游戏教学法在《管理学原理》教学中的应用研究

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摘要:在高校《管理学原理》教学改革研究中,课程教学方法多种多样,游戏教学法是不同于传统教学的一种新的教学方法。分析了游戏教学法在《管理学原理》教学中的作用,并探讨了在《管理学原理》教学中如何组织实施游戏教学法。

关键词:游戏教学法;教学改革;管理学原理

中图分类号:G42

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)03-0219-02

管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原则和基本方法的科学。目前,高校的工商管理类专业都开设了《管理学原理》课程,其课程的教学目标主要有两个:一是向学生介绍管理中主要理论是什么;二是锻炼他们用管理学的思维方式去观察问题、分析问题和解决问题。在教学中《管理学原理》课程传授给学生的应是管理能力、管理素质,而不应仅限于单纯的管理知识。为了达到这个目的,《管理学原理》课程教学方法呈现多样化发展趋势,如案例分析、小组讨论、学生研讨、情景的设计、项目任务的完成以及管理游戏等方式,其中,管理游戏这种让学生以亲身参与,综合运用所学管理知识,力争获得游戏胜利的方式,相对其它方式而更加生动、更加具体。具体而言,游戏教学法是一种参与式的管理教学模拟,是在教师创设的管理情景和模拟的管理环境下,使学员如同亲临其境,较快地提高分析问题和解决问题的能力,提高管理人员的各种管理技能。

1 游戏教学法在《管理学原理》教学中的作用

1996年, 北京科技大学从日本引进管理游戏(Management Game,简称MG)教学法, 管理游戏教学法开始在普通高校管理类课程中摸索试行。对于从未接触过管理知识的学生,如何让学生更深刻的了解、掌握管理知识,管理游戏教学法的运用,无疑是一种很好的模式。管理游戏教学法具有更加生动、更加具体的特点,针对在校缺乏管理经验的学生,可以更好地调动他们的学习主动性和学习兴趣。游戏教学法在《管理学原理》教学中有以下几个方面的作用:

(1)提高学生解决实际问题的能力。对于学习工商管理类专业的学生将来面临的工作环境是复杂的,会遇到大量的突发性的、非程序化的问题。要想解决这些问题,必须具有较强的判断力和行动力。而游戏教学可以通过设立挑战性的目标,最大限度的模拟真实的工作情境,将实际问题的复杂化、多样化和不确定性展现给学生,让学生运用相关的分析工具来解决这些问题,从而提高学生解决问题的能力。

(2)提高学生学习的积极性和主动性。管理游戏教学能够突破实际工作情景中时间与空间的限制而又有很强的真实感,且富有竞争性、趣味性和生动性,改变了以往枯燥的输入式课堂教学方式。在游戏教学的过程中,可以充分调动学生的学习的积极性和主动性,进而激发学生对于管理的理论和基本原理的思考。

(3)提高学生的管理创新能力。目前,企业面临着复杂的外部环境,只有拥有强大创新能力的企业才能基业长青、在市场竞争中取胜。在21世纪,企业最渴求的是具有创新能力的人才。为了适应时代的要求,满足企业的需要,《管理学原理》教学必须着重培养学生的管理创新能力。但我国的教育体制是以应试教育为主,学生具有很强的考试能力,却缺乏创新能力。在游戏教学中,学生处于主导地位,教师是促进学生独立思考的催化剂;整个教学过程富有趣味性、挑战性和开发性,鼓励学生突破传统的束缚、发挥想象力;游戏教学不存在一成不变的结果,有利于学生激发创造力,拓展思维。

(4)提高学生的沟通能力和团队意识。在管理学教学中,培养学生的沟通能力和团队意识是比较重要的。在管理实践中,管理人员必须具有很强的沟通能力,能够与企业的相关人员进行有效的沟通。管理人员还必须具有很强的团队合作能力,在社会化大分工的背景下,单一的个体很难具备所有的技能。所以,要完成一个特定的管理任务,往往依赖员工的团队合作能力来实现1+1 >2的目标。游戏教学可以通过相应的游戏的设计,使学生以团队和角色扮演的形式来完成某项任务。从而通过团队成员之间的沟通交流,甚至是碰撞和冲突,可以提高学生的沟通能力和团队合作能力。

(5)改善学生心理素质。当代多数大学生有较强的独立意识和自我保护意识,比较个性,人际交往中有时缺乏合作的意识,也对于一些实际情形缺乏处理方法,这也成为影响大学生心理保健的重要因素之一。相当数量的学生不同程度存在着由于不知道如何正确认识、对待和处理生活、学习和工作事务的能力的焦虑感。通过游戏训练,一些学生可以改善心情,并且有机会面对一些相对典型的场景,从而提高了问题处理能力,从而有效降低了心理焦虑,改善了心理素质。

2 《管理学原理》教学应用游戏教学法的组织实施

在《管理学原理》教学中,为了更好地应用游戏教学法,游戏教学法的组织实施应包括这样几个环节:管理游戏的选择与设计、游戏教学前教师及学生的准备、游戏教学的课堂组织、游戏教学效果的调查与分析。

2.1 管理游戏的选择与设计

管理游戏的选择与设计是游戏教学中非常重要的一环,一个管理游戏本身就代表着若干的管理思想以及实践技能。

教师可以根据大纲和有关安排,有计划的选择与设计游戏。首先考虑游戏在整个课程中的插入位置,避免使其与此前后内容脱节,无法连贯课程的前后。选择与设计时既要考虑游戏教学法的特点,也要结合大学生心理的特点。游戏选择与设计一般注意以下几点:(1)实用性,适合于教学需要;(2)典型性,能够以点带面,引发学生思考;(3)新颖,能激发学生的兴趣;(4)游戏的设计可以参考拓展训练的有关内容,但应适宜以教室为场地开展。

2.2 游戏教学前教师及学生的准备

(1)教师所作的准备。①教师对游戏本身要吃透,首次做的游戏最好预先试做一次,实际操作和想象往往有很大差距。②游戏材料准备要全,以保证游戏顺利进行及游戏情境的真实性。③对比赛的规则要尽可能细化和量化,避免出现漏洞。④事先充分考虑游戏中可能发生的问题,并备好应急措施。⑤为便于游戏时的控制和效果总结,要求每个团队有一名同学充当观察记录员,教师可以事先对观察记录员进行培训,明确其职责。观察记录员的职责是独立客观地记录下游戏过程中团队成员的一些言行举止,如捕捉并描述有助于或妨碍团队达成一致意见的行为或对话等等,并准备一份材料――《观察员记录表》。⑥准备好用于游戏结束后收集反馈意见的《反馈意见表》。

(2)学生所作的准备。如果安排管理游戏教学,教师应在上完相应的管理理论课程之后,明确告诉同学们下次课会相应的管理游戏要做,要求他们复习相关的内容。

2.3 游戏教学的课堂组织

游戏教学的课堂组织是影响整个教学效果十分关键的环节,一般分为以下几步:

第一步:交代有关资料与游戏规则。通过教师讲述,或学生看材料等方式,让学生了解游戏内容及规则。

第二步:组建团队。包括以下几种方式:(1)自由组建团队。可以让学生自由组建团队,每队人数一般限为6人,以便每位成员都有机会得到全面地锻炼。(2)随机团队。学生进行随机组建团队(或由任课教师安排),原则男女搭配,人数一般也是6人。对组建的团队,各团队要自己进行命名,名称不限,原则便于记忆,有特色。(3)在要求情境下,团队要求有领导和队员的分工与协作,并有相应记录。

第三步:进行游戏。这是游戏教学最基本和最关键的环节。在游戏中分为两种角色:游戏观察员、游戏者。游戏者即扮演游戏中的团队成员,而游戏观察员则是一个独立于团队的“现场记者”,他主要负责记录下游戏过程中团队成员的一些言行举止。然后请每组推荐1名观察员上讲台来领一份《观察员记录表》。 教师将分好的游戏材料交给各团队自己分发,然后在讲台上将观察员记录表发给观察员们,并向他们声明其任务及工作的原则:独立、公正、详细、真实地做好记录,而且在游戏过程中不要将记录反馈给团队成员,不要对团队的话动产生任何干涉。在此步骤,教师应鼓励观察员们充分提问并依上述原则给其明确答复,以确保他们非常清楚自己的授权与任务。在游戏教学过程中,教师始终充当一个组织者和旁观者的角色,教学的主体是学生。因此教师要充分调动学生的积极性,为学生设置一个宽松的环境,引导学生积极参与,并通过一定激励措施设法激发学生的创造性思维。在管理游戏实施过程中,观察各组游戏状况,并做好记录。结合管理游戏目的,灵活调整引导学生讨论的问题、方式,并为最后的管理游戏总结提供依据,使管理游戏能圆满达到教学目标。

第四步:游戏教学的总结。游戏结束后,不是为了游戏而游戏,而是及时进行分析总结。游戏教学总结环节就是要教给学生“深入学习”的方法。游戏的总结可以由学生先进行,再由授课教师进行。首先,每个团队派一名学生进行总结,学生在总结前应理清好自己分析问题的思路,针对问题提出初步的解决方案;讨论中倡导持民主、谦逊的态度,既要敢于提出自己的观点,又要认真听取异议或对别人的疑问进行答辩,应注意有针对性地和同学的意见互补,争取心理相容。其次, 充当观察员角色的学生向本小组汇报观察结果。最后,授课教师结合学生的总结及游戏的实施过程进行总结,既要总结游戏实施过程中存在的问题,又要将理论知识融入其中,提出在以后的活动过程中应采取什么措施加以解决,为什么要采取这样的措施。要让学生做到“深入”,这无疑也给授课教师下了个任务――如何“深入地教学”,在总结时给学生“引出路”,激发他们自主地“深入学习”,这也符合“实践――理论――实践”的规律。总结时,要从学生实际出发,把握好时机,在教学信息的传递、反馈、再传递、再反馈中,提高游戏教学法的教学效果。

2.4 游戏教学效果的调查与分析

游戏教学结束以后,教学效果调查有以下几种途径:

(1)学生写课后感。请同学们写一篇至少1000字的课后感以巩固和强化效果,主题可以是通过游戏你获得的任何最有感触的关于管理技能的认识。游戏教学的效果可以由同学们交上来的课后感得到应证。

(2)学生填写《反馈意见表》。请同学们对本次教学游戏提供反馈意见,包括对本次课堂的满意度及教学效果评价、改进意见等等。教师要回收学生的《反馈意见表》,并认真分析、总结学生的意见。在接下去的每次游戏教学课程开始的时候,向学生说明他们对前一次课程的反馈意见。真诚及时地对学生提出的建议给以答复,有助于学生对你产生信任,融洽师生关系,提高教学质量。

(3)教师的总结与评价。教师每次课程后要注重对课程的效果进行总结与评价,教师可以从八个角度(参与积极性、团队合作、实验正确率、理论应用、实验报告、游戏理解、准备工作、学生满意度等)进行对每次游戏进行总结与评价,进而分析每次游戏教学的效果。

在推动《管理学原理》课程教学改革过程中,游戏教学法是一种有益的尝试,是一种教学创新,是运用具体生动的游戏以激发学生主动学习的兴趣并提高学习效率的一种教学方法。我们应该积极探索与实践,运用好游戏教学法,以提高课程的教学效果。

参考文献

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