何妨把教学看成是一个成功的营销

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作为一名语文老师，最大的尴尬莫过于在课堂上满腹激情抛出的问题却如石沉大海，无人回应，学生要么无精打采，要么一脸茫然。老师失望、无奈之余，只得自己自导自演分析问题，说出答案，学生抄抄了事。老师本不想满堂灌，但结果却成了填鸭式。素质教育虽然已经提出多年，但在实际教学中，这种单项教学的枯燥情景并没有杜绝，只是上演的频率降低了而已。

那么是什么原因造成这种后果呢？我觉得原因最主要的还是在老师身上。因为即使在新课标下，老师依然是课堂的主导者，学生虽然是主体，但组织教学的仍然是老师。作为教学的主导者，老师有义务，也应有能力把课堂变得生动活泼。出现这种满堂灌的教学模式，我觉得要么是老师没有吃透新的课程标准，传统的教学模式根深蒂固，要么是责任心不够，教学准备和临场变通不足。

我时常逛商场，看到商场合理的布局，优雅的环境，琳琅满目的商品，导购的热情引导，耐心而富有煽动力的宣传，我都忍不住有一种购买的冲动，有时我想，我们如果像商家推销商品那样为讨好顾客而用尽心思，花样百出，我们的课堂会是什么样呢？

我们以市场营销为例。当一个商店营销出现问题的时候，店主会责怪顾客刁蛮，或者不识货吗？肯定不会。他会马上调整自己的营销策略。是商品种类不适合当地人的审美标准？那就立刻调整商品的花色品种。是商品的价格定位和当地人们的收入差别太大？那就立刻调整商品价格或者更换商品类型。是营销人员营销技术太差？那就立刻调换营业员，或者让营业员参加厂家的销售培训。是店里的装修与商品特色不一致？那就立刻对店里的商品布局和装修进行重新调整。那么我们老师呢？如果感到我们的课堂失败，我们能埋怨学生吗，当然也不能。我们需要做的是对我们的教学各个环节进行反思。

我们首先要反思的是我们指定的教学重点、难点是否切合我们学生的实际。一个普通班的学生和一个重点班的学生在分析问题、解决问题的能力上确有很大的区别，同样的问题在重点班级讲授起来很顺利，但到了普通班很难让学生理解。与其责怪学生不动脑筋，还不如反思我们是否忽视了对学情的考察，忘记了因材施教的古训。经销商会根据自己的销售情况，随时调换产品的款式和类型，我们老师是否也能根据学生的学情，在不同的班级制定不同的教学重点和难点，并且能够根据学生上课的反馈情况随时加以调整呢？

其次，我们需要反思的是我们为解决教学重点设计的问题是否科学，是否通俗易懂，是否能激起学生的求知欲。每一种商品都有许多自己的卖点，也有许多专业性的术语，导购员必须从中选择最打动顾客心理的几点进行介绍，对于专业术语，他必须让它变得通俗，甚至尽量不要运用专业术语。教师在教学过程中，也必须考虑，同样的要点，可以设计成不同的问题让学生回答，比如，同是分析人物形象，如果我们总是说“下面请同学们结合课文具体情节，分析课文中的人物形象。”虽然表达也很清楚，但缺少新鲜感，不如换成“如果你想和小说中的人物交朋友，你会选择谁，请说说理由”更能激起学生的兴趣。

第三，我们需要反思的是我们为问题的提出做好铺垫了吗？一个优秀的导购员在请他的顾客下定决心购买自己的商品之前，需要引导顾客了解自己的产品，需要在与客户的沟通中了解客户的喜好，购买欲望，性格特点，身份特征。了解了这些，才能确定客户购买欲望的真实性，适合买哪一种产品，能接受什么样的价格。我们老师在确定抛出自己的主要问题的时候，是否也要考虑自己为此是否做好足够的铺垫呢？如果学生对课文内容还没有足够的了解，对情节还不够熟悉，我们就让学生来分析人物的性格，文章的写作特色，又怎么能行得通呢。

第四，我们为我们的课堂创设足够的学习氛围了吗？导购员为了给到来的顾客留下一个好的印象，总是想尽办法为商品营造一个和谐优美的环境。主要包括饰品的选择和摆放，灯光色彩和强弱的选择。商品在饰品的点缀下，在柔和的灯光的映衬下，往往显得更加美丽，产品的档次自然得到提升。语文教学同样需要为每节课营造一个合理的氛围。实物的展示，巧妙的设问，多媒体课件的播放，一首歌曲，一个故事都能够把学生带进即将开始的课堂教学的氛围中去，当学生带着浓厚的兴趣，带着强烈的探索欲望和好奇心进入正式的学习环节，我们的语文教学不就成功了一半了吗？

最后，一个优秀的导购不仅要科学的配置自己的产品，他还必须对自己本人进行必要的修饰，要保证大方得体，要保证饱满的精神状态，要有具备亲和力的微笑，要保证自己的语速和声调是方便顾客接受和理解的，是具有亲和力的。他不能穿的过于艳丽，打扮的过于时髦，因为他要引导顾客看的是商品而不是他本人，他不能过于随便，以免让顾客觉得他不够稳重，由此怀疑产品的质量，售后的保证等。老师从走进课堂的那一刻起，你的形象，言行举止都会对你的教学效果产生影响，其中你的精神状态最为重要。自信的微笑、饱满的热情对学生最具有感染力，其次是老师的衣着打扮，应该保持一定的时尚，但一定不应该是时髦，有些老师根据课堂的教学内容选择得体的衣着，更应该值得提倡，虽然我们不能苛求每个老师都能做到这样。

常言说，它山之石，可以攻玉。我们进行语文教学研究，视野正在逐渐走向开放，市场营销学，这门与我们的生活越来越贴近的科学，对我们进行语文教学研究是否也有很大的启发呢？

（作者单位：河南省洛阳市外国语学校）