邹小广:取舍之道

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先舍后得，不仅是他的人生感悟，更是一种处事哲学。

2012年，一位新疆维吾尔自治区卫生厅评审专家在飞机上偶遇这样一位乘客。在听说是到喀什地区第一人民医院（下称“喀什一院”）做评审时，该乘客激动地说，“你们可一定要评过啊，他们真的很棒！”评审专家一时错愕，随后感慨，“从来没有哪家医院的等级评审有这样高的社会认知度。”

事实上，公众对喀什一院的认可度，源自邹小广6年如一日的辛勤培育。自2007年执掌喀什一院来，医院规模从小到大、实力从弱变强，但服务患者的本色却不曾改变。2012年，医院通过三甲评审，不过邹小广仍要求医院执行二级医院的收费标准。他说，因为百姓对医院有恩。

先合而后得。这不仅是邹小广的人生感悟，更是他一以贯之的处事哲学。作为援疆二代，大学毕业后他本可以留校。但响应组织号召，他还是舍弃了“铁饭碗”奔赴喀什，成为首个支援喀什的汉族本科生。多年后，他所执掌的医院成为区域医疗龙头，他也因此收获了一段璀璨的人生。

力推转型

在邹小广任院长的首个五年内，喀什一院实现了第一个历史跨越。编制床位从480张扩充至1400张，门急诊量从25万人次跃升至75万人次；医院综合排名从全疆第15位提高到第3位，稳居全疆地州级医院第一。2012年，医院通过三甲评审，成为南疆五地州唯一一所综合三甲医院，邹小广带领医院真正实现了涅新生。

“三甲是医院几代人的梦想，如今我们这一代人终于实现了。”在庆功大会上，邹小广声音嘶哑，哽咽了好几秒钟。在全场800余人的一片哭声中，邹小广感动于全院职工为之付出的努力，也越发清晰地意识到肩上的重任。

此时，医院1400张床位常年爆满，床位使用率一度达到150%。是继续扩大规模跑马圈地，还是放缓脚步夯实内涵，成为邹小广必须做出的抉择。“医院扩张到一定规模后，若不进行内涵建设，就会成为一个放大版的县医院。”邹小广强调，随着公立医院改革逐步深化，若不尽早实现战略转型，医院未来发展堪忧。

在带领医院实现了规模跨越后，邹小广为自己设定的第二个使命，就是将医院打造为一所强院。然而，故意放缓发展脚步，会不会短期内导致医院业务下滑？对此，不仅全院职工心存疑虑，连邹小广也心有忐忑。尽管如此，作为全院掌舵人，邹小广并未对眼前问题太过纠结。“要先有合，才会有得。”他语气坚定地表示，唯有放缓脚步找准出路，医院才能走得更稳更长。

凭借着多年的管理经验，邹小广一出手便找到了夯实内涵的命脉，那就是学科建设。“评价医院实力的金标准是重点学科，但重点学科的培育关键在人才。”邹小广告诉记者，自任院长以来，他就常常提醒自己，若想实现医院飞跃，一定要培育一种海纳百川的胸怀，在医院转型的关键时刻尤其如此。

“任何高学历、高职称人员，只要来医院，都会得到一个广阔平台。”邹小广为记者举例，目前医院肿瘤中心有5个科室。其中，4个科主任是从院外引入而来。在过去5年间，医院先后引入了2000余人，其中高学历、高职称人数达到了50余人。

引人人才为打造重点学科打下了基础。在新一轮省级重点学科评选中，医院申报的10个专科中，有9个顺利通过。“‘十二五’期间，我们有信心打造15个省级重点学科。‘十三五’期间，我们要拿下一两个国家级重点学科。”谈及未来，邹小广信心满满。

在打造重点学科的同时，邹小广在提高医疗质量、规范医疗行为以及学术科研上连续发力。他将临床路径推向全院所有临床科室，并将药占比严格控制在35%以内。所有这些改革，犹如一把把尖刀，剔除着医院粗放式发展中长出的一个个毛刺。在他看来，尽管短期内医院会经历阵阵剧痛，但却是医院迈向强院的必经之路。

搭桥建网

作为喀什地区乃至南疆医疗行业中的排头兵，邹小广并未将目光仅仅局限在院内，“我们有责任帮助基层医疗机构尽快发展起来，而不是唯我独大。”

他告诉记者，新医改以来，基层医疗机构的硬件建设非常好，但是软件太软。由于缺乏专业技术人员，国家和自治区配置的很多医疗设备几年都没有拆封。针对现阶段基层医疗机构的突出问题，邹小广在远程网络上，看到了破解的希望。

“通过远程会诊，96%的患者可以就地诊疗。”邹小广向记者解释，如果患者从喀什转诊到乌鲁木齐市，其总体医疗费用最少增加一万元。为此，邹小广在今年初牵头组建了一个课题组，研究如何依托远程网络，尽可能解决群众就医的迫切需求。

在过去6个月内，他先后两次前往喀什的4县10乡，帮助基层医疗机构建设远程会诊系统。未来，邹小广还计划再投入200万元，完成与喀什地区12县市100余个乡镇以及农三师15个农牧团场之间的三级远程医疗网络建设。

“我一直认为，帮助别人就是帮助自己。”邹小广表示，帮扶基层不仅是医院公益性的体现，也是实现医院转型的路径之一。目前医院新门诊大楼已是人满为患，若不分流，再大的门诊楼也不够。通过与基层医疗机构合作，既能降低患者医疗费用、缓解医院就诊压力，还能促进基层医疗机构的发展，可谓一举三得。

不过，主动分流患者无异于在医院身上割肉。这种看似有悖常理的举措，事实上却蕴含着邹小广的“大智慧”。他表示，通过与基层医疗机构结合，医院现在的平均住院日已经从2006年的13天压缩到了9天。等到“十三五”期间，医院完全有可能压缩在8天以内。

随着医院在内涵建设方面取得的点滴进步，邹小广设想的精品三级医院已经越来越近。而他为医院筹划的更大未来，则是建设一个涵盖一院四区、10所社区医疗服务中心的医疗集团，为南疆人民提供不同层次的医疗服务。

他坦言，做院长很辛苦。“人生都是苦，但唯有品到苦，才能尝到甜。”有合有得，先合后得。这不仅是邹小广对人生的感悟，也是其领导魅力的鲜明特征。