西班牙之美

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进入美国的西班牙语市场变得比任何时候都容易，并且它将成为你的企业品牌成长的最关键性的一步。

在世界上有超过4亿讲西班牙语的消费者分布在23个国家。从全球范围统计，讲西班牙语的人口占到第三位，仅次于讲汉语和英语的人数。人口统计数据显示，3，400万讲西班牙语的人居住在美国，其中超过22%的人口是青少年，年龄大约在12岁至24岁之间。显然，对于品牌介绍与宣传来说，这是一个值得关注的现在和未来的年轻顾客群体。在美国，西班牙裔是一个最大的少数民族群体，据有关统计，这些人仅仅在2002年一年中的消费就超过了5，000亿美元。尽管目前居住在美国的西班牙裔在消费方面有不断同化的趋势，但是为了更成功、更广泛地推广品牌，企业应发挥自己的优势，抓住已经出现的各种通向西班牙裔这个多样化的细分市场机会，让这些消费者群体了解到你这个企业已经意识到他们的文化差异所形成的特殊需要。

企业要成功地得到西班牙裔的关注，必须花费时间和精力去研究存在于大文化环境中不同的文化。例如，在美国，西班牙裔人口大都来自墨西哥、葡萄牙、古巴以及中美和南美。这对于美容业公司来说，意味着各种不同的发型，从卷发、放松的回归自然式的直发到亚洲人喜欢的用发卡别住的发式；这还意味着要关注不同的肤色，从白色皮肤到淡棕色乃至黑色皮肤，并在商品的包装上有目的地设计和安排代表以上不同种类的模特形象。

这可能意味着，如果开发出来一种新的头发护理用品在巴西推广上市，包装上用的是葡萄牙语的说明、广告宣传上推出的是一位皮肤白晰的、留着齐肩直发的巴西模特，它可能不会很顺畅地通达美国的西班牙裔市场。反过来说，美国的、旨在吸引黑色皮肤的墨西哥人的产品设计在西班牙也不会得到认同，因为在那里浅色的皮肤占大多数。更进一步分析，居住在不同区域的西班牙裔美国人，被长期以来所形成的不同西班牙亚文化所支配。居住在纽约的西班牙裔带有明显的波多黎各人的特征，在德克萨斯有大量保留墨西哥某些生活习惯的西班牙裔，而在佛罗里达则居住着大批的类似古巴居民的西班牙裔居民。

所有这些，使用西班牙语和英语通过西班牙语媒体出版发行刊物、分发直接邮寄价目单、广告以及设置互联网站成为有效的途径，并影响这些媒体的受众。对企业来说能够以低成本得到许多翻译文本的服务。但是，对于任何使用与你的目标受众相同语言的人来说，应当避免使用那些往往不能够表现出思想的细微差别和词语中含意的软件程序。

从来没有像现在这样有如此之多的机会来运用媒体接触西班牙裔，从热门的出版物如拉蒂娜和畅销的西班牙语版本女性生活杂志，包括西班牙语版的《化妆品》、《健美》、《人物》等，到电视节目如Telemundo、Univision。美国出版的西班牙文日报由1990年的14种增加到2000年的34种，同期西班牙文的周报由152种增加到265种，西班牙文杂志由177种增加到352种。此外，英语主流出版物在形成包围之势，他们推出的模特儿唤起了西班牙裔人口中许多人的注意。

大约三分之一的西班牙裔是既能读懂英语又能读懂西班牙语，另外三分之一的西班牙裔只能读懂英语，再有的三分之一人只能读懂西班牙语。大约有70%的西班牙裔喜欢阅读日报或者周报，同时大约有75%的人习惯于既看英文又看西班牙语的电视节目，50%的人能收听西班牙语和英语两种语言的收音机中的广播节目。另外，国际互联网是西班牙裔接受并热衷的媒体之一，在过去的两年中，在美国的西班牙裔中就有48%的人在自己的家中上网，这一比例大大高于同期全美国上网人数平均21%的统计。不仅上网的人数比率高，同时上网的平均时间也长于其他类型的受众，如西班牙裔花在在家中上网的时间每周平均比其他受众长约9.5小时，在上班时间中每周平均在网上的时间比其他受众要多13.8小时。然而，现实情况却令人遗憾，统计资料显示，仅仅有三分之一左右的网络内容是适合西班牙受众的。

一年一度西班牙传统的节日庆典是从9月15日开始至10月15日，这是居住在美国的西班牙裔显示自己独特文化和引为自豪的全民族的庆典月。如果哪个企业能及时调整自己的方向，对准这个目标受众开展信赖并支持这一庆典月的有针对性的活动，将会在这些受众中产生对你的品牌的好感。与西班牙庆典月相关的并贯穿全年的商机的假日有墨西哥独立日这一西班牙裔全民族的节日，它汇集了许多因素：家庭、食物、音乐和舞蹈。化妆品经营企业可以赞助这些节日并设置专门的摊点用样品和试妆介绍他们的产品，提升他们的品牌，使他们的品牌直达至关重要的平民阶层的受众。

另一通往西班牙受众的重要途径是援助和帮助解决对西班牙裔造成重要影响的事件，其中包括在相当大的范围内威胁西班牙裔生命的疾病，如艾兹病、肺结核病、糖尿病、乳腺癌以及宫颈癌等，持续地在这方面分配一些赞助款项，鼓励人们在灾难面前的抗争是必要的，这有可能导致企业的诸如产品包装费用、广告费用以及网站宣传等费用的下滑，但总体分析是有益和有效的。

作为一个相当大的、横跨全球并且影响越来越大的消费者群体，西班牙裔群体在企业的品牌发展战略中绝不能被忽略。谁意识到它的价值和增长潜力，机会就掌握在谁的手里。