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专栏:克服放权恐惧症

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策划:霍丁 美编:JFR

如今,许多公司更重视权力的需求,欣赏懂得放权的人才,借此培育出优秀的领导干部。女性想在主管的路上更上一层楼,就必须赶上这个职场潮流。

身为公司副经理的Pearl苦笑着说,“我最大的敌人是自己。没办法,我是家中老大,一向都是别人听我的。”Pearl的工作表现不差,但近两年升官总轮不到她,而且公司内部会议时,似乎没有同事愿意替她说话。

我和Pearl聊天之后,发现她是位超级敏感的人,只要旁人有不同的意见,她立刻觉得被冒犯而反击。部属一旦不按着Pearl的意思做事,她就立刻想控制场面,夺回主控权。一次Pearl请病假时,她的助理好意替她处理事情,结果反挨了一顿骂。Pearl的无法“放权”让自己长期处在压力下,她的同事则认为Pearl不是位值得“卖命”的上司。

享受权力

1994年的工作满意度调查显示,“金钱待遇”是评量“工作满意度”排名第一也是唯一的指标,到了2001年时,“身心灵满足”、“同事支持”的重要性已经不亚于薪俸,这显示“内在需求”越来越受职场人重视。2009年,职场人最重要的三种内在需求为:权力需求、成就需求和亲和需求。

不论你的下属的位阶有多低,只要主管能在若干程度上满足其权力需求,下属的成就感就会增加,这一点微妙的变化显示出主管可以将放权视为笼络人心,让员工为你卖命的职场工具。

Celina是某上市IT公司的员工,不久前她跳槽了,她说:“我都快30岁了,再不追梦就没机会了。过去的主管事事都要管,新公司的主管却愿意放权让我发掘自己的潜力。”

放权,没啥大不了

我们在职场上看过不少大老板本身缺乏傲人的学历,但懂得延揽优秀人才,并且善于放权收权,而创造了大事业。企业要放权真的不容易,放权就像放风筝,要“舍得放,敢于放,收放自如”。但企业放权却远不是那么轻松,原因有两个:一是不敢放权,这里的关键是人。首先必须确认下属是位有能力、不滥用资源的人,而后再度确认信任问题,而信任需要时间的积累。二是不知道如何放权,这里的关键是制度。权力可以是虚空的,也可以是被量化的。下属被授权后就意味着他(她)担负着决策的风险,有的下属觉得既然有风险,态度就转趋被动保守。

收放自如有原则

身为主管者必须力行权力与责任是匹配的态度。做到以下几点:

放权时不能没有原则,授权时不能只定责任或目标,而不给予明确的权力和资源。

最好将之制度化下来,化为公司激励员工制度的一部分。一旦成为制度,便可避免主管偏爱某员工的无聊耳语,并且可以监督员工。

利用“逐步”授权,例如,某员工争取更高费用(例如3万元交际费)的授权使用时,应了解实际情况之后,再逐步增加其费用。

最终要维持主管老板的权威性,有些经授权的员工可能发生恃才为傲、挑衅权威的情形。唯有严格执行公司内部的制度,保留追究责任的可能,才能维护主管的权威性。