假日旅游可持续发展困境及策略研究

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我国假日旅游不断发展，在促进社会经济发展的同时出现了很多困境来阻碍它的可持续发展，本文通过阐述假日旅游产生的原因，着重分析了阻碍假日旅游可持续发展的几个困境，并就这样的困境分别提出了一些策略，希望给一些参考，以促进我国假日旅游的可持续发展。

一、假日旅游的兴起

旅游业是在市场需求的直接作用下发展起来的，假日旅游一年比一年火爆，引起了一个又一个的旅游热潮。假日旅游这一概念有广义和狭义之分：广义的假日旅游指的是人们在各种年节、纪念日、公体假日以及寒暑假的旅游活动；而狭义的假日旅游则是指我国公民在春节、“五一“和“十一“等长假（又名黄金周）的旅游活动。改革开放以来，随着我国经济健康、快速、持续的增长，城乡居民的可自由支配收入水平大幅上涨，居民的旅游消费也随之增加。政府部门出于对拉动内需的目的，国务院1999年通过修订全国年节及纪念日放假办法，增加了法定休假日，假日旅游逐渐成为我国新经济的增长亮点，初步形成了以旅游为主导的假日经济，成为我国社会经济文化的一个新现象。实践证明，假日旅游提升了人民的生活质量，促进了假日经济发展和扩大了内需，也同时带动了相关行业的发展。但是随着社会的发展，假日旅游已经暴露出旅游业，交通运输业，城市管理，社会服务体系存在的种种问题，已经不再适应当前社会发展的需求，如何促进假日旅游可持续发展已成为一个急待解决的问题。

二、假日旅游可持续发展的困境

我国假日旅游发展中出现了诸多问题，成为我国假日旅游发展的主要障碍。主要表现在以下几个方面：

（一）短期内的集中需求导致了供给短缺。我国旅游资源从总体上看不少，但是我国人口众多，假日集中出游使得许多景点的交通，餐饮等服务措施及管理难以跟上。人们假日旅游的需求和现实旅游的供给出现了矛盾。交通运输、商业、景区服务、住宿设施的容量与规模都无法满足假日旅游的集中性需求。这显然不利于假日旅游市场的长远发展。

（二）旅游交通存在瓶颈。旅游交通一直是我国旅游业发展中的难题之一。黄金周旅游供需失衡的情况下，交通问题暴露得更为明显。目前出现的问题是，一些旅游景点的旅游出现了“买票难“、“乘车难“的现象非常严重。比如就像南昌这样一个省会城市，每年的十一都非常拥挤，公交坐不上，好不容易坐上车还不停堵车，到达目的地已经精力消失了一半。旅游交通是旅游业可持续发展的重要组成部分，由于人们集中式的出游方式，假日旅游可持续发展的一大困境之一就是旅游交通。

（三）服务质量跟不上。假日旅游存在的另一个问题则是假日旅游服务困境。造成这个困境主要有两方面原因：一是某些旅游企业运作不规范，在利益驱动下不能保证合同的切实履行。另一方面，假日旅游中大量客流的涌入，旅游景区内处处人满为患，导致了与旅游活动密切相关的各环节都出现了问题。部分游客的住宿，饮食都受到了影响，服务质量难以保证。有时，旅游者还要遭遇价格上涨的问题。总之，服务质量工作没做到正规化，系统化，常态化。

三、针对困境所提出的策略

（一）推行新的假期制度，科学错开休假时间。目前，国际上已经有非常多的国家都实行了带薪休假制度，并有较成熟的发展，但在我国尚未推广。“带薪休假“制度的法制化与规范化落实“带薪休假“制度，已成为休闲产业在我国发展中必须首先解决的问题。实行带薪假期制，人们有了更多的自，不需要在“假日“集中消费，一可以使人流不至于过度集中于几个旅游目的地，有利于缓和集中休假给交通、环保等带来的冲击；而且还可以使游客的选择余地增加，使他们在出行前有充分的准备时间；三有利于充分合理地利用旅游资源，使旅游这一消费热点长期稳定地持续下去。这个也是近来在网上呈现的一个比较热门的话题。

（二）调整产品结构，加强旅游产品创新，完善旅游产品体系，促进旅游产品多元化，实现景区分流。

首先通过分析市场需求，继而推出能满足不同层次需求的多类型、分档次的旅游产品。针对不同年龄，不同的消费水平制定相应的旅游产品，使游客有更广阔的选择空间。同时加上旅游产品创新，完善旅游产品体系。比如在观光旅游产品之外，积极建设度假型旅游产品，探险型旅游产品等，其中度假型旅游产品又包括山地型度假产品，乡村型度假产品，将观光，休闲，度假结合起来，实现旅游产品的多样化，以达到分流游客的目的。

（三）利用信息和舆论导向，引导游客理性消费

引导游客理性消费的意识也非常重要，尽管全国各级旅游部门在了一些假日旅游信息，但游客得到的只是有关客房、交通等的少量信息。出行者在假前没有得到足够的信息指导其消费，往往使旅游变得盲目。建立完善的旅游信息系统，一方面给游客提供全面的、必要的参考；另一方面便于旅游管理部门对全国的假日旅游市场进行统一监控，合理调配，使假日旅游消费走向成熟。

（四）规范行业管理，保证服务质量

在假日旅游不断发展的同时，一些景区出现了许多黑社会、不正规导游、欺客宰客等问题，国家应该提倡建立旅游监管部门，来规范这些不合法的现象，严厉打击某些旅游企业为牟利而乱涨价，乱收费，服务质量不达标的行为。杜绝“欺客“、“宰客“现象，为游客在假日中出游提供一个良好、有序的消费环境，同时也有助于维持假日旅游的整体形象。

四、结论

假日旅游是我国生产力发展的必然结果。当然，对于假日旅游，我们要有一个清醒客观的认识，正确地加以引导，使其为我国旅游业乃至整个国民经济做出其应有的贡献。目前我国假日旅游的发展尚处在一个不太成熟的发展状态上，发展和环境与资源保护并重是假日旅游可持续发展要解决的根本问题。只有国家政府、旅游经营企业、游者、中国民众各个方面长期不懈的努力协作与配合，假日旅游的可持续发展才能逐步的走出困境。

（作者单位：1.江西科技师范大学；2.江西城市职业学院）