呵护心灵 塑造健康人格

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摘要： 中职教育与基础教育面对的对象不同，任务也不同。基础教育的目的重在搭建知识结构；中职教育的主要目的是在培养学生健康的价值观、世界观、人生观的基础上，使学生具备一定的技能和专业知识，使其成为一名合格的劳动者。因此，中职教育的“育人”的作用尤其重要。本文就如何培养学生的健康人格提出一些看法，愿就此话题与同行进行探讨。

关键词： 学困生； 案例教学法； 情景模拟教学法； 多元化考评体系

中图分类号： G715 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）04-0126-02

近年来高校不断扩招，抢走了中职教育中相当一部分的优质生源。随着中职生源质量的整体下滑，学生中的“学困生”比例不断增加，形成了一个不容忽视的群体。这里所说的“学困生”已不再是对“差生”的委婉称呼，而是这部分学生的确存在某种程度的学习困难，他们往往不仅表现在听不懂课程，成绩差，而且表现为已经不能适应学校的读书环境，对校园生活产生厌倦甚至是抵触情绪。面对这样一个学生群体，作为教师应当清楚地意识到自己的责任不仅是教书，更要育人。如何使这些学生回归正常的校园生活并塑造他们健康的心理和人格，是比传授学业更重要也更艰巨的任务。在这里我愿将一些观点与同行进行讨论。

一、“学困生”的成因及性格特点

每一个孩子一出生都是一张白纸，后天的成长环境和所受的教育是在这张白纸上作画的笔。这些笔画有的是有意识地施予的，有的是无意识地涂抹的。无论是否有意识，都会在这张白纸上留下痕迹。我们中职学校的“学困生”们在其成长过程中他（她）的创作者可能没有认真对待这张“白纸”，以至于涂抹了太多随意的笔画，使得这幅“作品”不够令人满意，甚至令人多少有些厌恶。其实这些孩子种种顽劣行为的背后都有我们成年人不可推卸的责任。这些学生失当行为表现的原因可归纳为以下几类：

1.家庭背景原因

有一些学生从小生长的家庭不够稳定，如随着我国离婚率的上升，单亲家庭孩子所占比例越来越大。这些学生由于在其成长过程中缺少来自父亲或母亲的关爱，甚至父母双方都不关心孩子，因此这些孩子内心极其缺乏安全感，性格不够平和稳定，表现为或过于胆小、内向、懦弱，或过于暴躁、放肆。其实这些学生尽管外在行为表现差异很大，但却有一个共同的心理特点——缺乏自信和对他人的包容。这使得他们往往不能够与他人正常交往，在正常的学校生活和家庭生活中不能够获得满足感和成就感，于是会转而寻求其他娱乐方式，如上网等。

2.学校教育原因

一个不容回避的问题是：我们现有的教育和考评体系也是造成一些学生的心理和性格扭曲的重要原因。我国目前初级教育阶段的课业任务繁重已经是公认的事实，一些孩子由于智力或其它原因不能够出色完成学业，而在现阶段单一的考评体制下，学习成绩不好的孩子往往被全面否定，其它方面的优点也会被抹杀。长此以往学生的自信心丧失，不再为自己设定目标，也不愿为目标付出努力。

3.其它原因

一些来自于学生自身或偶发因素也可能造成学生心理和性格的扭曲，如结交朋友不当或家庭的突然变故等。

这些“学困生”不论其成因如何，心理及性格的不健康已是不争之事实。如何帮助这些学生重新找回自我价值，使其回归主流社会，进而使其学有所专、学有所长，成为一名有益于家庭，有益于社会的人，使我们中职教育所必须解决的问题。

二、努力塑造学生的健康人格

其实抛开了升学指标的束缚，我们中职教育更有可能还原教育本身的职能，即塑造健康的性格，培养正确的人生观，发掘学生的潜能，使其成为一名有用之材。我们不妨从以下方面入手，培养学生的健康人格。

1.选择适当的教学方法，培养学生学习兴趣

中职教育的目的是为社会培养具有一定专业技能和专业知识的从业者，因此其教学应当重视职业意识的养成和专业技能的培养，课程设置应偏重实训操作。即使课堂教学中的理论课教学也应当尽量贴近实际，使教学内容尽量具体化、形象化，使学生容易接受，也容易用之于实践。这就需要教师认真选择授课方法，设计教学环节和内容。例如，在我们学校的酒店服务与管理课程教学中，案例分析法和情景模拟法不失为有效的教学方法。

案例教学法是指由教师搜集行业实际工作中的典型案例，由案例分析出发，引出相关理论知识，将抽象的理论教学与具体的事例分析相结合，增强学生的感性认识。情景分析法是指由教师创设情境让学生分析此种状况产生的原因以及解决的办法。情景分析法还可以与角色扮演法相结合，让学生更有身临其境的感受。由于案例分析法和情景模拟法的故事性强，情节内容具体生动，而中职学生所处的年龄段表现欲强，活泼好动，这些教学方法符合学生的性格特点，往往能引起学生参与学习兴趣，另外这种教学方法不需要学生进行大段的理论阐述和背诵，使得大多数学生都能参与其中。此外这种教学方法往往可以将实际工作中可能遇到的各种问题包含和体现出来，所以不失为一种综合教学的好方法。例如，在《酒店客房服务与管理》这门课程的教学中，讲授《顾客投诉的处理》一节内容时，可以设定“顾客投诉菜肴质量”或“洗衣差错投诉”等情境，让学生分别以顾客、服务人员、管理人员等角色进行模拟表演，其他同学则从服务仪态、礼貌礼节、处理原则及技巧、沟通方式等方面对模拟表演进行评议。通过这种学习方式，无论作为表演者还是评议者，学生都对这部分内容有了形象化的认识，同时也增强了学习的兴趣，培养了合作的意识。

2.建立多元化的考评系统，客观反映学生学习动态

中职学校的学生入学时文化课基础参差不齐，成绩差异也很大。如果使用传统的一次期末考试定成绩的方法，等于把相当一部分基础较差的学生排除在了正常学习之外。这些学生本人在看到自己的成绩时容易灰心，很可能丧失前进的动力。因此，我认为通过一次考试来评价学生学习成果的做法不够客观和准确，对一个学生的考评应当是一个体系，既要反映学生的学习成果和知识点掌握情况，也要反映学生的学习态度；既要对当前状态做出评估，也要反映学生一段时间的学习情况的变化和发展趋势。例如一名学生一门课程的成绩应该由这样几部分组成：卷面成绩、平时发言情况、作业完成情况、主动收集资料的情况、学习心得等。这样的考核结果不仅能客观地反映学生掌握知识的情况，也能够反映出学生学习的积极性和主动性，从而培养学生主动寻求知识，主动寻求答案的能力。通过多年教学实践，我发现当学生被要求在课后通过网络或其他途径查找一些与授课内容有关的资料时，一些平时在老师眼中学习不够认真的同学反而对此项任务表现出极大的热情，往往搜集到的资料准确丰富。这说明不同的学生对待信息的态度是不一样的：有的人喜欢被动地接受信息、记忆信息；有的人喜欢主动搜寻信息、传播信息。在我们现有的考核评估体系中，前者比较占优势，但后者往往蕴含着更强的创造力。这就是为什么一些在学校老师眼中的所谓“差生”走上社会后反而会颇有成就的原因。另外在我的课堂上，有时我会进行一些问题抢答或操作技能PK等竞赛活动，获胜者的“奖金”就是一些额外的加分。结果表明一些甚至对期末考试都不太在乎的学生却很重视这些“奖金”，可能因为这些分数能够更直接地反映他们某项能力或特长，因此更能使其获得激励。

3.发现优点，培养自信

现在的中职学校的学生中，有相当一批人已经远离了正常的学习生活，书本以及课堂几乎不能引起他们的任何兴趣。这些学生通常的表现是上课经常睡觉，有时可以连睡几节课，甚至可能发展为整日逃学。他们中有相当一些人沉迷于网络，只有在网络世界中才能感受到快乐，获得成就感。分析以上问题的成因，大多是由于这些学生以前学习成绩不好，在学校和家里经常遭到老师、同学和家长的批评、嘲讽或排斥，使其在正常的学习生活中无法获得自尊体验，于是本能地疏离学校集体。他们刚开始可能只是不喜欢学习，渐渐发展为不愿参加学校的任何活动，甚至会沾染上一些不良嗜好，这又会招致更加严厉的批评，如此形成恶性循环。要改变这样的状况就要仔细了解学生，发现其潜能并加以开发，让学生认识到自己的能力及其所能带来的价值。其实每一个人在某些方面都会有自己的强项，也会有自己的“短板”，只是我们所说的这些“学困生”可能在学校教学的主流评价体系中不占优势，例如他们可能有阅读能力不够强，口头和文字表达能力差等问题，但是他们身上往往也有他人所不及的长处。例如以前我的班里有一个大家公认较差的学生，不喜欢学习，成绩差，与老师、同学的关系也相处不好。但是这位同学身体协调性好，动手能力强，上实训课时总能比较出色地完成操作。我在课堂上及时对他的成绩予以肯定，并请这位同学将他的“窍门”与大家分享，结果不仅这位同学获得了满足感，也令其他同学对他有了一个新的评价；这位同学不仅上课的兴趣增加了，而且与同学的关系也有很大的改善。一段时间后，该生的性格都慢慢发生了变化，较之以前开朗了许多。

4.恰当的表扬和批评，帮助学生树立正确的价值观

过去我们的教育信奉“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的名言，对一个孩子的正面评价总是慎而又慎，这种理念下培养出的孩子比较内敛，具有服从意识，但缺乏创造性和主动性。近年来随着独生子一代的成长，鼓励式教育又占了绝对上风，对孩子的教育基本上以鼓励表扬为主，生怕批评会挫伤了孩子的自尊心。这种理念下培养出的孩子自信心强，有创造力，但没有合作意识，耐挫折能力差，在学习和生活中稍遇挫折便想放弃。现在中职学校的学生中这两种情况都不乏其人。其实这两种教育理念都不是完美的，过度的溢美之词和过度的贬抑一样使人无法正确认识自己，长此以往会使孩子的价值观扭曲。其实，以表扬为代表的正激励和以批评为代表的负激励都有一定的操作技巧，使用得当都会获得事半功倍的效果。

首先，不论表扬还是批评都应及时准确，让学生能够迅速将获得的表扬或批评与自己的某种行为联系起来，从而达到强化或抑制某种行为的目的。反馈及时是使激励更有效的一个重要前提，否则时过境迁，即使表扬或批评再深刻，其效果也会大打折扣。

其次，对学生的表扬应具体明确，称赞的对象应是其通过努力而获得的某个成果，而不是其某种先天优势。例如，我们可以表扬某学生今天值日很认真，教室物品摆放很整齐，而不应该笼统地说“今天做得不错”；我们可以表扬某学生今天的仪容仪表整洁，符合行业规范要求，而不应夸奖其“长得很帅”之类。对学生的批评这一原则同样适用。

再次，不要过度表扬学生，过多的表扬不仅会使其贬值，而且会让学生觉得老师过低估计其心理成熟度，反而容易产生不屑和排斥。同样，对学生的批评必须针对具体事件，而不应当全面否定其能力或品德，更不能对学生进行人格侮辱。

总之，中职学生所处的年龄段是一个敏感期，同时也是人生观和价值观的形成期。作为教师应当肩负起教书育人的重任，在教授专业技能和知识的同时呵护学生的心灵，培养学生健康的人格，使其能够成为社会的有用之材，也为将来他们能够收获美满人生奠定基础。