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狐狸吉安去“好味餐厅”时,大灰狼正垂头丧气地坐在餐厅的门前。不过,当他看见吉安远远走来时,马上打起精神,挤出满脸笑容。
“大灰狼,生意怎么样?”吉安问。
“兴隆极了,我都忙得快散架了。瞧,我刚趁这会儿人少才出来透透气,休息休息。”
“哦,是吗?那我不打扰你了。”吉安意味深长地看了大灰狼一眼,转身欲走。
“等一等,找我有什么事吗,吉安?”
吉安说:“有传闻说你生意不好,有意将餐厅转让出去,所以我过来看看。不过,看情形,也许是他们弄错了。”
看到吉安又准备离开,大灰狼急了。
“这样吧,亲爱的吉安,如果你有空,欢迎你到我家来,也许我们可以聊聊。”大灰狼急急地说道。
吉安同意了。
话说,大灰狼转让了经营得正红火的“森林旅馆”后,一心一意想开一个动物王国超一流的大餐厅。他的餐厅的确足够大,装修得也足够豪华——檀香木制作的桌椅,精美的陶碗,散发出各种水果味的筷子。而且,大灰狼还请来了王国中人人皆知的顶级大厨,一群美丽、性情温和的白兔服务员。还有,还有,为了表示喜庆和豪华的格调,大灰狼还装饰了热烈的红壁纸,铺上了向日葵般明亮的黄桌布。
为了让大家都知晓这家餐厅的诞生,大灰狼还特地请来王国中最有影响力的八卦报《咕噜咕噜报》的记者鼹鼠先生。
“吉吉镇现超豪华餐厅!”鼹鼠先生以这样的标题,报道了“好味餐厅”。
大灰狼的宣传策略不错,很快吸引了众多顾客。但不知为什么,到这里就餐的人似乎脾气都很大,有的动不动就挑剔饭菜有问题——“喂,今天的番茄怎么是酸的?”“这个蛋真是鸡下的吗?”“为什么你家的牛奶是白的?”这样的挑剔常常气得大灰狼想将餐厅的顾客统统都赶出去。
还有,也不知什么缘故,顾客们还很喜欢在餐厅“骂人”——骂服务员、骂大灰狼、骂厨师,还喜欢骂和自己一起就餐的人。一天,高高兴兴到“好味餐厅”庆祝结婚三周年的驴子夫妇,刚进门时还夸为他们开门的白兔小姐,说餐厅装修漂亮,但没过一会儿就抱怨起餐厅的卫生不好,甚至还为盐究竟咸不咸争起来,吵吵嚷嚷的,不但自己没吃好饭,也吓得想就餐的其他动物掉头就走。像这样的事几乎每天都会发生好几起,大灰狼为此头痛极了。
不过,像驴子夫妇吵吵闹闹的还不算什么,更麻烦的是那些来就餐的动物动不动就抡起腿、提起胳膊相互扭在一起,“噼里啪啦”——椅子飞了,桌子坏了,碗碎了。而一旦打架,大灰狼就甭想再做生意,医护人员、警察、受伤的、看热闹的早就挤满餐厅,即使有动物想就餐也挤不进去啊。
为此,大灰狼真是欲哭无泪。
一开始,大灰狼还以为这些顾客是竞争对手派来故意找茬的。但经调查,没这回事!
是不是服务员态度不够好,是不是厨师的饭菜做得真差劲,是不是卫生方面的确出了问题……每天,大灰狼都会琢磨这些问题。于是,他不断更换服务员,不断更换厨师,不断派人擦拭餐具。但事实却是,这些“更换”对生意好转没有丝毫作用。时日久了,大灰狼只好认为“天底下最坏最挑剔的顾客都让他碰上了”。
其实,大灰狼蛮期盼动物王国一年一度的评星活动能改变“好味餐厅”的经营状况。谁知,评星委员会根据顾客的好评度调查,直接将“好味餐厅”从四星降为了一星。
祸不单行!
与此同时,以前那个写尽餐厅好话的鼹鼠先生居然“落井下石”,发表了一篇《令人不愉快的餐厅》的报道。报道中详述了顾客们对餐厅的负面意见。受此打击,大灰狼只好打起了忍痛转让餐厅经营权的主意。就在他苦闷无人问津时,吉安却主动找上门。大灰狼为此暗地里乐呵了好几天呢。
很快,吉安成了“好味餐厅”的新老板!
“换厨师吗?”大灰狼问吉安。
“不换,他做的菜很好吃。”
“换服务员吗?”
“不换,她们被你训练得很好。”
“换餐桌吗?”
“不换!”吉安说。
“你以前的许多东西我都会保留,只会做一些很小很小的改变。”吉安对满腹疑云的大灰狼说道。
大灰狼不相信。过了几天,他特意晃去了餐厅。
“苹果餐厅?”大灰狼看见挂着“好味餐厅”的招牌处挂上新的餐厅名,有些不乐意了,“难道我以前取的那个名字不好吗?”
“那个名字的确不错,但是现在大家都知道它“不好味”了,不是吗?”吉安笑着反问道。
大灰狼无话可说。
走进装修整顿的餐厅,大灰狼更不乐意了。
“我以前的壁纸不好看吗?为什么换成浅绿色?”
“我以前的桌布不好看吗?为什么换成难看的绿白相间的棉布?”
“大灰狼,你以前的壁纸和桌布的确很好看,但不适合餐厅用。”吉安说。
“为什么?”
“红色和黄色的东西能刺激食欲,但也能导致情绪失控。我推测以前大家爱在餐厅闹事和这些壁纸、桌布的颜色有关,所以便换了能安抚情绪的绿色。再说,嫩绿色是春天的颜色,更接近大家喜欢的大自然颜色,也是我和太太格安喜欢的颜色。”吉安对大灰狼解释道。
对吉安的解释,大灰狼有些将信将疑,想当初他就是为吸引大家才将整个餐厅搞得“红红火火”的,莫非问题真出在这“颜色”上?
大灰狼等待着。
他一方面等着餐厅一如既往地吵吵闹闹、打打骂骂,一方面又期待能看到他所向往的那种就餐环境——安安静静、不吵不闹。
很可惜,大灰狼没有看到他以前常见的就餐场面。不过,和他期待的也有所不同。餐厅里并不安静,而是充满了说笑声、夸赞声!
感谢大灰狼!得益于他散发着香味的桌椅和筷子、超好的厨师,还有训练有素的服务员,吉安将餐厅经营得很好,口碑很不错,顾客的满意度很高,在第二年的评星活动中,餐厅直接又晋升为四星。为此,鼹鼠先生又特意写了一篇名为《“不愉快”变“愉快”》的八卦报道哦。
■大灰狼肯定是上学的时候没好好学习,色彩心理学没学好,所以才在餐厅装修时使用红黄两种热烈明艳的颜色,导致餐厅成为“菜市场”。贝卡,你要引以为鉴,赶紧好好学习去!
■我长大了又不想开餐厅!再说了,现在吉安不是告诉我们,用绿白作主色调的清新风格会让顾客觉得舒适吗?我将来可以照抄!
■就知道抄!再抄同学作业我打断你的手!