浅析试用期员工管理方法

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[摘 要]企业为了长期稳定的发展，必须重视对人力资源的管理。本文剖析试用期员工的管理方法，通过研究企业和员工对试用期的不同要求，进行讨论试用期员工的不同特点，最后提出相应的管理方式，旨在建议企业应针对试用期员工的特点进行差异化的管理，保证试用期员工的权益和满足企业长期发展的需求。

[关键词]试用期 员工特点 现状 管理方法

一、引言

随着市场经济的发展，企业为了应对组织内部环境和外部环境的竞争，需要不断的对企业内的各个环节进行改革和完善，进一步将组织内的各种资源进行配置和重组，尤其是人力资源作为企业最具竞争力的资源，挖掘其潜力能给企业创造最大的效益，因此，企业必须对组织内的人力资源进行有效管理。引进新员工是企业进行再生、注入新活力的有效措施，如何培养新员工更符合的企业发展的需要、为企业所用，是企业需要日益思考的问题。企业在日常运营的情况下，通过有效招聘来引进新员工、在培训的过程中帮助新员工更快的掌握工作技能，以及从各方面对员工进行考察和训练，让员工能以最佳状态融入组织。从现阶段的企业来说，很多企业给新员工设置了试用期，并将试用期划入劳动合同中，并制定相应的时间范围，试用期少则一个月，多则半年时间，员工可以通过一定的时间去适应工作，熟练其工作技能，企业则可以重新考察员工的工作能力，结合招聘管理对员工进行再评价，以求得到适合企业的优秀人才。因此企业为了长期稳定的发展，必须对试用期的员工进行有效的管理，企业应根据试用期员工的特点，采取具有针对性的管理方式，进而有利于挑选培养新员工，保证正式员工的质量。

二、试用期概述

试用期是指包括在劳动合同期限内，员工和企业的劳动关系还处于非正式状态，用人单位在这段时间内对劳动者是否合格进行考核，劳动者则可以对用人单位是否符合自己要求进行了解的期限。试用期是企业对员工进行第一次考察的重要时期，同时也是员工首次对企业进行了解和相关情况进行熟悉的关键时期，因此，企业将试用期归入劳动合同是是势在必行的。从员工的角度上看，新员工通过试用期对组织的相关制度文化进行了解、学习和融入，对其工作内容和职责进行了解、熟悉和熟练，这给新员工提供必要的时间对企业进行深入认识，同时新员工可以将自身需求与工作有效的结合起来；从企业的角度上看，用人单位在试用期内可以对员工进行深入考察，评价员工能否胜任其工作岗位，是否融入企业的文化，以及对招聘效果进行考核反馈。

三、试用期员工特点

（1）忠诚度低

试用期是新员工进入企业必须经历的时期，这个时期新员工主要是了解企业的制度文化和工作内容职责等。对于试用期的员工来说，随着对企业的逐步认识，会出现许多方面的问题，比如发现企业所提供的条件与招聘时提出的不相符；企业违反国家的相关法律规定；企业本身存在多数弊病等，员工会消极的对企业进行评价，甚至发生劳动争议，结果导致多数员工在试用期内离职。一方面是企业本身存在的问题，没有给员工提供应有的条件；另一方面是员工对企业的认识不够深入，没有经受住企业工作的考验，以及试用期内员工对企业依赖性和忠诚度低导致离职成本最低，一定程度提高了离职率。

（2）期望高，执行力低

新员工大多数为高校毕业生，这类员工在没有工作经验的情况下，不能以客观的心态正确的对自身进行评价，因此试用期的员工往往不根据实际情况准确定位自己，期望过高，比如不愿意接受基层工作；不虚心学习工作要求等。高期望会引起员工执行力低的情况，一方面员工对符合自身期望的工作内容才会努力完成，然而由于自身力量有限，无法顺利完成工作内容；另一方面，员工对不符合自身期望的工作，存在消极怠工心态，也无法按质按量完成工作。

（3）工作积极性高，工作能力欠缺

新员工作为企业的新生力量，给企业带来新鲜血液，员工的技能和素质都给组织的日常运营创造新的亮点。一方面新员工初到公司，对企业的一切都充满了好奇心，对组织中各环节内容都积极的进行学习，尤其是在能够表现自身能力的环节上；另一方面员工为了在众多新员工中脱颖而出，表现出极高的工作积极性，更希望在此过程中能得到领导的赏识，从而获得晋升的机会。然而，新员工由于工作技能生疏，对工作的流程处于初识状态，在试用期的工作中，常常会出现各种失误甚至错误的地方，影响工作的正常进行，以及员工在学习能力和接受能力上的差异，导致在工作中出现不平衡的情况。

（4）个性强烈，服从力低

从现阶段的社会环境上看，新员工大多都是90后员工，此类员工在性格特点上具有一定的特点，其中与企业息息相关的一点就是其个性的独特性，大多表现为思想独立、表现欲强等特点，直接导致这类型员工在工作过程中具有很强的自主性、在工作方式上拥有自己的想法，以及一定的创新精神，并且积极表现自己的能力，迫切将自己最好的一面，对企业最有利的一面表现出来，让企业充满活力；然而，正如新员工具有如此特点，导致组织很难对员工进行规范管理，员工的个人主义过于强烈，组织无法将组织的制度和文化浸入新员工的培训中，导致组织管理难以有效进行。

四、管理方法建议

（1）加强员工培训

员工培训可以满足员工的工作能力提升的需求，同时可以解决企业对员工工作技能的要求。针对试用期内的新员工，企业应做好新员工入职培训的工作，包括制定完整的培训计划、掌握整体培训流程、争取领导的重视和支持等。通过宣传企业的制度政策、企业文化，以及工作内容的介绍并进行相应的技能培训。第一，让员工对企业的基本情况进行认识，解除员工不安的心理；第二，通过对试用期员工工作技能培训，让他们对其工作内容有了更深一步的掌握，坚定胜任工作的信心；第三，企业应重视新员工培训，让员工感受企业对其的重视，增强员工的归属感。

（2）建立完善的职业生涯管理

职业生涯规划可以帮助员工对自身职业前景进行规划，制定与自身发展需求相适应的职业规划。对于企业来说，企业应该帮助员工一起制定员工的职业生涯规划，并且给员工提供相应的条件支持，比如，设置多重的晋升渠道、指明员工的职业前景方向、设置轮岗机制等，特别是对试用期员工指明工作的发展方向，让员工对其职业前景有了更清晰的认识，增强其归属感和忠诚度；对员工来说，制定职业生涯规划可以明确职业发展的方向，将自己的发展需求与企业的职业阶梯相匹配，对工作的前景充满信心。

（3）健全的沟通制度

员工和员工，员工和企业之间的良好沟通能够营造和谐的工作环境，满足员工对人际交往和表达意见的需求。企业应该健全企业的人际沟通制度，包括：提倡员工和管理层的双向沟通、设置多重沟通渠道、定期的工作汇报总结等。试用期员工刚接触企业的各项工作内容，在许多方面都存在不理解的情况，员工可以将自己的感受和疑问向上级汇报，管理者应及时给员工进行解答，解除员工的疑惑，避免信息不对称造成员工的误解；企业规范员工的沟通渠道，创建沟通平台，保证员工之间信息的交流，为员工营造和谐开放的工作环境。

（4）合理的绩效考核和灵活的薪酬激励

由于试用期员工的独特性，对其工作行为进行考察需要采用有别于正式员工的考核奖励方式。合理的绩效考核制度主要是针对试用期员工在试用期期间的工作行为进行考核，企业应制定与试用期相关的指标对新员工进行考察，试用期员工的工作行为大多属于学习阶段，因此考核的重点应该放在行为和态度指标上，保证绩效考核的公平性和合理性；薪酬激励应具有灵活性，国家法律规定试用期员工的薪资水平，但是企业为了更有效的激励员工的工作行为，提高员工的工作积极性降低员工离职率，可采用额外的奖金和福利鼓励在员工在试用期间的更好的表现，包括旅游、培训、奖品等形式，提高试用期员工的满意度，使其更努力工作。

参考文献：

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