芳华:电波中给听众尽孝
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《老年之友》是北京电台唯一一档专门面对老年群体的节目，现任主持人芳华从2005年进入北京电台之后就一直在做这个节目。30多岁就和老年听众打交道，芳华说这是她自愿选择的，虽然辛苦，但想到能让那些儿女不在身边的老年人听节目排解孤独、参加活动丰富晚年生活，就感到自己的付出是有意义、值得的，而且自己也是《老年之友》节目的受益者。
办免费培训班教老年人学电脑
刚主持完100对老夫妻的金婚庆典，芳华又在忙着筹备今年老年电脑培训班的结业仪式。“又有160多名老年人学会了使用电脑，其中有曾经的大学教授、医生、工人等，他们已经会打字、上网、发邮件、在QQ上聊天了，其中很多人成了《老年之友》论坛的忠实网友。”芳华说，想学的老年人太多了，“因为现在很多事情都需要使用电脑、上网，比如交水电煤气费，买火车、飞机票，甚至上医院看病都要网上挂号了，参加评选活动网上投票也得会使电脑。”
芳华介绍，当初办培训班的消息公布后，报名电话不断，几个月后还有人咨询，前两周有一个老人致电节目说这次没赶上，能否把教材发给他，他在家自学。
《老年之友》为老年人培训电脑从2006年即开始了，中间因为各种原因中断过，芳华独自担起节目主持工作后又把培训班重新办了起来，并采取了新形式——让老年人教老年人，“志愿者老师、辅导员都是《老年之友》的热心听众，多数人之前是电脑班的受益者，现在电脑玩得很溜。”芳华说，同龄人辅导能了解学员的心理和需求，彼此容易沟通。
老年电脑班提倡快乐学习，让老人们抱着玩的心态，把电脑当玩具，这样学起来更轻松。“电脑班的故事可多了，论坛都有，我们正在编写一个广播剧剧本，将来在节目中播出。”
据了解，《老年之友》电脑班已被列为2012年首都慈善项目的候选项目，“老年电脑班最该感谢的是那些志愿者，包括很多前来服务的年轻人。”芳华说。
开设心灵热线为老年人解烦忧
《老年之友》是城市服务管理广播的日播节目，每天设置了不同板块，有营养饮食、养生之道、心灵热线、法律咨询、才艺展示、今日寿星、银发榜样、周末剧场、假日讲堂等。其中心灵热线是芳华2011年接手主持《老年之友》后加设的内容，与爱心传递热线合作，关注老年人的心理健康，帮助有困惑的老年人解决心理问题。
“很多老年人因为这样那样的事情，比如儿女关系、再婚、隔代教育、与儿子儿媳的想法不同、社交障碍等而产生心理问题，每周我会从热线中选出一个故事，然后请听众参与讨论，同时邀请心理专家分析点评，找出症结所在，建议当事人如何调整。”芳华介绍说，开始她担心故事的主人公有顾虑，不肯上节目，就请接听电话的志愿者来讲述，后来听到一些老年人表示愿意到节目中把自己的故事讲给大家听，由此得到帮助，也希望其他人从中受到启示。
心灵热线曾帮助过一位60多岁的女士，当时她正为是否离婚而纠结，她的老伴儿有了外遇，不想和她继续生活了，如果不离，自己痛苦；离，儿女赞成，可她却对几十年经营的家不舍。节目中，大家帮她分析，劝导她，鼓励她，“上节目之前一直愁眉苦脸的她，做完节目后终于露出了笑容。”芳华说，受助的这位女士后来还参加了老年电脑班，她说她彻底想开了，要重新开始新生活。
做老年节目使自己从中受益
芳华主持节目是从1993年开始的，以前在唐山电台，做过各种类型的节目，《老年之友》是她2005年进入北京电台后参与制作的第一档节目，那时她才30多岁。这么年轻就做老年节目？“很多人都奇怪，但这是我选择的，我想替那些不在父母身边的儿女尽孝。”芳华坦露心声，“因为我的父母也不在我身边，有时候我想如果有这样一个节目、一些人，能让我的父母过得快乐，感觉不孤单，我会特别感谢。”
芳华进一步解释做《老年之友》的原因，她说，老年群体就像一座图书馆，他们一生的阅历丰富，无论是经验还是挫折都是财富，年轻人如果能听进老人言就会少走弯路，所以她认为老人言应该向更多人传播。“我这也是在对自己进行退休前教育。”芳华说，与老年人接触可以了解自己老了的时候会是什么样的状态，从别人的经验中知道应该如何应对，提前规划自己的晚年生活，“所以我现在不惧怕老，我相信退休后我的晚年生活一定会丰富多彩。”
希望社会更多关注老年群体
芳华承认做《老年之友》会更辛苦，“因为很多老年嘉宾身体不便不能来电台录音或上直播，我就得去他们的家里采访。”与老年人谈话也比较费工夫，“一个话题往往要花很多时间，而且有的人耳背，得跟他大声说。”有一次，芳华采访一位耳聋的老先生，由于说话太费力气，两个小时后她感觉大脑缺氧。后期剪辑也是一项功夫活儿，“很多时候大家听到非常连贯的一句话，是我一个字一个字地剪出来的。”
同时芳华也坦承，做《老年之友》给她带来很多荣誉，获得了包括中国新闻奖、全国优秀新闻工作者在内的上百个奖项，还荣获了北京市十大爱心明星、2012年北京市孝星的称号。而最让她有成就感的是，听到老年人高兴地说“我终于学会电脑了”，看到老年听众开心地笑、幸福地过晚年生活。“通过我的节目，老年人能与时俱进，接受新事物，过时尚生活，不再孤单，结识朋友，这就是我最大的成就。”
“关心上一代”是芳华提出的口号，她说过去都说要“关心下一代”，对下一代，我们给予的爱已经很多了，该适当做减法；而对上一代，我们关心得太少，应该做加法。“希望全社会更多关注上一代，关注上一代，就是关注我们的明天。”芳华说。