人性化设计在医院建筑中的应用

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摘要：医院是特殊的建筑,一个人生命的开始和终结往往发生在这里。来医院就医的人是弱者,为弱者赢得尊重,为弱者创造条件,站在弱者的位置想问题应该是医院和建筑师的职责。本文主要对人性化设计在医院建筑中的应用进行了探讨。

关键词：人性化设计；医院建筑；人性化布局

中图分类号： TU246.1文献标识码：A 文章编号：

引言

随着广大人民群众生活水平的不断提高,人们对就医环境提出了越来越高的要求,如何创造人性化医院环境的问题开始逐步得到了社会各界的广泛关注。在此之前,相对传统的医院设计,由于相关规范,设计指标和造价等因素的限制,常常只能满足起码的抢救、门诊、化验、检查、住院治疗等最为基本的使用要求,造成了长期以来人们对医院的种种抱怨和指责,医院几乎总是与“拥挤不堪”,“杂乱无章”,“冷峻严酷”等字眼联系在一起。这些情况固然和我国整体上的医疗保健水准以及医院的管理水平有关,但与当时的医院设计没有很好地重视医院整体就医环境,尤其是从患者的身心出发来考虑医院建筑人性化环境的创造有着根本的联系,医院人性化环境的营造是当代建筑师所必须考虑的问题。

一、医疗建筑的人性化设计的重要性

首先，患者在医院内的行为是有规律、有范围的。门诊患者的就医活动区域基本上限于门诊挂号处相应门诊科室检查诊断科室收费、取药处，而住院患者的活动区域更有规律。因此，在功能布局、流程组织方面，应该尽量使患者的就医过程在比较小或者紧密的区域内完成，进入医院能够快速分流，各个部门直接联系，减少患者的往返，这就对医院的整体医疗流程有较高的要求，即组合紧凑、繁而不乱。其次，患者来到医院的首要目的是尽快消除疾患所带来的身心痛苦，在基本的就医过程中，往往是看病前身体不适、心情焦虑，等候时心神不定、情绪紧张，诊断检查时注意力高度集中，诊断后心情舒缓、情绪恢复。对不同时段患者心理、情绪的了解有助于在建筑的不同区域设计适合患者使用的环境空间。因此，好的人性化设计就是给予患者在整个就医过程中所最需要的，使患者能够快速、及时、明确、有效地获得诊疗服务，并能够在生理上、心理上得到缓解、安慰。

二、建筑人性化设计思路系统化

2.1医疗流程，重点在于“各得其所”

患者能够方便到达、快速挂号或预约按时就诊、有序等候、就诊私密周到、放松交流、满意而归，这便是医疗流程的设计重点。合理的医疗功能布局有利于患者一次性、按单循环流程完成就诊活动，相关科室就近布置，可减少往返次数和距离等等，使患者感觉到就像在家里一样方便。在医院中应使用信息化设施让患者易于明确就医事项，在交通路线和等候区能随时随地获得引导和帮助。

2.2空间环境，以顺畅、安全为主要目的

通过与城市交接，选择便利的交通位置、便于进出的医院出入口、人车分区分流的院内交通组织以实现全院区无障碍通行。在建筑内部应利用大厅、医疗主街、等候区、水平或垂直交通迅速分散就诊人群，在空间尺度、交通分布和方位指引等方面与医疗功能紧密结合，既开阔顺畅，避免压抑沉闷，又避免空间过大、分散布局引起的距离过长、使用不便等。在等候、停留空间的处理上注意空间的使用效率和舒适度，候诊区既要紧凑集中，方便医护管理和患者随时得到就诊信息，又要使患者在候诊时不感到拥挤，能够保持一定的身体安全范围。诊室、检查室等小空间应考虑使用的便利性和私密性，例如医患分通道进出、患者更衣的视线遮挡、医生操作的习惯等，使患者感受到医院为自己服务的细心与周到。

2.3心理感受，通过设施和服务来提升

前往医院的患者，无论身体状况还是心理感受都不同于健康人，在医院中会产生一定的心理依赖性，急于获得医护人员的诊疗服务和帮助。医护人员的主动热情、清晰明确的导引系统、交通的便利舒适、设施使用的细节、对诊疗过程进展的了解、医院信息和医疗知识的宣传介绍都有助于患者保持良好的心态，增强对医院服务的耐心和信心。因此，设在各个部位的导诊台、快捷美观的自动扶梯或观景电梯、方便的电脑查询系统、自动饮水机、感应式卫生器具、LED信息公告屏等都在不同角度和程度上向患者展示出医院的周到服务和细致用心，从而使患者得到强有力的心理支持。

三、人性化的功能布局

3.1要创造优美的室内环境

随着现代社会的发展，医院的建筑功能已经日趋完善、复合化。为了更好地适应新的形势，医院建筑的空间设计要能够体现大众所要求的美感，这主要在医院内的中庭和医院街上面得以体现。采用多种多样的空间形态可以让病人和家属找到熟悉的家的感觉，从而消除心理上的紧张、压抑。这样的设计实现了为病人考虑，而且为病人家属、为医院护理人员考虑的效果，体现人文关怀。医院内部环境的设计是体现医院建筑人性化的另一个重要的方面，要做好这方面的工作，需要从以下几点入手：室内绿色环境的设置、阳光的引入、良好的采光和通风。在相应的位置摆放相应的绿色植物，这样不仅可以优化室内环境，还可以起到防止相互感染的作用。

3.2美好的外部环境同样不可或缺

医院的外部环境同建筑主体一起构成和谐的空间形态，外部环境的布置是医院建筑设计的重要组成部分。医院的前庭空间可以设计得较为宽广、开阔，一般医院采用几何划分区域法。这样不仅能够给人以明亮舒畅的感觉，而且方便人们快速找到要去的地方。这种设计主要是为了疏导人流、避免拥挤，不同于内部设计所要求的多种多样的空间环境。在病人大病初愈的时候，希望在洒满阳光的环境中与人交流，如绿色的草坪、盛放的花圃旁、宁静的湖边。而与此同时，还有些病人需要静养，这就要求医院的设计以一些小的庭院为主，营造一种温馨、和睦的环境，同时，也满足了不同人群的需要。总之，医院的外部的环境应该以病人的需求为出发点和归宿点，从而创造出优美、温馨、舒适的环境。

3.3场所氛围，突出医疗服务的舒适性和亲切感

建筑人性化设计理念是当代建筑设计中的指导思想之一，同样在医院的建筑中也是十分的重要。医院是一个治疗疾病的地方，使人们容易将医院和疾病甚至是死亡联想在一起从而感到害怕，畏惧。但是若能将先进的建筑艺术运用其中，现代的医院就能从感官上带给人们人文关怀、解除痛苦、促进健康的感受。因此建筑元素要体现医院的人性之美，就必须要在设计上比其他类型的建筑的设计更加的细心、精致。之所以如此，是因为很多的患者在患病住院后心情沮丧、焦虑、烦躁，而室内的空间是病人接触最多的地方，最直观地决定着病人对医院的认知，这时的空间设计就要有美感。这种美感的设计要融入和谐、温馨等理念。除了考虑病人外，在建筑设计的过程中还要充分考虑到患者家属的情感需求。患者家属同样承受着巨大的心理压力，再者对医院环境不熟悉，因此也会表现出压抑、焦虑。所以建筑设计要从人性化的创作理念出发，引入家居化的设计。这种设计主要从生活中摄取元素，再结合医院自身的特点来设计，以达到病人的生理、心理需求，使医院的环境最大限度地给人以快乐的感受，并能成为人的精神家园。普通建筑的美是人能最为直接地感受得到的，然而医院的建筑之美是人们只有身处其中，才能感受得到的，也是人类追求健康、和谐的结果。

结束语

现代医院模式的新变换，也引起了医院的建筑设计的相应变换。以上分析医院切实可行的建筑形式,考虑今后医院的发展和医疗模式的变化,才能使医院建筑顺利运行,实现人性化、可持续发展。所以希望广大设计者们,高度重视医院的人性化环境的建设,为营造医院的人性化环境共同努力。

参考文献

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[2]禤晓林,曹剑.现代化大型综合医院建设的思考与探索[J].建筑学报.2006(03)

[3]杨慧,张志刚,高广华.人性化的医院空间环境——家居化的空间设计[J].工业建筑.2003(08)