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短短两三年的光景,名烟名酒店如雨后春笋般在不少中心城市落户安家。从最初的零星点点到现在的渐成气候,名烟名酒店这一业态显示出强劲的身体力行,并且有逐渐从中心城市向二三级城市蔓延的趋势,成为烟酒销售不可忽视的终端。
终端盘中盘困境
终端碎片化是名烟名酒店出现的深层背景。从一定程度上可以说,名烟名酒店的飞速发展是终端渠道盘中盘终结的前兆。
以资源集中和终端渠道垄断为特征的传统盘中盘模式,随着市场竞争的升级逐步失去了初始的杀伤力。激烈的终端厮杀,过高的终端费用将更多的烟酒类企业排除在终端之外。最令众多企业头痛的是,在终端为王的思想指导下纷纷买断终端,瓜分终端,其结局是终端碎片化,传统意义上小盘不复存在,大盘也不能带动。
随着酒店终端竞争的激烈性,各酒店在产品满足性和价格方面都不能让消费者得到满足;而且消费者的理性消费使得酒店的自带酒水也越来越多,自带酒水的发展必然会带来商超(指商场和超市)终端的发展。但商超在便捷性和客户关系维护上,却没有名烟名酒店灵活。名烟名酒店在名烟名酒方面较商超方面也专业的多,服务也比较多样化。
消费者盘中盘应市而生
厂商对名烟名酒店终端发展支持有两个主因,一是名烟名酒店属于窗口市场,对新老产品在品牌形象及价格标杆上都起着窗口型作用;二是名烟名酒店由于行业的专业性和数量较多,在与厂家合作的同时,不仅能保证形象的展示,而且十分有利于厂家活动的开展,并配合厂家活动的执行。
譬如南京市场高炉家酒的终端促销运作模式,高炉家酒针对消费者做了有奖促销卡的促销活动,为了方便消费者兑奖的即时性,高炉家酒与荣氏烟酒专卖店签定相关协议,双方互利互惠,厂家给连锁店相关的费用支持,连锁店帮助高炉家酒针对消费者做售后服务。结果这种合作不仅提高了荣氏烟酒在消费者心目中的地位(与厂家直接合作),还使厂家的促销活动得到有利的执行,满足了消费者需求。
厂家转换思路,以新的渠道、新的思路带动大盘市场启动。于是,以名烟名酒店启动为思路的消费者盘中盘应“市”而生。
夹缝求生的品牌之路
名烟名酒店发展至今,已呈现出强劲的市场竞争力,但目前这种竞争力只是一种点状市场表现。
目前名烟名酒店竞争优势主要在于价格优势和服务便捷,是在酒店终端竞争激烈、产品价格虚高,以及大型商场服务不便捷所表现出的自然优势。而名烟名酒店的发展,无疑会建立在这两个自然优势之上。作为一个独特的销售渠道,名烟名酒店不同于大卖场、连锁便利店,它有自身的优势,比如购物便利、不用排队;价格灵活,可以还价;送货上门等。从销售的品种(不是品牌)上看,它近似于专卖店,但是这种专卖店比起普通意义上的专卖店(树形象为主)在数量上要大得多。
这些名烟名酒店或临中心酒店而建,或建立在一些政府、企事业单位和高收入人群集中的社区周围,他们将目标消费群锁定为那些去酒店自带酒水和请客、送礼的人,凭借价格的优势、方便的购物环境赢得消费者欢迎。
名烟名酒店是在酒店、商超、批发、夜店等主流渠道的夹缝中“生长”起来的,必然受到各渠道的影响。另一方面,“由乱而治”是新生事物发展的规律,在这个过程中,名烟名酒店内部之间的竞争同样会影响到其发展。但名烟名酒店的效能越来越受重视,且其将呈现品牌化发展趋势。