央企的电商生意

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央企电商化不仅标志着央企的交易与管理理念的根本转变，更使一些大型央企走上了社会结构和交易方式的革新道路。

从马云在1999年带着阿里巴巴网站开创了中国电商的历史纪年，到进入21世纪新元年，中国民间也只有以阿里巴巴为首的几家零星的电商网站，但是一些具有前瞻性的大型央企就已预见到了电子商务的巨大生命力与革命性，将其传统的交易业务转移线上发展。

2012年12月12日，中石化广东石油公司宣布进军电子商务，推出了针对用油客户需求专门定制建设的购油综合服务平台，以及针对车主的非油品需求倾力打造的综合性B2C网购平台。当中石化都开始通过电子商务平台参与卖油和日用品了，不难看出眼下电商得到的青睐。

拥有着特殊的身份与地位的央企们，作为国有企业的骨干和攻坚，在技术和资源上具有一般企业不能比拟的优势。被称作“垄断企业”的它们同样洞察到电子商务交易方式相较于传统模式而具有的巨大优势，也看到了中国社会的电子商务产业发展所呈现出来的一片大好形势，纷纷加入其行列，正可谓“星星之火，可以燎原”，众多央企将注意力投进线上市场。央企电商化不仅标志着央企的交易与管理理念的根本转变，更使一些大型央企走上了社会结构和交易方式的革新道路。

中粮的探索

作为与共和国同龄的老牌央企，中粮集团有7家上市公司，成员企业上百家，400余个品牌，这样一个庞大的组织体系年销售额以千亿元计。但当中石化迈出电子商务发展平台一步之后，中粮也按捺不住了。所谓初生牛犊不怕虎，2009年8月18日，中粮集团强势打造了“全产业链”战略中的重要一步——B2C食品网站中粮我买网正式上线运营。由中粮集团作为背景，我买网无论在企业声誉、产品品质、产品储存、专业物流和售后保障体系方面有着绝对的优势。从建立初期，我买网就迅速累积了一定的注册用户，记者在我买网的网站页面上也看到，各种生活必需品和办公室零食一应俱全，涵盖了粮油、休闲食品、冲调品等十几个大类、千余种商品。

中粮集团自我买网上线发展以来，收入逐年翻番，2012年营收2468.39亿元，利润总额238.13亿元，其中大部分交易的实现均来自于网上，并且中粮我买网独占了B2C电商网站的霸主地位。艾瑞咨询公司近期的《2012年上半年中国十大订单量增速最快B2C电子商务网站报告》显示，中粮我买网的订单复合增长率高达36.7%，不仅高居所有B2C品类的电商榜首，更是遥遥甩开其他食品类电商网站。根据我买网销售数据表明，2012比2011的用户增长率400%以上，销售单数300%以上。业内分析人士指出，中粮我买网今年业绩如此突出，与一系列网络营销活动及全网连动式社会化营销模式紧密相关。

递增的阵营

央企转型线上发展电子商务服务，除了受到国内产业信息化浪潮的影响，其主要的原因还在于，大多央企把控着国计民生的重要行业。然而几十年的发展，众多央企在经过几次改革之后，已经暴露出很多痼疾并且愈发难以修正。但当央企遇见电商，不仅使这些痼疾得以消除，也让央企本身所具备的优势及效力在电子商务发展平台上得到了充分发挥，并为央企带来了一次新生的大好机遇。

实际上，中石化早就开始逐步探索电子商务平台。据悉，中国石化自上线开始销售业务以来，截至2012年上半年，网上采购成交规模以年均60%的速度增长，网上交易物资品种增多，网站注册会员以级数增长。在石化产品销售网站平台上，每天平均登录5000人次，日均生成订单2000多个。特别是在中石化实行网上卖油之后，石化产品80%实现了在线销售，预计到2012年底，中石化非油品业务收入或达到100亿元，在5年内增长近10倍。对于中石化进军电子商务一事，中石化新闻发言人吕大鹏表示：“此举更多是从战略方面考虑。”此外，多位分析师均认为，中石化旗下各省分公司将逐步推广此电子商务既卖油又卖百货的模式。随着物资上线的不断扩大与发展，中国石化物资采购与分销的电子商务正在向全球化服务迈进，预计上线后到明年底两个平台的网上交易额将突破100亿元。

中石化和中粮等央企在上线电商后的赢收一直处于疯长趋势，这不是一个简单的经济事件，它体现了央企在转型中的一种重要的规律现象。从根本上说，电商是一种理念、一种模式、一种生活，央企在中国社会市场上的垄断也同样是一种模式，信息化的出现使得交易在网上得以实现，央企自然也不例外，在垄断市场的同时也要跟进最新的市场模式，做到“老牌穿新装，垄断转线上”。有人笑言，自央企电商化发展后，市场上不禁多了几个马云……

贵族的转变

对于央企来说，企业内部组织机构复杂，并且拥有众多的分设公司，本身就使得管理成为头疼之事。那么电商作为21世纪最具创新性和淘金能力的营销渠道，最大贡献便是提供了集中与统一的理念和管理模式。央企电商化转变的作用在于改变了央企下属企业分立的局面，实现了在统一的电子商务平台上的合作和整体发展。因此，生产、销售以及沟通成本大幅降低，效率则大大提升。这不仅让央企独具的垄断优势积极发挥，还使得在电商平台上更大的挖掘其资源、品牌及市场等更大的发展空间。

电商行业的竞争愈加激烈，怎样得到消费者信赖已不单单是针对某个电商而提问的，甚至成为所有央企开始线上发展时都扪心自问并深刻思考的问题。

中粮我买网的李博先生则表示，“在越来越快速与复杂化的新媒体环境中，互联网营销趋势已经从‘请消费者注意’到‘请注意消费者’的时代，真正追随消费者的步伐，实现与消费者的真实互动是保证企业可持久发展的基石。我们不是单纯售卖产品的‘机器人’电商，而是在用户身边能够提供贴心而专业的营养搭配建议的‘食品网购专家’。”如今像中石化、中粮我买网这样的央企电商，已经逐步从初期所有电商所单一追求的广告曝光走向更深度的用户对话和情感互动，传播方式从单向式纯销售向情感市场互融式转变。央企电商们通过实时感知、发现、响应、理解并与消费者真正实现对话，通过全网互动性信息反馈，洞察用户真实需求，将老牌央企的核心精神继承并发展到网络平台，在不断努力创新前提下，专注其产业发展，提供更加便利、安心、优惠的服务。