“寒冬”未必是坏事

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从去年下半年开始，电商界内就流行一个词——寒冬，同时，我们也发现之前满天轰炸、大手笔广告投放的电商是越来越少，有的甚至完全没了声音；这种情景与两三年前电商喧嚣情势相比简直是大相径庭，遥想当年，电商是一片欣欣向荣，电商广告在电视、公交、地铁等随处可见。电商为什么会在短短两三年时间里由繁荣极速转向低谷？如此局面又会对电商产业的整个发展产生什么样的影响呢？

必然来临的“寒冬”

“前两年电商是个很热的行业，整个资本市场也很热，于是大多投资都投向了电商。可是，由于当时资本市场竞争激烈，好多VC都没有认真考虑清楚，只一味地抢市场、抢项目。这是电商发展成现在这种局面的根源”，千品网副总裁元鹏对《广告主》杂志这样说。相关数据显示，从2008年开始，电商企业就逐渐受到了资本市场的青睐，到2011年可以说是到了顶峰；据中国电子电商研究中心数据显示，仅仅2011年上半年，整个电商行业融资就已经超过20亿美元。

可是被资本催生的电商行业能够持续地健康发展吗？答案显然是否定的。因为它严重缺乏自己造血的能力，即自身盈利难。据电商行业内一名专业人士透露，除了淘宝商家，目前整个市场能看到的电商没有一家是盈利的，都是在烧资本方的钱。融到钱的电商确实可以风光一时，为了抢市场，开始大规模地进行市场推广、招人等。可是，前两三年由于电商整个行业的火爆，各个媒体广告资源的价格也跟着迅速飞涨，电商专业人员的工资更是成倍增长，这些都导致大多电商的融资成了杯水车薪。自身盈利不高，一直靠烧资本方的钱生活，当资本逐渐理性，电商行业迅速沦落便是情理之中的事情。

“寒冬”后可迎来健康发展

“现在这种局面导致电商企业不得不捂紧口袋里为数不多的资本过寒冬，特别是那些依靠资本存活的电商也不得不开始精打细算，低调地缩减各项投入，电商领域内频出倒闭、裁员、跑路等商业现象就不足为奇了。以前电商重点考虑的是如何通过营销推广快速增加新用户，而现在则是考虑如何提高用户体验留住老用户，并提高老用户的重复购买率”，电商外包商兴长信达总经理刘磊这样解释此次电商寒冬对于整个电商行业的影响。

面对电商寒冬，各个电商企业都在积极地调整。首先，大家感觉最明显的就是以前电商那种铺天盖地的广告少了：以前是个电商都可以在电视、公交、地铁等上面看到他们的广告，现在只有少数几家电商还在进行持续的广告投放；其次，电商企业的员工少了：作为互联网企业，电商本来是一个相对资产较轻的公司，可是之前有些电商公司的员工数竟然达到万人规模，不但没有充分发挥出互联网公司的特性，而且还给整个公司的运营带来了极大的人力成本。

缩减营销与员工开支的电商现在把重点放在了什么地方呢？从最近电商企业愈演愈烈的价格战中，我们可以看到一些端倪，那就是补贴用户，通过价格战来增加用户对于自己的粘性。尽管不是十分肯定价格战的作用，但是从这一点可以看出电商正在从之前的疯癫状态逐渐地回归理性。“我认为电商寒冬的积极作用更大一些，一是通过洗牌可以淘汰不注重用户、商品品质和服务质量的中小电商，净化电子商务行业空气；二是电商增长放缓，让所有电商企业开始重新认识电商的本质，理性投入，推动电子商务的健康发展”，刘磊最后这样说。