吴湘玲:与传媒互动的台北女子

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吴湘玲，1969年生于台北，英文名Meg，现为实力传媒互动行销部总监。

1992年5月，任台湾中国电视台"女人女人"节目企划，此节目连续4年获得台湾金钟奖"最佳综艺节目奖"。

1996年4月，任台湾和信传播集团纬来电视网企划总监，策划过许多与客户产品传播的成功专案，开创了有线电视商业推广的特殊形式。

1999年9月，任24/7 Media Taiwan客户总监主要服务客户：安利、中国信托，获得2001金手指奖"最佳非盈利网站奖"及"最佳事件行销奖"。

2003年，以为诺基亚3510策划的网络活动得到网络金手指奖"最佳品牌行销奖"银手指奖，及"最佳富媒体广告奖”佳作。

阳光明媚的下午三点，有风。东方君悦大酒店大堂右侧，年轻的女钢琴手在旁边弹奏着。我不知道这支曲子，但感觉是英国的旋律。我选了有靠垫的苔绿色沙发坐定，要了清咖，点燃一枝浅绿的SOBRANIE，打开笔记本，等待吴湘玲。

一个背着黑色坤包,手里挽着一件墨绿色羊绒风衣，眼神像猫一样的娇小女子，走到我的面前。我大概是笑着站了起来。她选了我左侧靠落地玻璃的沙发坐下，慵懒的眼神，锐利、明亮。

她看起来很精神，米咖的西装外套，黑色高领外戴着一个别致的银质项坠。我说你先坐一会儿，要点什么。她要了卡布契诺。她说曾经喝咖啡，喝到心悸，但没有咖啡，又醒不过来，只好加点泡沫。

她从包里拿出一包Vogue烟，点燃，轻轻地呼出一口。她是有点疲惫的，却不易察觉。她说刚从中国移动的谈判桌上下来，脑子还没转过来。我们的谈话，在烟雾中，从烟开始。她很喜欢在谈话中夹一个英文单词Anyway。

谈谈你对抽烟的看法？

吴：是很自然，很个人的选择。就像一个人喝不喝咖啡一样。但是我不在长辈面前抽烟，因为我出身在一个非常严谨的家庭。我的父亲是一辈子的军人，他会想得很多，不想让他们在台北无谓的担心。

父亲希望你成为什么样的人？谈谈你的家庭。

吴：父亲是我的偶像。他希望我是一个严谨、负责的人。不仅仅是对自己负责，也要对别人负责的人。我受父亲影响比较多，父亲是军人，非常严肃。小时候，家里吃饭时不能讲话，不能动，父亲没有上座我们就不能吃饭。我弟弟做电脑资讯，他更具同情心，台北街上有很多流浪狗、猫，他会抱回来。

父亲一辈子过着循规蹈矩的生活，不善于在生意场上谈笑风生，刚刚退休的时候还在学计算机理论，是对一件事情非常专注和执着的人。他非常疼爱我妈妈。他经常看着我，回忆妈妈在我这个年纪的事情。父亲祖籍湖南，妈妈是土生土长的台北人，他们相差十几岁。父亲经常说妈妈像阳光，温暖着他。他们结婚后，妈妈像温室的花朵，没有一点烦恼。妈妈做的东西太好吃了，但据说刚刚嫁给父亲的时候，妈妈不会做菜。

你认为做全职太太需要什么样的质素？

吴：我的妈妈60多岁了，真是一个全职太太的典范。她碰到父亲的时候，才16岁。她温柔、调皮，比较开朗。她以父亲为天，以家为重。养花、做菜、布置房间。她无需天赋，但是需要简单的生活理念，以及对整个家庭细节上的用心。最重要的，有爱。

你的家庭对你的影响？为什么会来内地工作？

吴：如果要说影响的话，我的果敢好强来自父亲，我的慵懒散漫来自母亲。在生活上，我非常小女人，很，但在工作上，思考方式比较男性化。我很懒，但一定要为自己负责，为这份薪水负责。我对自己要求完美，别人可以做的事情，我也要做好。

我以前在台北的“中国电视台”做《女人女人》的节目企划。做的是一些与女人相关的节目，有关地位、同居、婚前……等的话题。那个节目在台北有很高的收视率，但电视圈的环境比较怪，为做一个节目会几天不回家。后来就去了中华网，做一些策划活动、做新产品的、品牌形象的包装、处理公关危机等等。后来中华网拓展内地的业务，我就来了北京。当时实力传媒找到我，要成立互动部，我很自然地就过来了。

我不知道“实力传播”，也不知道有“互动行销部”这样一个部门，所以在采访吴湘玲之前，先搜索了一下“实力传播”四个字。原来这家公司以前叫“实力媒体” （Zenith Optimedia），隶属全球第四大传媒集团法国阳狮集团（Publicis Gruope SA）旗下，是中国最早成立的专业媒体公司，广告界的“大佬”， 也被誉为媒体传播业的“黄埔军校”。

也许很多人像我一样，不知道“实力传播”，但是一定知道诺基亚、可口可乐、宝洁、麦当劳、通用汽车、中国移动、索尼、西安杨森等品牌，正是因为有了像吴湘玲那样幕后的精英，才让这些名字烂熟于心。

你非常成功地在网络媒体上塑造了Nokia3510手机，被广告界传为佳话，有没有奇招？

吴：在消费者眼里，品牌不仅仅代表某种产品，实际上也是各类型消费者微妙心理需求的折射。做广告，肯定是有奇招，但也有规律可遁。当时在网上用鼠标点击这个广告，跃入眼底的是5种彩壳Nokia3510和广告语等组成的跳跃活泼的广告画面。其中位于画面中间“你适合哪一种彩壳？”的广告文字最为醒目。整个画面用最直接、最明确的表述，撩起网友的好奇心。

作为广告界资深人士，请你谈谈网络广告的缺陷，以及目前客户对网络的认知。

吴：网络广告还处在成长期。目前最大的缺陷就是对它的监测缺乏第三方的数据，很难得到准确的点击网络者的基本情况，这样，在制定媒体策略时，很难确定选择网络媒体策略，也很难有说服力地让客户接受某个网络策略。而且，在做过一波网络推广后，由于没有检测数据，很难决定需不需要再做第二波以及第二波如何去做的问题。即使是适合网络媒体的产品，采用了很好的创意，它的点击率也有一个直线下降的过程，那么究竟投放多长时间最合适，如何排期，这也是未来媒体投放公司和广告主的一个课题。网络的这些缺陷正在被关注，各方面也正在尝试解决。例如，新生代市场监测机构目前正与电通合作。

你如何处理上司与下属之间的关系？

吴：我是一个不太像上司的上司，不太像下属的下属。对我来讲，工作是一个负责的过程，我对上司负责，下属对我负责，一起对一件或许多件事情负责。每一件事情要好好做，如果不好好做，对不起自己，对不起这份量化的薪水。我们共同用智慧和能力去完成。

你很喜欢你现在的工作？

吴：还不错。实力传媒，有非常愉快的工作环境，以人为本。很讲究“人”，尊重、愉快、合理。

你一天平均工作几小时？周末会如何安排？

吴： 我大概一天工作需要12个小时。如果是在台北，周末我会约一些好友去郊外。但一般不是工作中的朋友。在内地，我会刻意把周末安排到上海过，因为上海的生活更精致一些。周末会睡得晚一点，约三两好友去吃早午餐。

你喜欢把家装成什么样的风格？

吴：我最早到北京的时候，经常到潘家园去。我喜欢古朴的风格，造型简单的原木家具。复古，简洁。我不喜欢太沉重的色调，负载不起，那样压迫感会很大。房子一定要朝南，白墙，有漂亮的阳台。我对沙发的要求很高。家里一定要有按摩浴缸（她轻轻地笑着凑过来说）。

相信爱情吗？喜欢什么样的男人？

吴：（想了想）相信爱情。喜欢有男人味的男人，本质，有穿透力，也就是有自己本身的味道。智慧，不是聪明。处世，进退，以及对生活的态度，不计较小节与浮面。我相信每一段爱情发生的时候，都会有化学反应，会影响自己，但人生在世，会发现很多的事情，久而久之，就会有分叉的可能。我建议女人在30岁之后结婚，因为她会知道自己真的需要什么。

能否谈谈你的婚姻？

吴：我的先生在台北，他是一位艺术工作者。我们是小学同学，经过了很多年。我们的生活模式完全不同。我非常率性，懒散，是美食主义者。他是佛教徒，苦行僧般地念经，做功课。他看不惯我对质感的要求。在我认为高品味的生活，在他认为是不必要的。两个完全不同的人，生活在一起，难免心脏会“结石”。但是我现在在内地，不在一起时，反而会想念。我们在两个不同的人生环境，他是出世的修道，我是入世的修道。没有对错，只是不同。

我猜你喜欢猫，不喜欢狗，是不是？

吴：是的。我是一个不喜欢动物的人。狗太过于热情，我会怕。猫在旁边，不太理你，骄傲，在某段时间里，可以对视交流，你可以观察它，互不影响。

可以说说你挂的那个项坠的由来？因为那是你身上惟一的饰物。

吴：这是今年生日时，上司送的Groge-Janson银坠，是对我前阵子工作肯定的奖赏。我很喜欢。简洁大方，很精致，有质感。那天收到很多礼物，很开心。其实我也喜欢Dunhill的百年纪念表，今天没带。我从不戴石英表，一直喜欢机械表，因为它有生命，每天需要惦记关心一下。

你穿着简洁，但感觉很有味道，谈谈你的审美观。

吴：我喜欢板型简单的衣服。不喜欢繁复的设计，不喜欢花纹，不喜欢蕾丝，我不一定名牌，但任何衣服都是简单的设计，包括内衣。我的床上有4个丝质枕头。给我整理的阿姨，奇怪我一个人为什么要用4个枕头，总是把两个枕头拿到柜子里。我非常喜欢，厚厚的，柔软的，有得靠，又有得抱的感觉。

谈谈你最喜欢的城市？

吴：我非常喜欢英国的苏格兰。我觉得那个地方跟自己的个性非常相似。那是一个传统，保守，高雅，讲究的民族。你可以跟那里的老人，悠闲地坐在他家的花园里，跟他喝一杯下午茶。它没有英格兰繁华，大多是平原，丘陵。那一年我去自助旅行，正好是那里的初秋。那里纬度比较高，日落时候是晚上十点。我跟一对老人在他家花园里，看日落。女主人会耐心地跟你讲，这套餐具，是他们结婚时候，在哪里购得。他们不是那么忙碌，但坚持对自己某种品味的追求。他们天生有某种固执，精致地塑造自己。我某些时候心情很好，坐在阳光照耀的地方，还会浮现苏格兰的景象。每个地方都有自己的味道，那里生活非常自在舒适。可以满足对自然的所有渴望，人本，自然。我想我会去那个地方养老。

谈谈喜欢的电影和音乐？

吴：我喜欢轻音乐，欧洲的小品。我喜欢法国的《邮差》。欧洲独立制作的电影，导演很让人感动。会有很多的运镜和画面，也许只是几个风景的镜头，突然感觉到他们在想什么。

一个电话打进来，吴湘玲要赶赴一个应酬。她说第二天要去上海的公司。她拎起包，挽起她墨绿的羊绒风衣，买单，微笑地跟我握手道别。透过东方君悦的落地玻璃窗，一个娇小的女子，她坚毅的背影，消失在我的视线里。

吴湘玲是一个展现了她真实的一面，但感觉看不透她的那种经典女子。她的英文名字叫Meg。

后来的一段时间，我的脑海里一直浮现着几个词：苏格兰、爱丁堡、简洁、猫、Anyway。