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“其实只是因为好奇。”在解释为何使用这一消费形式的初衷时,短租客户王小姐的回复很坦率。另一位喜爱旅游的北京大学生则表示,“不仅能够预定到比酒店便宜的房间,行动也更加私密自由,像回到家一样。”
被李小姐视为“尝鲜”的短租,在今年的旅游市场中升温最快,而和那位大学生有同样想法的消费群体也在快速膨胀。短租,兴起于欧美,是商务人士、旅游背包客推崇的新兴家庭式住宿。事实上,在中国,短租是一个充满梦想又困难重重的新兴领域。目前短租市场上的出借房间,大都来自于当地二手房市场中的闲置房源,或来自于个人房东挂牌,或与中介机构实行合作。尽管短租公寓成功地打好了“居家”牌,但游天下的明星房东“静在咫尺”提到:“短租目前更需要一个合法的身份来经营”。可见,无论对于房主还是短租客,在享受有人情味的住宿同时,在管理规范和法律规范上也需要更多的保障。
短租初体验温情,最大的王牌
当刘哲收到游天下发来的“短租体验师招募”邀请函的时候,她还不知道什么叫短租。作为旅行界的资深玩家,刘哲的足迹已经遍布大江南北,饶是如此,游天下和短租对于刘哲都是一个陌生的词汇。
短租,这个从国外(模仿美国最著名的短租网站Airbnb)舶来的产品,属于城市中节假日、旅游季所催生的新兴产物,租期通常只有数天,长的也不过一个月。短租倡导租户将自己的空置房拿出来租给需要的用户,租户可以跟房东一起住也可以独自租用房子。在短租房里用户可以享用房东的一切日用家具,也可以自己做饭。短租群体当前主要面向差旅、求学人员,目前该市场还在在不断壮大中。
成立于2011年9月的游天下是专业从事房屋日租、短租服务与交易的平台,隶属于搜房网。在这里,房东可以将自有物业进行短期租赁,包括空置的度假别墅、四合院、普通住宅或公寓,网友可以自主选择自己需要的房间类型。和游天下性质相同的还有隶属于赶集网旗下的蚂蚁短租,成立于2012年的小猪短租等。但是由于短租在国内诞生时间不长,目前市场仍处于培育期,如何让用户了解短租并进一步选择短租,是整个市场面临的问题。为此,游天下于2012年12月启动了以“分享”为主题的“游天下短租体验师”招募活动,意在通过活动向国人普及短租知识。
刘哲作为体验师之一,于2013年1月踏上了自己的短租之旅。
刘哲的第一站是古镇西塘。与之前旅行完全不同的是,刚在北京上火车,房东就主动发信息告诉了她从车站去房间要乘坐的公交路线以及其它注意事项。夜里九点,当刘哲抵达住所处的公交站西塘,甫一下车,她就看到50多岁的房东阿姨骑着电动车在路口等她。
“感动、温暖。”事后回忆起那种感觉,刘哲说很独特也很柔软。作为资深玩家,她完全已经习惯了下车后独自找到住处,可是这一次不一样。第一次在下车以后看到有人在站牌下等着自己,刘哲说“对这个城市的感觉也因为这样的一个等候而亲切起来。”
接下来的日子,她还先后经历多个地方的短租之旅,风格种种不一而足,刘哲得出一个结论:“与住青旅的体验不同,短租,体验到的是另一类人的生活。”
那是一类什么人,20岁的热内认为他也有一点发言权。
热内,肯尼亚人,北京大学留学生。因为入学前要先在北京语言大学学习一段时间中文,所以需要两个月的短租房。当热内第一次被朋友介绍认识房东申晓玲的时候,他还尚未走出中国房东会随意欺骗外国人的担忧,可是如今,他不但把原本只住2个月的短租房延长到了2年,还会说“我觉得她像是我在中国的妈妈。”这是热内对自己的房东申晓玲的评价。寒假之前,热内打算回国,但是自己却没有背包,他来咨询申晓玲的意见,申却把自己的背包拿出来借给了他,得知热内并没有时间去给父母采购礼物时,又一转身就把墙上的中国结、床上的南瓜枕,桌上的特色旅游纪念品都塞进了热内的包里,甚至她发现热内在咳嗽的时候,连桌上的一瓶念慈庵她也一股脑儿塞进了他。
“我希望这个孩子回家以后能让他的家人看到他是健康的、快乐的”。已经是两个孩子母亲的申晓玲这样解释自己的行为。而热内在寒假之后,也给申晓玲带来了一大包礼物,除了肯尼亚特产的咖啡豆,还有肯尼亚的特色服装Maasai,那件颜色艳丽却穿着复杂的衣服现在被申晓玲的父亲小心地保存在家里的衣柜里,那是她的骄傲。
现在的申晓玲,已经将自己的短租业务进行了全面扩充,除了自己的住所,她还在五道口租下了20多套房专业从事短租业务,生意一度红火到她忙不过来。“我为什么这么喜欢短租呢?因为我每天都会见到不同的人,每个人都有自己的特点,很多时候,你给房客的只是一点点好处,但是房客回馈给你的特别特别多。”
“我想我们都是喜欢分享的人。”说着这些话的时候,透过厚厚的镜片,隐约会觉得申晓玲的眼里有泪花在闪动。
安全无法忽视的达摩克利斯之剑
“安全,我首先担心的当然是这个问题。”这是刘哲决定做短租体验师之前最大的担忧。在此之前,她已经尝试过多种类型的酒店或者客栈,无论便宜还是高端她都首要以安全为重。可是短租对她而言,还完全没有发言权。
一夜之后,她的疑问被自己的经历。
住在西塘的那晚,洗漱完毕后刘哲就睡了,次日清晨醒来,却发现自己前一夜忘了把钥匙拔下来,就那样在门外挂了一夜,而自己居然还安然无恙的睡了一觉,这可是此前从未经历过的。
“会让人想起古时候的夜不闭户,除了亲切,还会感受到一种人性的美”。刘哲惊喜无比。