活动课”等校本品牌，旨在让学生养成为一生奠基的优秀习惯，获得终生的学习能力。如每周一早7：00—7：30为交流课，落实分组围绕一个主题激情辩论，可以是学科问题，也可以是道德、安全、研究性学习等课题，内容自定，模式为：轮流-同质PK-小组交流-教师点评；各年级落实对各班交流课质量考核，各班级要建立每周评论最佳辩论小组、最佳发言人等评价激励机制，落实奖惩管理。

三、保障：落实在科学评价里

我们制定了科学的促进教师专业化成长的评价机制，如《教师考评细则》、《学校奖惩方案》、《年级组评估办法》、《教研组评估细则》、《备课组评估细则》，坚持多元评价原则，从基本素质、工作状况、工作绩效等方面进行科学评价，形成了“让制度说话，以数字评判”的机制，促进了学校精细管理的形成。

评价时定性与定量相结合，更重视定量考核，体现多元性与发展性的方向，确保评价结果的客观性和公正性。班主任和班级一月一评，奖优罚低，与班主任费挂钩；教师综合考核、年级组、青年教师培养考核等一学期一次，作为评先选优的依据。

同时加大了绩效考核工作力度，建立教学工作和班级常规日查、周结、月评制度，进行综合评估，量化赋分，严格评价。实施部门间互查、互评、互学机制，在此过程中，每个人管理思想得以提升，能认真考虑各部门工作的实效性，对发现的问题能出谋划策，坦诚交流，提出可行的措施和方法，能相互了解，相互学习，彼此促进，增强了工作合力。

四、境界：贯穿在人性化服务里

我校在精细化管理过程中从始至终贯穿的是对教师、对学生的人文关怀，以人为本，情感给力。

1、服务学生，促进每个学生全面发展

我们坚持一切决策以学生的利益和成长为中心，以爱育爱，以情激情，让每个学生得到健康的发展。学年伊始，高一老师一周内都记住每生的相貌、姓名及相关信息。所有老师对偏科生、学困生、单亲生、问题生加强交流沟通，辅导帮助，对不同的学生设置不同的作业。班主任通过家访及约谈，了解每个学生成长环境、个性和特长，并和学生一同制订学习成长规划。

2、服务教师，激发每个教师爱校激情

在学校管理中我们既重“刚”性管理又注重“柔”性管理，使教师在学校感受到家的温暖。如：对刚毕业的新老师，学校在当年中秋节宴请吃团圆饭，让他们感受家的温馨；对身体较差老师，实行弹性坐班制度，让他们体会家的关爱；给退休老教师举行隆重的座谈会，畅谈他们的贡献，让他们沐浴家的和谐。

学校注重教师专业化发展，把培训当做最大的福利。一是有计划聘请知名专家、学者、名师来学校传经送宝，高端引领；二是通过走出去，观摩学习，广采博收，为教师成长铺设快车道；三是搭建教师成长平台，如校本教研培训、名特教师示范课、高效课堂“教学能手”评选、首席教师与骨干教师评选、青年教师比武竞赛、科研课题有效研究，等等。

3、从细节入手，立足于做小事、平凡的事

我们要求凡是学生向老师问好，教师也要回礼；每次老师、学生获奖，学校都第一时间在光荣榜展示；教师生病或家中遇事，学校表示慰问，还专门安排人员为其服务；每年春节，给表现优秀教师的父母致信并以资感谢；要求教师要不仅关注学生的学习状态，还要关注学生的情感状态；假期班主任要分批次电话督促学生科学规划、高效学习……像这些普通的事、平凡的事坚持做，就会产生不平凡的效果。

五、践行：体现在校长示范里

说：要把权力关进制度的笼子里。在学校的精细化管理中，校长应是龙头，是倡导者、宣传者和先行者。铁打的规章制度面前，校长的表率作用和模范行为是一种无声的号召。校长的所有布置要落实到人，所有工作要有始有终，并接受全体老师监督。如我校有周一升旗制度，对升旗迟到的教工要给予处罚，作为校长也不例外，因一次前一天到北京学习而第二天升旗迟到2分钟，接受教工监督，接受处罚并通报全校。身先足以率人，校长以身作则一定会起到“引”的作用，“引”出其他领导、教师对规章制度的严格执行和监督，引出他们对学校精细化管理的热情和重视，“引”出学校管理的更好的点子，“引”出一个达到精致化管理境界的学校。

实施精细化管理，使我校教育质量迅速向前迈进一大步：教师专业化成长迅速，涌现了一大批研究型、创新型名师；课堂教学改革扎实推进，课堂教学高质高效，高考成绩突出不凡；课程全面落实，学科均衡发展，学生综合素质全面提升；逐渐打造高升学率与高素质“双高质量”品牌，成为我省高中改革的典范。

行百里路者半九十。我校尚处于精细化管理的第一境界。我们将不断探索，不断完善，持之以恒，踏踏实实地做下去。当“精心是态度，精细是过程，精品是结果”的管理理念成为每一个教育者内在的一种品行时，它必将成为我校的卓越特色。