需求媒体:网络版的“麦当劳”

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需求媒体改变了知识界的创作模式，让作者成为了拿计件工资的流水线工人，这使得从业者的群体由专业精英变成了普罗大众

A是我初中时候同学，算得上是比较谈得来的那种。高中的时候，他们家搬到了另一个城市，自此，我们的联系就开始慢慢地少了起来。今年春节，我们偶遇，谈话中才知道他现在在卢旺达工作，十几年不见自然备感亲切，他给我讲述了许多国外的工作和生活。他告诉我，虽然他现在是一家电器企业的中层管理者，但仍痴迷于写作。我告诉他，我一直在追逐着自己的梦想，从业以来一直就坚持着写作。

由于时间关系，A只在我家逗留了一天，于是彼此留下了联系方式，以方便联系。前两天，在网上碰到了A，他问我对Demand Media（国内通常直译为“需求媒体”以下简称“DM”）了解多少，我告诉他，只是听说过，好像是生产大众感兴趣的内容，然后还遭到很多搜索引擎工具的抨击和不满，其他并不知情。A笑着告诉我，可能国内对DM的讨论比较少，但国外现在非常推崇它，而且他还告诉我，他现在也是DM作者中的一员。

虚拟的创作组织

A在聊天中说，虽然他不像我一样，是专门从事媒体工作的人士，但他仍能从中享受到创作的乐趣，而且还能够创收。他每天都能抽出三四个小时的业余时间来写一些稿件，同时还不影响他的本职工作，千万别小瞧DM，它即将上市，据说市值估价为15亿美元。听到这，更让我对DM产生了很大的兴趣。这样一个企业竟然能上市，简直是不可想象的，它的神秘到底在哪儿？这个企业到底有哪些过人之处？一个类似流水线一样的生产内容平台，竟然能够做到仅次于GOOGLE的地步，这难道不应该令中国的互联网企业反思吗？于是，我让A给我讲讲DM是怎样来具体运作的。

他告诉我，DM整个公司由三大块业务组成：第一块是Demand Studio，这个部门主要负责写作任务，招募和网络编辑，在线支付酬劳。像我就与这个部门的一个网络编辑Steven一直保持着联系；第二块是Demand Brands，这个部门主要是负责一些网站的平台，类似是一些“怎么办”（eHow）的网站，网站的内容主要来源于Demand Studio；第三块是Demand Products业务，主要是负责提供建站服务，满足综合性站点需要。他说，DM是一个相当典型的“web2.0为体，1.0为用”的在线公司，所谓2.0为体，就是指UGC（用户生成的内容）是它的核心关键。借助一些技术算法，它抛出各种能吸引眼球、能吸引广告点击的话题，让成千上万的“编外员工”进行内容生产。而1.省略（营养和健康知识）、golflink.省略（户外活动知识），每月的点击量已经超过1亿人次，比迪斯尼、NBC、ESPN等任一媒体的网站点击率都要高。而从这1亿人次访问者所带来的广告点击中获取收益是多么的诱人？这个员工总数为550人的公司，人均创造了21万美元的收入。

DM的这种赢利模式被业界人士称为众包，它唯一关心的是：怎么样能让一篇文章产生最大的广告收入，至于文章的创新性或者独特的见解并不是他们考虑的范畴。A说，之所以在DM的商业帝国里，采取这样简单的游戏规则，可能与理查德・罗森布拉特（Richard Rosenblatt）之前从事的工作背景息息相关。

罗森布拉特曾经担任MySpace母公司Intermix Media的CEO，在MySpace被新闻集团收购后，罗森布拉特离职，并于2006年创建了Demand Media。他从原公司、雅虎、互动公司招募了一些人员，买下了eNom.省略两个重要域名，同时向投资机构推介他的新构想。橡树投资投下了最初的1.省略、Casesladder.省略。

正是因为这样，罗森布拉特一开始就摒弃了传统新闻的生产模式。使内容不是由专业人士替用户决定，而是只生产用户真正需要的内容。看似十分简单的整合与拼凑，实际上却在不知不觉中打破了原有的创作模式，开辟了一个属于内容农场特有的新游戏规则。

争议中前行

A的话，让我对DM有了非常深刻的了解，笔者通过检索相关的资料也发现，对于DM这种众包的模式存在着很大的争议。有的人认为，DM的外包模式导致众多，写作周期很短，再加上很多人都是非专业人士，并且大多数是利用业余时间写作，产品的质量更多地充斥着垃圾的角色。甚至有的网名就直呼DM为垃圾废品站，毫无利用价值可言。

虽然理论上每个网民都可以成为DM公司的，但成为却并不容易，因为公司需要考察申请者的简历和作品。系统会随时给评分，一旦达不到标准就会被辞退，网络编辑也必须具备3年以上真实的编辑工作经验，才可以为Demand Media工作。我问A，你是否遇到过DM退回来的稿件或者其他方面的风险。A告诉我，他写稿之初由于不熟悉DM稿件要求，也曾出现过退稿，不过后来慢慢熟悉了DM的文章写作风格以后，这种事情基本上就没有再发生。

稿酬费用过低一直是Demand Media遭到传媒观察家批评的最主要原因，他们指责公司是生产内容的“血汗工厂”，大量优质内容的价值被低估了。美国《时代周刊》的一个记者为报道Demand Media曾充当过它的，他猛写一个晚上大约能挣50美元，而美国的最低小时工资为7.省略，创始人旁升东也是垃圾站出身。另外一个业务模式最像的是互动百科。据说，旁东升最风光时号称是拉到了几千万美元投资（据说只到账了几百万人民币），最近偃旗息鼓了。

而在去年1月份时，互动百科CEO潘海东还神采飞扬、口吐唾沫，到处演讲网站要以内容为王，还举DM的例子说人家“内容的独特性，在搜索引擎中它自然就排在很靠前的位置”，而到2010年低，大部分流量来自百度的互动百科，被百度封杀了！“梦想被按进粪坑里，臭跑了所有想投钱的VC”。

其实道理很简单，互动百科之所以遭到如此待遇，主要的原因在于，互动百科不仅与百度自己的百科有直接竞争关系，还从百度获取大量流量，不想付钱购买竞价排名。李彦宏说，“If not now?when?”现在不封杀你，难道还等你真成DM？难怪有人说，像潘海东一样梦想做中国的DM的站长们醒醒吧！不是你的模式不好，只怪你生活在百度的世界里。

如何看待“垃圾模式”

像石沉大海一样，没有了生息；互动百科也开始走“低叹”之路，那么是否就此认为内容农场在中国不会露出“尖尖脚”？对此，我们应该从另外一角度来看待这个问题。内容农场的确从目前来看，许多的内容确有垃圾嫌疑，问题的关键就是出在内容生产的品质上。但不可否认的是，“按需生产”和“众包”都能显著提高内容生产的效率。的确，麦当劳也生产垃圾食品，但是，他生产的是品质最好的垃圾食品。

DM上市了，它似乎在向遥远的东方古国传递着一种信念：如果利用中国当前的实际，探索出一种新型的操作手段，找到百度的薄弱环节，并改善这个模式中内容生产的质量问题，那将是一场和Blog、Wiki同样级别的革命。

link 需求媒体

需求媒体（Demand Media）是美国一家新兴网络媒体企业，作为网络媒体中增长最快的“内容工厂”，每天为互联网生产超过5000份文章和视频作品。公司靠搜索引擎筛选热门话题，招揽文字和视频作者，制作大量相关内容的低成本文章和视频，借访客浏览点击赚取广告收入，包括雅虎和美国在线的网络媒体巨头均开始涉足这种商业模式。